Όλα τα καταστήματα

Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών.

Επιστροφές προϊόντων λόγω λάθους παράδοσης
Στην περίπτωση που ο πελάτης παραλάβει προϊόντα διαφορετικά ή με διαφορετικές ιδιότητες (πχ άλλο χρώμα ή μέγεθος) από αυτά που έχει παραγγείλει, θα πρέπει να επικοινωνήσει μαζί μας για να επιστρέψει τα προϊόντα προς έλεγχο και διαπίστωση του λάθους. Σε αυτή την περίπτωση τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων προς εμάς καθώς και τα έξοδα επαναποστολής προς τον πελάτη βαρύνουν την εταιρεία μας.

Επιστροφές ελαττωματικών προϊόντων
Σε περίπτωση που το προϊόν που παραδόθηκε στον πελάτη φέρει κατασκευαστικό ελάττωμα επικοινωνήσει άμεσα μαζί μας για να επιστρέψει τα προϊόντα προς έλεγχο και διαπίστωση του ελαττώματος.
Η επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να γίνει μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν π.χ. Απόδειξη, Τιμολόγιο κτλ. και στην αρχική του συσκευασία.
Για την επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει o πελάτης να καλύψει τα έξοδα της αποστολής προς την εταιρεία μας και η εταιρεία μας βαρύνεται με τα έξοδα αποστολής για την αντικατάσταση του προϊόντος.
Με την παραλαβή του προϊόντος από την εταιρεία μας γίνεται έλεγχος του ελαττώματος που αναφέρεται και σε επικοινωνία με τον πελάτη γίνεται ενημέρωσή σχετικά με τα αποτελέσματα του ελέγχου. Για να γίνει αντικατάσταση ή επιστροφή το προϊόν δεν θα πρέπει το προϊόν να μην έχει υποστεί βλάβη από τον πελάτη και να μην είναι ελλιπές.
Εφόσον διαπιστωθεί το ελάττωμα, πραγματοποιείται αντικατάσταση του προϊόντος ή ακύρωση της παραγγελίας και επιστροφή χρημάτων αν δεν υπάρχει προϊόν αντίστοιχων χαρακτηριστικών.
Σε περίπτωση ακύρωσης της παραγγελίας η επιστροφή των χρημάτων της αγοράς γίνεται με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο είχε γίνει η αρχική πληρωμή σας προς την εταιρεία μας.
Η εταιρεία μας δεσμεύεται να προχωρήσει σε επιστροφή του ποσού το αργότερο σε 14 μέρες από την ακύρωση της παραγγελίας ενώ ενδέχεται να υπάρχει μεγαλύτερη καθυστέρηση από την εκδότρια Τράπεζα κάτι στο οποίο δεν έχουμε έλεγχο και δεν φέρουμε ευθύνη.

Δικαίωμα αναιτιολόγητης υπαναχώρησης
Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την σύμβαση αγοράς μέσα σε χρονικό διάστημα 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παράδοσης. Η υπαναχώρηση γίνεται υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
Δεν θα πρέπει να έχει ανοιχθεί η συσκευασία των προϊόντων και να τεθεί σε λειτουργία το αγαθό.
Η υπαναχώρηση αυτή είναι αναιτιολόγητη και χωρίς καμία επιβάρυνση και αν το προϊόν έχει ήδη παραδοθεί ο πελάτης οφείλει να επιστρέψει το προϊόν ακριβώς στην κατάσταση που το παρέλαβε, με το σύνολο των εξαρτημάτων του, των εντύπων που το συνοδεύουν και της συσκευασίας του σε άριστη κατάσταση.
Η επιστροφή του προϊόντος γίνεται δεκτή, μόνον εφόσον πρώτα ο αγοραστής έχει εξοφλήσει κάθε ποσό που επιβαρύνθηκε η εταιρία για την αποστολή του είδους σε αυτόν και τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του είδους.

