Όλα τα καταστήματα - Σελίδα 130

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία που πραγματοποιήσατε μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, ή μέρος αυτής, εντός της προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής. Σε περιπτώσεις υπέρβασης του χρονικού αυτού πλαισίου, διατηρούμε το δικαίωμα να μην δεχθούμε την αντικατάσταση.

Σε περίπτωση που δεν είναι εφικτή η αντικατάσταση λόγω μη διαθεσιμότητας του ζητούμενου προϊόντος, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας προσφέρουμε εναλλακτικές λύσεις.

Απαραίτητη προϋπόθεση για να γίνει δεκτή η επιστροφή είναι να αποστείλετε το προϊόν στην αρχική του συσκευασία, στην ίδια άριστη κατάσταση στην οποία το παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία του και επιβεβαιώνοντας ότι δεν έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις του προϊόντος (καρτελάκια), και σε κάθε περίπτωση θα πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί.

Εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για τις ακόλουθες περιπτώσεις:

·         Προϊόντα τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή, για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής, και τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση, όπως καλλυντικά, μαγιό, κάλτσες, καλσόν, εσώρουχα, είδη προσωπικής φροντίδας (πιπίλες, θερμόμετρα, μπιμπερό κ.α.).

·         Προϊόντα που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις δικές σας προδιαγραφές, όπως ειδικές παραγγελίες επίπλων, ειδών βάπτισης (λαμπάδες και τσάντες), κλπ.

Ο πελάτης έχει δικαίωμα επιστροφής του ή των αντικειμένων που έχει επιλέξει αν αυτό παρουσιάζει κάποιο ελάττωμα ή δεν τον ικανοποιεί και να ζητήσει την αντικατάσταση του.

Σε περίπτωση που θέλετε να επιστέψετε κάποιο προϊόν θα πρέπει να πληρούνται οι παρακάτω προϋποθέσεις:

1. Έχετε δικαίωμα επιστροφής του αντικειμένου εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που αναγράφεται στο παραστατικό πώλησης και αποστολής του.
2. Δεν γίνονται δεκτά προς επιστροφή προϊόντα τα οποία δεν είναι στην αρχική τους κατάσταση. Για το λόγο αυτό το προς επιστροφή προϊόν θα πρέπει:
   Α. Να μην έχει χρησιμοποιηθεί και πλυθεί.
   Β. Να φέρει πάνω του όλα τα διακριτικά και την σήμανση του.
   Γ. Να μην έχει καταστραφεί η αλλοιωθεί η συσκευασία του.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας και να ζητήσετε ένα από τα παρακάτω:

1. Αντικατάσταση με άλλο μέγεθος, όταν αυτό είναι διαθέσιμο.
2. Αντικατάσταση με προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας.
3. Άσκηση δικαιώματος υπαναχώρησης και επιστροφής χρημάτων.

ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ
Απαραίτητη προϋπόθεση για την επιστροφή του προϊόντος, είναι να γίνει εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας. Ως ημερομηνία αποστολής του επιστρεφόμενου προϊόντος λογίζεται αυτή που αναγράφεται από την εταιρεία ταχυμεταφοράς (courier) στην απόδειξη παραλαβής, για τον έλεγχο του εμπρόθεσμου.
Απαραίτητη προϋπόθεση για την επιστροφή του προϊόντος είναι να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και να συνοδεύεται από το αντίστοιχο φορολογικό παραστατικό.
Ειδικότερα, τα προϊόντα δεν πρέπει να έχουν φορεθεί, πλυθεί ή τροποποιηθεί με οποιονδήποτε τρόπο, και δεν πρέπει να παρουσιάζουν σημάδια χρήσης. Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην άρτια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε, στη διεύθυνση της έδρας μας, συμπεριλαμβάνοντας τα συνοδευτικά έγγραφα (π.χ. εγγύηση, ετικέτες, καρτελάκι εταιρίας κατασκευής, κ.λ.π.) και αντικείμενα (π.χ. συσκευασία δώρου, κουτί/θήκη αποθήκευσης, κ.λ.π.). που παρελήφθησαν.

Διατηρείτε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα Προϊόντα που έχει αγοράσει από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή τους

Δικαιούστε να υπαναχωρήσετε από την πώληση (εφεξής η «Υπαναχώρηση»), εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παράδοσης του Προϊόντος. Σε περίπτωση πολλών αγαθών παραγγελμένων από εσάς με μια παραγγελία και παραδιδόμενων χωριστά, η ως άνω προθεσμία ξεκινά από τον χρόνο παραλαβής και του τελευταίου Προϊόντος.

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους α) σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της Garden for all σας παραδόθηκαν προϊόντα άλλα ή ουσιωδώς διαφορετικά από αυτά που παραγγείλατε β) σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες υπήρξε ελάττωμα στο προϊόν ή λείπει συμφωνημένη ιδιότητα του και υπό την προϋπόθεση ότι δεν έχει επέλθει η νόμιμη παραγραφή των δικαιωμάτων του αγοραστή ή το ελάττωμα ή η ιδιότητα που λείπει δεν είναι σημαντικά.

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αλλαγή τους με άλλο προϊόν ή προϊόντα μέχρι του ύψους του τιμήματος που έχετε καταβάλλει ή με πρόσθετο τίμημα αν επιθυμείτε, μέσα σε δεκατέσσερις (14) ημέρες από την παραλαβή του προϊόντος.

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχει αποσφραγισθεί η ταινία ασφαλείας ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης.

Η επιστροφή των προιόντων είναι εφικτή εντός 14 ημερών.