Όλα τα καταστήματα - Σελίδα 132

Ο καταναλωτής έχει προθεσμία 14 ημερολογιακών ημερών για να υπαναχωρήσει εάν έχει κάνει αγορές εξ αποστάσεως χωρίς να αναφέρει τους λόγους και με μοναδική υποχρέωση τη δαπάνη επιστροφής του προϊόντος μέσο της ίδιας μεταφορικής εταιρείας που το παρέλαβε, το προϊόν να είναι αχρησιμοποίητο να βρίσκετε στην αρχική του κατάσταση με όλα τα χαρτιά του και συσκευασμένο.

Ο προμηθευτής από την πλευρά του οφείλει να επιστρέψει τα χρήματα, της αξίας του προϊόντος εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία ενημερώθηκε από τον καταναλωτή ότι υπαναχωρεί και εφόσον έχει παραλάβει το προϊόν πίσω.

Στο brandperfumes.gr, δεσμευόμαστε να προσφέρουμε προϊόντα υψηλής ποιότητας και να εξασφαλίζουμε την ικανοποίηση των πελατών μας. Κατανοούμε όμως ότι μπορεί να υπάρξει η ανάγκη για επιστροφή προϊόντων. Για το λόγο αυτό, παρέχουμε τη δυνατότητα επιστροφής προϊόντων υπό τις παρακάτω προϋποθέσεις:

1. Χρονικό Περιθώριο Επιστροφής: Οι επιστροφές πρέπει να γίνονται εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος.

2. Κατάσταση του Προϊόντος: Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί σε άριστη κατάσταση, μη χρησιμοποιημένο ή ανοιγμένο, μέσα στην αρχική του συσκευασία, και να συνοδεύεται από όλα τα σχετικά αποδεικτικά έγγραφα (π.χ., Απόδειξη Λιανικής Πώλησης, Τιμολόγιο, Δελτίο Αποστολής).

3. Εξαιρέσεις: Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για προϊόντα υγιεινής ή που έρχονται σε επαφή με το δέρμα, όπως lip gloss, mascara, eyeliner, βερνίκια νυχιών, κ.ά.

4. Διαδικασία Επιστροφής: Για να πραγματοποιήσετε μια επιστροφή, απαιτείται πρώτα να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω τηλεφώνου στο 211.40.83.234 ή e-mail στο brandperfumes.gr@gmail.com για να λάβετε έγκριση και οδηγίες επιστροφής.

5. Επιβάρυνση Μεταφορικών: Ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος. Συνιστούμε τη χρήση ασφαλισμένης και ανιχνεύσιμης μεθόδου αποστολής. Μόλις λάβουμε και επεξεργαστούμε την επιστροφή, θα σας ενημερώσουμε για την έγκριση ή απόρριψη της αίτησης επιστροφής.

Σε περίπτωση έγκρισης, μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα σε αντικατάσταση του προϊόντος ή επιστροφή του αντίτιμου. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε σε κάθε βήμα της διαδικασίας και να διασφαλίσουμε την ικανοποίησή σας με τις αγορές σας από το brandperfumes.gr

Δικαίωμα Υπαναχώρησης λόγω μεταμέλειας – Επιστροφή Προϊόντων

Ο αγοραστής διατηρεί το δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, αζημίως και χωρίς να υποχρεούται να μας ανακοινώσει το λόγο για τον οποίο επιθυμεί την επιστροφή. Η επιστροφή θα πρέπει να γίνει εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία της παραλαβής των προϊόντων

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.

Σε άλλη περίπτωση η επιστροφή δε θα γίνει δεκτή.

Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Ακολουθούμε την Ευρωπαϊκή και Ελληνική Νομοθεσία.
Μόνον σαν Καταναλωτής, έχετε το δικαίωμα υπαναχώρησης (ακύρωσης) μέσα σε δεκατέσσρις (14) ημέρες από την ημερομηνία αγοράς.
Αυτό δεν ισχύει για εμπόρους και «Ειδικές Παραγγελίες ή Προσφορές».
Μετά αυτό το 14μερο «περιόδου περισυλλογής» η παραγγελία είναι ανέκκλητη.
Εάν συνεπάγεται επιστροφή, θα πρέπει να γίνει μόνον μετά την συγκατάθεσή μας.

Σε περίπτωση που από υπαιτιότητα του Hamza Tel το προϊόν που λάβατε ήταν ελαττωματικό ή απουσίαζαν συγκεκριμένα επιθυμητά χαρακτηριστικά όπως αυτά είχαν συμφωνηθεί («έλλειψη συνομολογημένων ιδιοτήτων») ή το προϊόν διαφορετικό από αυτό το οποίο παραγγείλατε (δηλ. ο κωδικός του πραληφθέντος εμπορεύματος ήταν άλλος από τον κωδικό της παραγγελίας), δικαιούστε κατ’ επιλογήν σας είτε πλήρη επιστροφή του αντιτίμου είτε, εναλλακτικώς, αντικατάσταση του εμπορεύματος με άλλο όμοιο ή παραπλήσιο, εφ’ όσον υπάρχει διαθέσιμο, άλλως της εφάμιλλης ποιότητος και αξίας. 

Η επιστροφή προιόντων είναι εφικτή εντός 14 εργάσιμων ημερών.

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα επιστροφής του προιόντος εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Το προιόν πρέπει να επιστραφεί στο κατάστημα σε άριστη κατάσταση, με την αυθεντική συσκευασία του και όλα τα παρελκόμενα.