Όλα τα καταστήματα - Σελίδα 110

Ο πελάτης υποχρεούται κατά την παραλαβή, να αποσυσκευάσει και να ελέγξει τα προϊόντα για να επιβεβαιώσει την ανυπαρξία εξωτερικών, αισθητικών ελαττωμάτων, και στην περίπτωση που υπάρχουν δικαιούται να αποκρούσει την παραλαβή και να το επιστρέψει στον διανομέα αλλιώς να αναγγείλει την ύπαρξη αισθητικών ελαττωμάτων σε προθεσμία δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή ενώ σε περίπτωση παρόδου της προθεσμίας αυτής χάνει κάθε σχετικό δικαίωμα. Η traumacare υποχρεούται σε σύντομο χρόνο να προβεί σε αντικατάσταση του είδους αυτού με νέο. Σε περίπτωση ανεπιφύλακτης παραλαβής του είδους θεωρείται ότι αυτό παραδόθηκε σε άριστη εξωτερική κατάσταση χωρίς αισθητικά ελαττώματα.

Θα γίνεται αποδεκτή μόνο η επιστροφή προϊόντων και αντικατάσταση αυτών λόγω προβληματικής συσκευασίας, αλλοιωμένου προϊόντος ή σε περίπτωση καταστροφής λόγω μεταφοράς. Η επιστροφή οφείλει να γίνει εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών. Η επιστροφή θα πρέπει να συνοδεύεται από το ειδικό παραστατικό αλλαγής ή την απόδειξη αγοράς. Τα είδη περιποίησης σώματος επιστρέφονται μόνο αν η συσκευασία τους είναι σφραγισμένη και, σε κάθε περίπτωση, δεν έχουν χρησιμοποιηθεί. Για λόγους υγιεινής, οι υγρές βάσεις μακιγιάζ (dd κρέμα προσώπου, let’s sparkle) δεν επιστρέφονται.

Οι πελάτες διατηρούν το δικαίωμα να επιστρέψουν τα προϊόντα που αγόρασαν, χωρίς να είναι υποχρεωμένοι να ανακοινώσουν τους λόγους για τους οποίους επιθυμούν την επιστροφή των προϊόντων εντός δεκατεσσάρων (14) εργασίμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους από την εταιρία courier και απαραίτητη προϋπόθεση να μην έχουν αποσφραγιστεί από την ειδική θερμοκολλημένη διάφανη συσκευασία. Στην περίπτωση αυτή το κόστος επιστροφής των προϊόντων βαραίνει εξολοκλήρου τον πελάτη. Επίσης θα πρέπει η επιστροφή να συνοδεύεται από την απόδειξη λιανικής πώλησης (απόδειξη ταμειακής μηχανής) και τα προϊόντα να είναι στην κατάσταση που παραδόθηκαν. Προϊόντα τα οποία έχουν αποσφραγισθεί από την διάφανη θερμοκολλημένη συσκευασία τους, δεν γίνονται δεκτά!

Αν το προϊόν που παραγγέλθηκε είναι διαφορετικό από αυτό που παρελήφθη από τον πελάτη, ο πελάτης δικαιούται να επιστρέψει το προϊόν εντός σαράντα οκτώ (48) ωρών από την ημερομηνία παραλαβής και μόνο μέσω της εταιρίας courier.

Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα αποστολής (κόστος επιστροφής) των προϊόντων βαρύνουν το Sexshop69.Θα πρέπει να συνοδεύεται από την απόδειξη λιανικής πώλησης (απόδειξη ταμειακής μηχανής).

Αν το προϊόν παρουσιάζει βλάβη ή είναι ελαττωματικό κατά την παραλαβή του και δεν φέρει εγγύηση κατασκευαστή, τότε ο πελάτης έχει δικαίωμα να το επιστρέψει εντός σαράντα οκτώ ωρών (48) από την ημερομηνία παραλαβής του βάσει αναφοράς παράδοσης από την εταιρία courier, προς αντικατάσταση στο Sexshop69.gr, χωρίς καμία επιβάρυνση στα έξοδα αποστολής και μόνο μέσω της εταιρίας courier και θα πρέπει να συνοδεύεται από την απόδειξη λιανικής πώλησης (απόδειξη ταμειακής μηχανής)!

Σε περίπτωση που αποδειχθεί ότι το προϊόν δεν είναι ελαττωματικό λόγω λάθος εκτίμησης του πελάτη τότε το κόστος αποστολής επιβαρύνει εξολοκλήρου τον πελάτη. Για προϊόντα που φέρουν εγγύηση κατασκευαστή, η διαδικασία αντικατάστασης γίνεται βάσει των οδηγιών που φέρει η εγγύηση η οποία εσωκλείεται στο προϊόν και μόνο από την κατασκευάστρια εταιρία.

