Όλα τα καταστήματα - Σελίδα 153

Οι πελάτες του e-shopnow.gr διατηρούν το δικαίωμα να επιστρέψουν προϊόντα τα οποία παρέλαβαν μέσα σε 14 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής με την προϋπόθεση ότι δεν έχει ανοιχτεί η συσκευασίας τους, δεν έχουν χρησιμοποιηθεί, χωρίς καμία επιβάρυνση εκτός των μεταφορικών επιστροφής. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι τα προϊόντα να βρίσκονται στην κατάσταση στην οποία παρελήφθησαν και να υπάρχει μαζί η απόδειξη πληρωμής ή το τιμολόγιο. Συνιστούμε τον επισταμένο έλεγχο κατά την παραλαβή, έτσι ώστε να αποφευχθούν παραλαβές σε προϊόντα που δεν έφτασαν σε σας σε άριστη κατάσταση. Διατηρείτε το δικαίωμα επιστροφής των 14 ημερών μόνο όταν η αγορές έχουν γίνει ηλεκτρονικά από το e-shopnow.gr και όχι από το φυσικό κατάστημα ή υποκατάστημα μας.
*Εάν ένα προϊόν δεν είναι όπως έχει περιγραφεί στο site μας ή είναι ελαττωματικό, διατηρείτε το δικαίωμα να το επιστρέψετε (στην κατάσταση στην οποία το παραλάβατε).

Επιστροφή και δικαιωμα υπαναχώρησης προϊόντων που αφορουν σε ερωτικά παιχνίδια και εσώρουχα ισχύει μονάχα αν δεν έχει ανοιχτεί η συσκευασία του (αν δεν έχει παραβιαστεί ή ταινία ασφαλείας). Σε περίπτωση που η συσκευασία είναι παραβιασμένη ή αποσφραγισμένη δεν χωρεί δικαίωμα υπαναχώρησης. Προϊόντα τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή, για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής, και τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση, εξαιρούνται από το δικαίωμα υπαναχώρησης (προϊόντα τα οποία δεν φέρουν ταινία ασφαλείας / παραβίασης από τον προμηθευτή, εξαιρούνται αυτομάτως από το δικαίωμα υπαναχώησης). Για αυτό σας εφιστούμε την προσοχή στις περιγραφόμενες διαστάσεις των προϊόντων. Όσα από αυτά είναι δονούμενα ελέγχονται για την εύρυθμη λειτουργία των ηλεκτρονικών μερών.. Επειδή τόσο τα ερωτικά είδη όσο και τα εσώρουχα, είναι αυστηρώς προσωπικά, είμαστε αυστηροι σε αυτή την πολιτική για την διαφύλαξη των πελατων μας. Για αυτό σας εφιστούμε την προσοχή στις διαστάσεις των προϊόντων. Όσα από αυτά είναι δονούμενα ελέγχονται και προσφέρονται έτοιμα με μπαταρίες χωρίς επιβάρυνση.

Επίσης θα θέλαμε να σημειώσουμε ρητά τα εξής:
• Σαν εταιρεία δεν παρέχουμε καμία εγγύηση για τα προϊόντα πέραν της εγγύησης που τα συνοδεύει από την κατασκευάστρια εταιρεία
• Σε περίπτωση που κάποιος πελάτης θέλει να κάνει χρήση της εγγύησης ενός προϊόντος που παρέχεται από τον κατασκευαστή, αναλαμβάνει ο ίδιος την επικοινωνία μαζί του και το κόστος αποστολής του ελαττωματικού προϊόντος προς αυτόν.
• Δεν παρέχουμε σέρβις προϊόντων και δεν διαθέτουμε ανταλλακτικά, εκτός και αν παρέχονται από τους κατασκευαστές.
• Επιστροφή προϊόντων που αφορουν σε : DVD, λιπαντικά, αρώματα, καθώς και εξωτερικό ρουχισμό (παντελόνια, φούστες, μπλούζες) γίνεται μόνο μέσα σε 7 ημέρες από τη παραλαβή τους
• Απαραίτητη προϋπόθεση να μην έχουν χρησιμοποιηθεί και να μην έχει ανοιχθεί ή έχει αλλοιωθεί *1 η συσκευασία τους

