All Categories

4.38
(25)Partner with SHOPFLIX since: -
Προϋποθέσεις επιστροφών/αλλαγών
• Επιστροφή προϊόντων γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών από την ημερομηνία της παραγγελίας.
• Απαραίτητη προϋπόθεση να μην έχουν χρησιμοποιηθεί και να μην έχει ανοιχθεί ή έχει αλλοιωθεί* η συσκευασία τους.
• Θα πρέπει τα προϊόντα να συνοδεύονται από την απόδειξη αγοράς τους.
• Τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος και τυχών αποστολής νέου, τα επιβαρύνεται ο πελάτης, πλην των περιπτώσεων επιστροφής που το προϊόν κρίθηκε ελλαττωματικό ή λόγω λάθους παράδοσης από το κατάστημά μας.
• Δεν επιστρέφονται έξοδα παράδοσης-αντικαταβολής, πλην των περιπτώσεων επιστροφής που το προϊόν κρίθηκε ελλαττωματικό ή λόγω λάθους παράδοσης από το κατάστημά μας.
• Εφόσον επιστραφεί ένα προϊόν, ο πελάτης μπορεί να ζητήσει επιστροφή χρημάτων ή να το αντικαταστήσει με ένα προϊόν ίδιας αξίας ή μεγαλύτερης, καταβάλλοντας τη διαφορά.
• Πριν από οποιαδήποτε επιστροφή sυμπληρώστε πρώτα την φόρμα επιστροφών ή επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail ή μέσω τηλεφώνου.
• Τα νέο προϊόν αποστέλλετε στον πελάτη εφόσον πρώτα παραλάβουμε και ελέγξουμε το επιστρεφόμενο προϊόν.
• Τα προϊόντα προς επιστροφή αποστέλλονται στην διεύθυνση: ALFA SALES E.E., ΣΑΝΤΟΡΙΝΗΣ 15, ΒΑΡΗ, Τ.Κ. 16672.
Επίσης θα θέλαμε να σημειώσουμε ρητά τα εξής:
• Σαν εταιρεία δεν παρέχουμε καμία εγγύηση για τα προϊόντα πέραν της εγγύησης που τα συνοδεύει από την κατασκευάστρια εταιρεία.
• Σε περίπτωση που ένα προϊόν παρουσιαστεί εξαρχής ελαττωματικό, δίνεται η δυνατότητα εμπορικής αντικατάστασης λόγω DOA (αφορά αντικατάσταση προϊόντος με τεχνικό πρόβλημα κατά την παράδοση,
το οποίο σημαίνει ότι εξαρχής δεν είναι δυνατή η θέση του σε λειτουργία) δωρεάν και μπορεί να πραγματοποιηθεί έως 14 μέρες από την παραλαβή του προϊόντος.
• Σε περίπτωση που κάποιος πελάτης θέλει να κάνει χρήση της εγγύησης ενός προϊόντος
που παρέχεται από τον κατασκευαστή, αναλαμβάνει ο ίδιος την επικοινωνία μαζί του.
• Δεν παρέχουμε service προϊόντων και δεν διαθέτουμε ανταλλακτικά.
*Κάθε κατασκευάστρια εταιρεία διαθέτει το δικό της σύστημα συσκευασίας των προϊόντων
της. Με τον όρο “αλλοιωμένη συσκευασία” εννοούμε την οποιαδήποτε ενέργεια έχει
αλλοιώσει την αρχική κατάσταση της συσκευασίας και του προϊόντος ανεπιστρεπτί. Το ίδιο
ισχύει και στα προϊόντα που φέρουν ειδική ταινία ασφαλείας και αυτή δεν πρέπει είναι
παραβιασμένη.

