SHOPFLIX Research Panel

Σκοπός του Research Panel

Η SHOPFLIX πραγματοποιεί τακτικά έρευνες χρήσης προκειμένου να κατανοήσει καλύτερα πώς οι χρήστες αλληλεπιδρούν με την πλατφόρμα SHOPFLIX, για να εντοπίσει σημεία βελτίωσης της εμπειρίας τους. Για τον σκοπό αυτό, διατηρεί ένα μητρώο συμμετεχόντων (Research Panel), μια ασφαλή βάση δεδομένων με χρήστες που δηλώνουν ότι επιθυμούν να λάβουν μέρος σε μελλοντικές ερευνητικές δραστηριότητες, όπως δοκιμές ευχρηστίας, συνεντεύξεις ή ερωτηματολόγια. Η νομική βάση της συλλογής και επεξεργασίας των σχετικών δεδομένων για τη συμμετοχή στο Research Panel είναι η συγκατάθεσή των χρηστών σύμφωνα με το άρθρο 6.1(α) του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ), η οποία παρέχεται μέσω της παρούσας φόρμας.

Η εγγραφή σας στο μητρώο σημαίνει ότι μας επιτρέπετε να αποθηκεύουμε τα στοιχεία επικοινωνίας και ορισμένα βασικά δημογραφικά σας στοιχεία και δεδομένα αγοραστικής συμπεριφοράς, ώστε να μπορούμε να σας προσκαλέσουμε να λάβετε μέρος σε μελλοντικές έρευνες. Η SHOPFLIX διατηρεί το δικαίωμα να απευθύνει πρόσκληση για συμμετοχή σε μελλοντική έρευνα κατά τη διακριτική της ευχέρεια, βάσει των εκάστοτε εμπορικών αναγκών και των απαντήσεων των συμμετεχόντων στο Research Panel.

Η συμμετοχή σε κάθε επιμέρους μελέτη είναι απολύτως προαιρετική, και πριν από κάθε συμμετοχή θα λαμβάνετε αναλυτικές πληροφορίες και ξεχωριστή φόρμα για την παροχή ειδικής συγκατάθεσης.

Σκοπός συλλογής δεδομένων

Τα δεδομένα σας θα συλλεχθούν και θα υποβληθούν σε επεξεργασία αποκλειστικά για τη δημιουργία του Research Panel, για την οργάνωση και διεξαγωγή ερευνών, με σκοπό τη βελτίωση της χρηστικότητας και της συνολικής εμπειρίας της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών της SHOPFLIX. Τα δεδομένα σας δεν θα χρησιμοποιηθούν για σκοπούς προώθησης, διαφήμισης ή εμπορικής επικοινωνίας.

Κατηγορίες δεδομένων που συλλέγονται

Θα συλλεχθούν και θα υποβληθούν σε επεξεργασία οι ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

● Στοιχεία ταυτοποίησης: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email και αριθμός τηλεφώνου - αποκλειστικά για επικοινωνία/αποστολή προσκλήσεων για μελλοντικές έρευνες και προγραμματισμό συνεδριών.

● Δημογραφικά στοιχεία: ηλικία (οι συμμετέχοντες θα πρέπει να είναι άνω των 18 ετών), φύλο, περιοχή κατοικίας - για τη διασφάλιση ισορροπημένης και αντιπροσωπευτικής συμμετοχής.

● Δεδομένα αγοραστικής συμπεριφοράς: πληροφορίες που παρέχετε σχετικά με τις αγοραστικές σας συνήθειες και προτιμήσεις, μέσω ερωτηματολογίου.

Με τη συμμετοχή σας σε συγκεκριμένη έρευνα/μελέτη θα συλλεχθούν και θα τύχουν επεξεργασίας περαιτέρω δεδομένα, όπως δεδομένα καταγραφής συνεδρίας (οθόνη, ήχος και βίντεο). Για τη σχετική συλλογή και επεξεργασία δεδομένων θα λαμβάνετε αναλυτικές πληροφορίες και ξεχωριστή φόρμα για την παροχή ειδικής συγκατάθεσης.

Πληροφορίες για την επεξεργασία και προστασία των δεδομένων σας

● Υπεύθυνος Επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι η εταιρεία «WELLCOMM ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΕΜΠΟΡΙΑΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ» η οποία λειτουργεί την πλατφόρμα SHOPFLIX.

● Η πρόσβαση στα δεδομένα σας θα παρέχεται μόνο σε εξουσιοδοτημένα μέλη των ομάδων της SHOPFLIX ή, εφόσον απαιτείται, σε εξωτερικό συνεργάτη παροχής υπηρεσιών για την εκπλήρωση των παραπάνω σκοπών.

● Τα δεδομένα σας θα αποθηκεύονται σε ασφαλή, ελεγχόμενα συστήματα εντός της Ε.Ε. Περισσότερες πληροφορίες για την προστασία των δεδομένων σας και τη συμμόρφωση του SHOPFLIX με τον ΓΚΠΔ θα βρείτε στην Πολιτική Απορρήτου του SHOPFLIX ή επικοινωνώντας με την Εταιρεία μέσω email στο privacy@wellcomm.gr.

● Τα στοιχεία επικοινωνίας σας θα διατηρούνται για διάστημα έως 24 μηνών από την ημερομηνία παροχής της συγκατάθεσής σας, αποκλειστικά για τον σκοπό αποστολής προσκλήσεων συμμετοχής σε μελλοντικές έρευνες και κατόπιν θα διαγράφονται οριστικά.

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε τα εξής δικαιώματα ως υποκείμενα των δεδομένων, τα οποία μπορείτε να ασκήσετε με την αποστολή email στο privacy@wellcomm.gr:

● Δικαίωμα πρόσβασης: να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων που τηρούμε για εσάς.

● Δικαίωμα διόρθωσης και διαγραφής: να ζητήσετε τη διόρθωση ή τη διαγραφή των δεδομένων σας.

● Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης: να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσετε την απόφασή σας και χωρίς αυτή η ανάκληση να επηρεάζει την επεξεργασία που έχει λάβει χώρα μέχρι τότε.

● Δικαίωμα περιορισμού: να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας.

● Σε περίπτωση ανάκλησης της συγκατάθεσής σας σας, τα προσωπικά σας δεδομένα θα διαγραφούν άμεσα από το Research Panel και δεν θα λαμβάνετε πλέον προσκλήσεις για μελλοντικές έρευνες.

Περισσότερες πληροφορίες για την άσκηση και ικανοποίηση των δικαιωμάτων σας θα βρείτε στην Πολιτική Απορρήτου του SHOPFLIX.

Παροχή συγκατάθεσης

Με την υποβολή των στοιχείων σας, δηλώνετε ότι:

● Έχετε διαβάσει και κατανοήσει τις πληροφορίες που αναγράφονται παραπάνω.

● Συναινείτε οικειοθελώς στη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για τον σκοπό συμμετοχής στο SHOPFLIX Research Panel.

● Κατανοείτε ότι μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς καμία επίπτωση.