• Να συνοδεύονται από την απόδειξη αγοράς τους

Υπάρχει το δικαίωμα επιστροφής προϊόντων, εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα τα παραλάβετε και να ζητήσετε, χωρίς αιτιολογία, επιστροφή χρημάτων ή διόρθωση παραγγελίας σύμφωνα με τις παρακάτω περιπτώσεις.
Λανθασμένη αποστολή
Στην περίπτωση κατά την οποία γίνει κάποιο λάθος στη διαδικασία συλλογής και συσκευασίας της παραγγελίας, το Pharmarin.gr αναλαμβάνει άμεσα να στείλει το σωστό προϊόν και να καλύψει τα έξοδα επιστροφής του λανθασμένου προϊόντος.
Οι προϋποθέσεις για την παραλαβή της λανθασμένης αποστολής προϊόντος είναι οι εξής:
• Το προϊόν να μην έχει ανοιχτεί.
Ελαττωματικό ή κατεστραμμένο προϊόν
Υπάρχει το δικαίωμα επιστροφής προϊόντος εάν το προϊόν έχει παραληφθεί με:
• Ανοιχτή συσκευασία.
• Κατεστραμμένη συσκευασία.
• Σύντομη ημερομηνία λήξης (διάστημα μικρότερο των 3 μηνών), ώστε να μην υπάρχει ο απαιτούμενος χρόνος κατανάλωσης ή χρήσης.
• Να μην έχει καταστραφεί η συσκευασία του προϊόντος.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ
Για όλες τις παρακάτω περιπτώσεις, έχετε δικαίωμα επιστροφή των προϊόντων που παραλάβατε, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών. Θα πρέπει το προς επιστροφή προϊόν να συνοδεύεται απαραίτητα με την πρωτότυπη απόδειξη ή τιμολόγιο αγοράς του και να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκε, στην πλήρη και χωρίς φθορές, αρχική του συσκευασία. Σε περίπτωση που το προϊόν έχει ανοιχτεί για τον οποιοδήποτε λόγω ,επιστροφές δεν θα γίνονται δεκτές. Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε από το www.spicesbazaar.gr, στις παρακάτω περιπτώσεις :
Λάθος Αποστολή Προϊόντος
Σε όλες τις περιπτώσεις κατά τις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του www.spicesbazaar.gr, τα προϊόντα που σας παραδόθηκαν, ήταν άλλα ή ουσιωδώς διαφορετικά από αυτά που παραγγείλατε. Το λάθος αυτό μπορεί να οφείλετε είτε στην λάθος καταχώρηση της παραγγελίας από το τμήμα πωλήσεων, είτε από λάθος της αποθήκης κατά την συσκευασία της παραγγελίας σας, και σας ζητούμε προκαταβολικά συγγνώμη για αυτό. Στην περίπτωση αυτή όλα τα έξοδα επιστροφής του λάθους προϊόντος και αποστολής του σωστού, βαραίνουν εξολοκλήρου το www.spicesbazaar.gr και οι διαδικασίες παίρνουν απόλυτη προτεραιότητα, για την άμεση εξυπηρέτηση σας.
Έλλειψη Συμφωνημένης Ιδιότητας
Στην περίπτωση που κάποιο από τα τεχνικά χαρακτηριστικά ή δυνατότητες του προϊόντος που παραλάβατε, δεν συμφωνεί ουσιαστικά, με τα αναγραφόμενα στο site μας για το προϊόν, έχετε την δυνατότητα να επιστρέψετε το προϊόν αυτό. Στην περίπτωση αυτή όλα τα έξοδα επιστροφής του λάθους προϊόντος και αποστολής του σωστού, βαραίνουν εξολοκλήρου το www.spicesbazaar.gr και οι διαδικασίες παίρνουν απόλυτη προτεραιότητα, για την άμεση εξυπηρέτηση σας. Δεκτές επιστροφές γίνονται μόνο για τα συσκευασμένα προϊόντα για λόγους υγιεινής.
Υπαναχώρηση Αγοράς
Έχετε το δικαίωμα υπαναχώρησης από την αρχική σας αγορά και επιστροφή του προϊόντος, και είτε την αγορά άλλου ή άλλων ίδιου τιμήματος, ή μεγαλύτερου με την καταβολή της διαφοράς τιμής, είτε την επιστροφή τις αξίας του προϊόντος. Στην περίπτωση αυτή, σύμφωνα με το άρθρο 5 παρ.10 του ν.2251/1994, το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί και να είναι σφραγισμένο στην αρχική του συσκευασία. Όλα τα μεταφορικά έξοδα επιστροφής του προϊόντος βαραίνουν εσάς. Σημειώνεται ότι περιπτώσεις όπου το επιστρεφόμενο προϊόν δεν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση δεν μπορεί να επιστραφεί. Εάν για ειδικούς λόγους γίνει δεκτή η επιστροφή τέτοιας περίπτωσης τότε η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να καταβάλλει μέρος του τιμήματος το οποίο θα προσδιορίζεται για την συγκεκριμένη περίπτωση και έπειτα από έλεγχο της κατάστασης του προϊόντος στο κέντρο διανομής μας. Δεκτές επιστροφές γίνονται μόνο για τα συσκευασμένα προϊόντα για λόγους υγιεινής.

