Πολιτική για την αντιμετώπιση τρομοκρατικού περιεχομένου

Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 27/05/2026

Η Εταιρεία δεσμεύεται να συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις του Κανονισμού (ΕΕ) 2021/784 σχετικά με την πρόληψη της διάδοσης τρομοκρατικού περιεχομένου στο διαδίκτυο, καθώς και με τον Ν. 5067/2023 για την εφαρμογή του στην ελληνική έννομη τάξη, όπως εκάστοτε ισχύουν.

Σημείο επαφής για την παραλαβή των εντολών αφαίρεσης τρομοκρατικού περιεχομένου

Η Εταιρεία έχει ορίσει την ηλεκτρονική διεύθυνση info@shopflix.gr ως σημείο επαφής για την παραλαβή από τις αρμόδιες αρχές των εντολών αφαίρεσης τρομοκρατικού περιεχομένου και απενεργοποίησης της πρόσβασης σε τρομοκρατικό περιεχόμενο.

Πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία ελέγχου του περιεχομένου

Κάθε τρίτος πωλητής που δραστηριοποιείται στην Πλατφόρμα αποδέχεται ρητά ότι απαγορεύεται η ανάρτηση οποιουδήποτε τρομοκρατικού περιεχομένου κατά την έννοια του Κανονισμού 2021/784.

H Εταιρεία εφαρμόζει σύστημα αυτοματοποιημένου ελέγχου του περιεχομένου που αναρτούν οι τρίτοι πωλητές. Συγκεκριμένα, πριν από την εισαγωγή οποιουδήποτε προϊόντος στην Πλατφόρμα, το περιεχόμενό του (τίτλος και περιγραφή) ελέγχεται αυτόματα μέσω εφαρμογής ανίχνευσης λέξεων-κλειδιών (keywords). Η λίστα των λέξεων-κλειδιών ανανεώνεται συνεχώς και περιλαμβάνει όρους που σχετίζονται με παράνομο περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένου τρομοκρατικού περιεχομένου κατά την έννοια του Κανονισμού (ΕΕ) 2021/784. Σε περίπτωση ταύτισης, το προϊόν παραπέμπεται για χειροκίνητη αξιολόγηση από την αρμόδια ομάδα της Εταιρείας.

Σημειώνεται ότι μέχρι σήμερα, η εφαρμογή του ανωτέρω συστήματος δεν έχει οδηγήσει στον εντοπισμό τρομοκρατικού περιεχομένου στην Πλατφόρμα.

Εντολές αφαίρεσης τρομοκρατικού περιεχομένου

Η Εταιρεία θα συμμορφώνεται άμεσα και πλήρως σε περίπτωση λήψης από αρμόδιες αρχές εντολών αφαίρεσης/απενεργοποίησης πρόσβασης τρομοκρατικού περιεχομένου, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του Πωλητή.

Σε περίπτωση που η Εταιρεία άλλως αντιληφθεί, με οποιονδήποτε τρόπο, την ύπαρξη τρομοκρατικού περιεχομένου στην Πλατφόρμα, είτε αυτεπαγγέλτως είτε κατόπιν αναφοράς/καταγγελίας τρίτου , δύναται να προβαίνει άμεσα στην αφαίρεση ή απενεργοποίηση της πρόσβασης σε αυτό, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του Πωλητή.

Σε περίπτωση που η Εταιρεία εντοπίσει τρομοκρατικό περιεχόμενο που υποδηλώνει επικείμενη απειλή για ανθρώπινες ζωές, ενημερώνει άμεσα τις αρμόδιες αρχές.

Για την αναφορά παράνομου περιεχομένου άλλης φύσεως (πλην τρομοκρατικού), η Εταιρεία εφαρμόζει τη διαδικασία Αναφορά και Διαδικασία Κατάργησης Εικαζόμενου Παράνομου Περιεχομένου στο Shopflix.gr (Notice and Take Down Policy).