4.59
(264)Partner with SHOPFLIX since: 13/07/2023

3.50
(3)Partner with SHOPFLIX since: 01/09/2023

4.56
(57)Partner with SHOPFLIX since: -

5.00
(5)Partner with SHOPFLIX since: -

5.00
(27)Partner with SHOPFLIX since: -
Μπορείτε να επιστρέψετε προϊόντα που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό κατάστημα pricetag.gr στις παρακάτω περιπτώσεις,
Ο καταναλωτής ευθύνεται για τυχόν μείωση της αξίας των αγαθών μόνο ως αποτέλεσμα της διαχείρισης των αγαθών άλλης πλην εκείνης που είναι αναγκαία για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών.
Η αίτηση σας θα πρέπει να γίνει γραπτά συμπληρώνοντας την φόρμα (εδώ)*, έπειτα θα την αποστείλετε στο rma@pricetag.gr όπου και θα σας απαντήσουμε για την επιβεβαίωση παραλαβής της φόρμας.
Η επιστροφή πρέπει να συνοδεύεται από το πρωτότυπο παραστατικό αγοράς (απόδειξη λιανικής πώλησης ή τιμολόγιο) και το προϊόν να βρίσκεται αχρησιμοποίητο, σε άριστη κατάσταση, όπως ακριβώς ήταν πριν από την πώληση, με τη συσκευασία του άθικτη όπως και όλα τα περιεχόμενά της, καθώς και οποιοδήποτε δώρο ενδεχομένως να περιλαμβάνονταν σε αυτήν.
Μετά την επιστροφή του προϊόντος στην έδρα μας, έπειτα από δική σας μέριμνα και έξοδα αποστολής , και αφού ολοκληρωθεί ο έλεγχος των παραπάνω προϋποθέσεων από την εταιρεία μας θα πραγματοποιηθεί πίστωση του δαπανηθέντος χρηματικού ποσού σε διάστημα όχι μεγαλύτερο των 14 ημερολογιακών ημερών.
* ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΟ ΤΜΗΜΑ B’ ΤΟΥ ΠΑΡΑΡΤΗΜΑΤΟΣ ΤΟΥ Ν. 2251/94
Σε οποιαδήποτε από τις παραπάνω περιπτώσεις, προτού προβείτε στην επιστροφή ενός προϊόντος, σας παρακαλούμε να επικοινωνείτε με το pricetag.gr στο τηλέφωνο 210 3000 444, προκειμένου να σας διευκολύνουμε και να σας κατατοπίσουμε με τον πληρέστερο δυνατό τρόπο.

4.57
(62)Partner with SHOPFLIX since: -
Παρακάτω υπάρχει σύνδεσμος με την σχετική νομοθεσία που αφορά τις αγορές εξ αποστάσεως.
https://www.eccgreece.gr/wp-content/uploads/2015/07/N2251-1994-enc2007-el1.pdf
Αποσματικά αναφέρουμε τα εξής:
Δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με το οποίο ο καταναλωτής έχει στη διάθεσή του προθεσμία 14 ημερολογιακών ημερών για να επιστρέψει το προϊόν που αγόρασε - για οποιονδήποτε λόγο ακόμα και αναίτια και να ζητήσει αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων. Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση.
Σε περίπτωση επιστροφής για τεχνικό έλεγχο/επιδιόρθωση τα μεταφορικά βαρύνουν το πελάτη ως προς την αποστολή προς το κατάστημα ή το service ενώ αν βρίσκεται εντός της εγγύησης η επιστροφή προς το πελάτη βαρύνει το κατάστημα αγοράς. Σε οποιαδήποτε περίπτωση επιστροφής προϊόντος θα πρέπει να είναι στην αρχική του συσκευασία μαζί με όλα τα παρελκόμενα. ( Νόμος 2251/1994 (ΦΕΚ 191 Α΄/ 1994) σελ. 9 παράγραφος 10)

4.71
(217)Partner with SHOPFLIX since: 13/11/2023

5.00
(2)Partner with SHOPFLIX since: 07/11/2022

4.83
(21)Partner with SHOPFLIX since: -
Η επιστροφή πρέπει να γίνει μέσα σε 14 ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας σου. Οι συσκευασίες των προϊόντων δεν πρέπει να έχουν ανοιχτεί και τα προϊόντα να είναι στην κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε. Τα προϊόντα θα πρέπει να συνοδεύονται από την απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς τους.