Λόγω της φύσης των ηλεκτρονικών αγορών είναι συχνό το φαινόμενο να μην καλύπτονται οι προσδοκίες του τελικού αποδέκτη από το προϊόν της επιλογής του, εξαιτίας της έλλειψης της φυσικής επαφής αυτού με το προς αγορά είδος.

Θέλοντας όμως να καλύψουμε ακόμη περισσότερο τους πελάτες μας, ώστε να αναδείξουμε τα οφέλη της χρήσης του διαδικτύου στις καθημερινές μας αγορές, προσφέρουμε τη δυνατότητα επιστροφής των προϊόντων. Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, αζημίως και χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα. 

Η επιστροφή των προιόντων είναι εφικτή εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, σε άριστη κατάσταση.

Ο Πελάτης μπορεί να επιστρέψει εύκολα τα προϊόντα που έχει αγοράσει από το ηλεκτρονικό κατάστημα επειδή απλά άλλαξε γνώμη, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή τους. Ο Πελάτης έχει το ανωτέρω δικαίωμα να επιστρέψει προϊόν που έχει αγοράσει από το ηλεκτρονικό κατάστημα χωρίς να αναφέρει τους λόγους, υπό τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις:

Εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παράδοση ή την παραλαβή του (όταν ο Πελάτης έχει επιλέξει «παραλαβή από το κατάστημα») και σε περίπτωση πολλών αγαθών παραγγελθέντων από τον Πελάτη με μια παραγγελία και παραδιδόμενων χωριστά από τον χρόνο παραλαβής και του τελευταίου, ο Πελάτης δικαιούται να υπαναχωρήσει από την πώληση (εφεξής «Υπαναχώρηση»).
Η υπαναχώρηση αυτή είναι αναιτιολόγητη και ο Πελάτης οφείλει να επιστρέψει το προϊόν ακριβώς στην άριστη κατάσταση που το παρέλαβε. Ειδικότερα, το επιστρεφόμενο προϊόν θα πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί, να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση («as new»), όπως ακριβώς πριν την πώληση του, στην πλήρη αρχική του συσκευασία (κουτί, νάιλον, αφρολέξ κ.τ.λ.) τα οποία δεν θα πρέπει να έχουν σκισίματα ή φθορές/αλλοιώσεις) και με όλα τα περιεχόμενα τις αρχικής συσκευασίας (έντυπα οδηγιών χρήσεως, χαρακτηριστικών και εγγυήσεων κ.τ.λ.). Επιπλέον, για να γίνει δεκτή επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να επιδεικνύεται το πρωτότυπο παραστατικό αγοράς (απόδειξη λιανικής, τιμολόγιο) από το πρόσωπο που αρχικά αγόρασε το προϊόν και του οποίου τα στοιχεία αποτυπώνονται στο παραστατικό αγοράς.

Ο Πελάτης υποχρεούται να επιστρέψει τα προϊόντα εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία κοινοποίησε την υπαναχώρηση στην «Ι. ΤΡΙΑΝΤΑΦΥΛΛΟΥ & ΣΙΑ Ε.Ε», 5ο χλμ Ε.Ο ΤΡΙΚΑΛΩΝ-ΛΑΡΙΣΑΣ, ΤΡΙΚΑΛΑ ΘΕΣΑΛΙΑΣ, Τ.Κ. 42100.
Η επιστροφή του τιμήματος λόγω υπαναχώρησης στον Πελάτη θα γίνεται το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργασίμων ημερών από την χρόνο που η ΕΤΑΙΡΕΙΑ έλαβε αποδεδειγμένα γνώση για την υπαναχώρησή του.

Εξαιρέσεις από το Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Το δικαίωμα υπαναχώρησης εκ του άρθρου 4 § 10 ν. 2251/1994 δεν εφαρμόζεται:

Προϊόντα τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή, για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής, και τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση, όπως τα είδη προσωπικής φροντίδας, στρώματα, μαξιλάρια, λευκά είδη κ.τ.λ.
Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί, ακόμα και εάν έχουν ανοιχτεί.
Στην προμήθεια αγαθών που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές που έχετε θέσει εσείς ως καταναλωτής ή σαφώς εξατομικευμένων

Πολιτική Επιστροφών

Έχετε το δικαιώμα να επιστρέψετε κάποιο ή όλα τα προϊόντα της παραγγελίας σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που τα παραλάβετε, με τη συνεργαζόμενη με εμάς εταιρεία ταχυμεταφορών (Acs Courrier). Το προϊόν πρέπει να είναι ακριβώς στην κατάσταση στην οποία παραλήφθηκε και εντός της συσκευασίας του, με όλα τα συνοδευτικά έγγραφα.