Όλα τα καταστήματα - Σελίδα 112

Η επιστροφή των παραγγελιών είναι εφικτή ενός δεκατεσσάρων (14) ημερών, σε άριστη κατάσταση. Εξαιρούνται τα είδη υγιεινής από τη διαδικασία της επιστροφής.

H επιστροφή της παραγγελίας είναι εφικτή εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών. Απαιτείται να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση. 

Μπορείτε να επιστρέψετε μέρος ή το σύνολο των αγαθών που παραγγείλατε μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματός μας σε διάστημα δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα αγοράς και αφού έχει προηγηθεί πρώτα τηλεφωνική ή έγγραφη ενημέρωση. 

Τα προϊόντα που προορίζονται προς επιστροφή θα πρέπει :

Να βρίσκονται στην αρχική κατάσταση παράδοσης, συμπεριλαμβανομένου της συσκευασίας, των οδηγιών χρήσης, περιφερειακών & αξεσουάρ.

Να μην έχουν χρησιμοποιηθεί.

Να ταχυδρομηθούν προς επιστροφή από τον παραλήπτη του προϊόντος το αργότερο σε δεκατέσσερις (14) ημερολογιακές ημέρες.

Να έχει προηγηθεί τηλεφωνική ή γραπτή επικοινωνία για την πρόθεσή σας.

Να είναι στα άμεσα διαθέσιμα. Επιστροφές δεν θα γίνονται δεκτές σε προϊόντα που δεν είναι στο στοκ μας και γίνονται παραγγελία αποκλειστικά για τον αγοραστή.

Περιπτώσεις D.O.A. (dead on arrival – Ελαττωματικό κατά την άφιξη) αντιμετωπίζονται με διαφορετικό τρόπο, καθώς εμπλέκεται και η εκάστοτε αντιπροσωπία. Στην περίπτωση αυτή, θα πρέπει πρώτα να προηγηθεί ενημέρωση του καταστήματός μας (τηλεφωνική ή έγγραφη), ώστε να είμαστε σε θέση να δώσουμε την κατάλληλη λύση στο πρόβλημά σας.

Στη περίπτωση που δε μείνετε ευχαριστημένοι από κάποιο προϊόν έχετε δικαίωμα επιστροφής εντός 14 ήμερων από την ημερομηνία παραλαβής του. Τα προιόντα θα πρέπει να βρίσκονται ακριβώς στην ίδια κατάσταση στην οποία και παρελήφθησαν, στην αρχική τους κατάσταση, απολύτως άρτια, εντός της εργοστασιακής τους συσκευασίας, μη χρησιμοποιημένα, μη ανοιγμένα, και χωρίς φθορές στα προϊόντα ή τις συσκευασίες αυτών.

Η επιστροφή και αντικατάσταση των προϊόντων γίνεται δεκτή εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής. Προϋπόθεση για την επιστροφή είναι το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να είναι στην κατάσταση που παραλήφθηκε.