Όροι Εγγύησης και Επιστροφής Προϊόντων 

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, εντός 14 ημερών με πλήρη επιστροφή του ποσού που καταβάλατε. Μπορείτε να επιστρέψετε τις αγορές σας για οποιονδήποτε λόγο – ακόμη κι αν απλώς αλλάξατε γνώμη.
Η περίοδος υπαναχώρησης λήγει 14 ημέρες μετά την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων. Ωστόσο, αν η λήξη της περιόδου υπαναχώρησης συμπίπτει με αργία, η προθεσμία παρατείνεται μέχρι την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών και να ζητήσετε την αντικατάστασή του με ίδιο ή άλλο προϊόν.
Σε κάθε περίπτωση τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν από τον πελάτη. Αυτό σημαίνει:
• Να μην έχουν φθορές και η συσκευασία τους να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν.
• Να είναι σε άριστη κατάσταση (με την εργοστασιακή τους συσκευασία δηλαδή κουτί ή ζελατίνα)
• Να συνοδεύονται με όλα τα έγγραφα με τα οποία παραδόθηκε το προϊόν (π.χ. Απόδειξη Λιανικής,Τιμολόγιο κ.ο.κ).
Αν τηρούνται οι παραπάνω προυποθέσεις, μπορείτε ελεύθερα να το απoστείλετε πίσω σε εμάς για αντικατάσταση. Σε αντίθετη περίπτωση διατηρούμε το δικαίωμα να μη δεχτούμε την επιστροφή.
Να σημειωθεί ότι όλες οι αλλαγές και οι επιστροφές χρημάτων γίνονται στην πληρωτέα τιμή.

Προσοχή! Στα Συναρμολογημένα προϊόντα δεν γίνονται δεκτές οι επιστροφές και οι αλλαγές

Έχοντας σαν μοναδικό σκοπό μας στην εξυπηρέτηση του πελάτη το KATOIKEIN πραγματοποιεί μια διαδικασία πολύ ευέλικτη στην πολιτική επιστροφών του. Ο εκάστοτε πελάτης δικαιούται να επιστρέψει ένα προϊόν είτε λόγω ότι αυτό είναι ελαττωματικό είτε γιατί δεν τον ικανοποιεί. Έτσι μπορεί να ζητήσει την αντικατάστασή του ή την επιστροφή του ποσού που έδωσε για την αγορά του. Αν αποφασίσει ο πελάτης να επιστρέψει το προϊόν, είναι απαραίτητο να πληρούνται οι παρακάτω προϋποθέσεις:

Όροι Επιστροφών:
1) Επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές εντός 15 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που αναγράφεται στο παραστατικό πώλησης.

2) Σε καμία περίπτωση δε θα γίνεται δεκτό προϊόν το οποίο δεν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση:
α) Να έχει όλες τις ετικέτες του.
β) Να μην έχει αλλοιωθεί η συσκευασία του.
γ) Να μην είναι πλυμένο.
δ) Να μην έχει χρησιμοποιηθεί.

3) Το προϊόν πρέπει να συνοδεύεται με όλα τα έγγραφα που παρεδόθησαν στον πελάτη, όπως η απόδειξη λιανικής πώλησης, το Δελτίο Αποστολής κλπ.

4) Προϊόντα κρεβατιού όπως επιστρώματα, μαξιλάρια & ανοστρώματα δεν επιστρέφονται για λόγους υγιεινής.

5) Δεν γίνονται επιστροφές σε παραγγελίες με ειδικές διαστάσεις που έχουν δοθεί από τον πελάτη.

6) Ριχτάρια που αναγράφεται η σημείωση ΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΚΑΤΑΣΚΕΥΗΣ (ANNA RISKA, VIOPROS) (και έχει χρόνο παράδοσης, δεν επιστρέφονται.

7) Στα χαλιά LORENA CANALS επιστροφές ΔΕΝ γίνονται.

8) Μικροέπιπλα – Φωτιστικά – Εξαρτήματα αυτών, ΔΕΝ επιστρέφονται, εκτός αν είναι ελαττωματικά.
9) Σε εύθραυστα αντικείμενα, πχ. πιάτα, ποτήρια, αλλαγές ΔΕΝ γίνονται.
10) Οι κουρτίνες που ράβονται (VIOPROS, ANNA RISKA, OMEGA) ΔΕΝ ΑΛΛΑΖΟΝΤΑΙ.
11)Σε ειδικές διαστάσεις, σεντόνια, παπλώματα, κουβερλί ημίδιπλα που είναι κατασκευές, αλλαγές ΔΕΝ γίνονται.
12) Παπλώματα βρεφικά κατασκευής ΔΕΝ ΑΛΛΑΖΟΝΤΑΙ.
13) Επιπλα κήπου και σχετικά προϊόντα ΔΕΝ ΑΛΛΑΖΟΝΤΑΙ
14) ΕΠΟΧΙΑΚΑ (ΧΡΙΣΤΟΥΓΕΝΝΙΑΤΙΚΑ ΕΙΔΗ ΔΕΝ ΑΛΛΑΖΟΝΤΑΙ ΚΑΙ ΔΕΝ ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΝΤΑΙ

Επιστροφές θα γίνονται δεκτές εντός προθεσμίας 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων.

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλ. να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, και θα πρέπει να συνοδεύονται με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.

Δεν γίνονται αλλαγές σε προϊόντα τα οποία δεν ενδείκνυνται για επιστροφή, για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής, τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση.

Αλλαγές γίνονται δεκτές εντός 2 εβδομάδων από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας.
Η παραγγελία πρέπει να επιστραφεί σε άριστη κατάσταση στην συσκευασία που τα παραλάβατε χωρίς να έχουν αφαιρεθεί ειδικές σημάνσεις (ετικέτες και καρτελάκια). Θα πρέπει επίσης να συνοδεύονται από την απόδειξη της παραγγελίας και το ειδικό έντυπο επιστροφής.