Το δικαίωμα της υπαναχώρησης δεν ισχύει για τις περιπτώσεις που εξαιρούνται από την κείμενη νομοθεσία ή για προϊόντα που δεν είναι κατάλληλα προς επαναπώληση εφόσον έχουν αποσφραγιστεί ή/και χρησιμοποιηθεί ή για προϊόντα που παραγγέλνονται κατόπιν παραγγελίας.
Η δήλωση υπαναχώρησης ασκείται εγγράφως ή και ηλεκτρονικά και η εταιρεία μας θα ενημερώσει μέσω email τον πελάτη μόλις την λάβει.
Μετά την παραλαβή της δήλωσης υπαναχώρησης, η εταιρεία μας υποχρεούται να αποδώσει το τίμημα που εισέπραξε το πολύ μέσα σε 14 μέρες από την παραλαβή των προϊόντων ενώ ενδέχεται να υπάρχει μεγαλύτερη καθυστέρηση από την εκδότρια Τράπεζα κάτι στο οποίο δεν έχουμε έλεγχο και δεν φέρουμε ευθύνη.
Η επιστροφή των χρημάτων στον πελάτη, θα γίνεται με τον ίδιο μέσο με το οποίο είχε γίνει η αρχική είσπραξη.
Σε περίπτωση ανοίγματος της συσκευασίας ή και θέσης σε λειτουργία των προϊόντων η αξία τους αυτομάτως μειώνεται καθώς το προϊόν χαρακτηρίζεται ως μεταχειρισμένο και ο πελάτης οφείλει να αποζημιώσει την εταιρεία για την μείωση της αξίας του προϊόντος. Η μείωση της αξίας από το άνοιγμα της συσκευασίας και επακόλουθα από τον χαρακτηρισμό του προϊόντος ως μεταχειρισμένου εξετάζεται κατά περίπτωση και καθορίζεται από την εταιρεία μας.
Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή το Ηλεκτρονικό κατάστημα έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη.

https://www.laptop-keyboard.gr/customer-service

Επιστροφές & Επιστροφές χρημάτων

Λαμβάνεται κάθε μέτρο για να βεβαιωθείτε ότι κανένα προϊόν δεν είναι ελαττωματικό, αφού περνούν από μια αυστηρή διαδικασία ελέγχου ποιότητας στο εργοστάσιο.

Λάβετε υπόψη ότι τα ελαττωματικά αντικείμενα δεν περιλαμβάνουν ζημιές που προκλήθηκαν από υπερβολική χρήση, φθορά και κατάχρηση. Ανατρέξτε στον οδηγό φροντίδας μας για λεπτομέρειες σχετικά με το πώς σας συνιστούμε να φροντίζετε τα κλινοσκεπάσματα σας. Αυτό δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας.

Η Laviehome σας δίνει το δικαίωμα επιστροφής εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αποστολής του προϊόντος. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί χωρίς καμία αλλοίωση στην συσκευασία και να μην έχει ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί. Επιστροφές ή αλλαγές δεν γίνονται σε κάποιες κατηγορίες προϊόντων. 

Η Laviehome είναι υποχρεωμένη να επιστρέψει το ποσό της αξίας της παραγγελίας και μόνο. Ουδεμία ευθύνη φέρει για τυχόν επιπλέον έξοδα που έκανε ο καταναλωτής (πχ έξοδα μονταρίσματος, κλπ) και τα οποία δεν θα επιστρέψει σε περίπτωση υπαναχώρησης..

Επιστροφές θα γίνονται δεκτές εντός προθεσμίας 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων.

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλ. να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, και θα πρέπει να συνοδεύονται με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.

Δεν γίνονται αλλαγές σε προϊόντα τα οποία δεν ενδείκνυνται για επιστροφή, για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής, τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση.

ΣΤΑ ΣΑΝΔΑΛΙΑ ΔΕΝ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΕΠΙΣΡΟΦΕΣ.

ΣΤΙΣ ΖΩΝΕΣ ΔΕΝ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ.