All Merchants - Page 164

Έχετε κάθε δικαίωμα να επιστρέψετε τα βιβλία που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους στις περιπτώσεις τις οποίες εσταλισαν λανθασμένα βιβλία, η είναι κακέκτυπα χωρίς καμία επιβάρυνση.

Επιστροφές θα γίνονται δεκτές εντός προθεσμίας 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων.

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλ. να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, και θα πρέπει να συνοδεύονται με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.

Δεν γίνονται αλλαγές σε προϊόντα τα οποία δεν ενδείκνυνται για επιστροφή, για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής, τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση.

Αν παραλάβετε κάποιο ελαττωματικό προϊόν, μπορείτε να μας το επιστρέψετε ώστε να σας το
αντικαταστήσουμε, ή να πάρετε τα χρήματά σας πίσω (με δική σας επιλογή)

Επιστροφές θα γίνονται δεκτές εντός προθεσμίας 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων.

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλ. να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, και θα πρέπει να συνοδεύονται με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.

Δεν γίνονται αλλαγές σε προϊόντα τα οποία δεν ενδείκνυνται για επιστροφή, για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής, τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση. Δεν επιστρέφονται φακοί επαφής, υγρά φακών και φακοί οράσεως που έχουν κοπεί κατά παραγγελία. 

1)Σε περίπτωση λάθους μας, η επιστροφή γίνεται αμέσως δεκτή εφόσον μας ειδοποιήσεις σε χρονικό διάστημα 14 ημερών απο την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σου.Για την επιστροφή της παραγγελίας καλέσε τη Γενική Ταχυδρομική στο 210 - 4851100 ή μπορείς να μεταβείς στο κοντινότερο κατάστημα της Γ.Ταχυδρομικής και να κανονίσεις τη δωρεάν επιστροφή του πακέτου σου προς διεύθυνση αποστολής: SKAFATOS, Λεωφόρος Πωσειδώνος 67, Τ.Κ.:17562, Π.Φάληρο Αττικής, Τηλ.210-9326342. Άν επιθυμείς επιστροφή χρημάτων σου επιστρέφουμε πλήρως τα χρήματα που αντιστοιχούν στην αξία της παραγγελίας,τα έξοδα συσκευασίας και αποστολής με τον ίδιο τρόπο που έγινε και η πληρωμή της παραγγελίας.

2)Σε περίπτωση που η επιστροφή δεν είναι εξαιτίας δικού μας λάθους θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσεις με κάποιον εκπρόσωπο μας είτε στο τηλέφωνο 210 - 9326342 είτε μέσω email στο orders@skafatos.gr  για να καταχωρήσεις το αίτημα σου σε χρονικό διάστημα 14 ημερών απο την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας. Για την επιστροφή της παραγγελίας καλέσε τη Γενική Ταχυδρομική στο 210 - 4851100 ή μπορείς να μεταβείς στο κοντινότερο κατάστημα της Γ.Ταχυδρομικής και να κανονίσεις την επιστροφή του πακέτου σου προς διεύθυνση αποστολής: SKAFATOS, Λεωφόρος Πωσειδώνος 67, Τ.Κ.:17562, Π.Φάληρο Αττικής, Τηλ.210-9326342. Σε  περίπτωση που θέλεις επιστροφή χρημάτων θα πρέπει να γνωρίζεις οτι τα έξοδα συσκευασίας,αποστολής(προς εσενα και πίσω σε εμας) θα αφαιρεθούν απο το συνολικό ποσό που πρέπει να σου επιστραφεί.  Βασική προϋπόθεση για να ολοκληρωθεί η επιστροφή χρημάτων είναι το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση με αυτή που το στείλαμε. Η επιστροφή των χρημάτων σου γίνεται σε διάστημα 14ημερών από την παραλαβή  των προϊόντων από εμάς.Η επιστροφή των χρημάτων θα γίνει με τον ίδιο τρόπο που έγινε και η πληρωμή της παραγγελίας.

 *Για την επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει να συμπεριλάβεται στη συσκευασία το παραστατικό αγοράς. Σε περίπτωση έκδοσης τιμολογίου η επιστροφή πρέπει να γίνεται συνοδεία δελτίου αποστολής. Πριν την επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 210 - 9326342 ή στο orders@skafatos.gr.  Η διεύθυνση στην οποία θα επιστραφούν τα προϊόντα είναι: SKAFATOS, Λεωφόρος Πωσειδώνος 67, Τ.Κ.:17562, Π.Φάληρο Αττικής, Τηλ.210-9326342.

Ο χρήστης  μπορεί να επιστρέψει τα προϊόντα που έχει αγοράσει από το ηλεκτρονικό κατάστημα για τις παρακάτω περιπτώσεις και εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή τους:

Α) Ελαττωματικό Προϊόν (DOA)

B) Χαλασμένο Είδος (εντός εγγύησης)

Γ) Αλλαγή Γνώμης

Ο χρήστης μπορεί να παραδώσει τα προϊόντα απευθείας στο φυσικό κατάστημα του nowloading.gr ή να τα αποστείλει με δικά του έξοδα.

 

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ/ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ
Απαραίτητη προϋπόθεση για την επιστροφή προϊόντων είναι να έχετε στην κατοχή σας το σχετικό παραστατικό αγοράς που αποδεικνύει την συναλλαγή (π.χ, Απόδειξη Λιανικής, Τιμολόγιο Πώλησης/Δελτίο Αποστολής κ.ο.κ).

Έχετε το δικαίωμα επιστροφής προϊόντων εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους. Από την στιγμή που για οποιοδήποτε λόγο αποφασίσετε την αλλαγή κάποιου προϊόντος, θα σας παρακαλούσαμε να μας ενημερώσετε για την πρόθεσή σας αυτή το ταχύτερο δυνατό  τηλεφωνικά και με e-mail.Η Εταιρεια μας ,μπορει σε συγκεκριμενες περιπτωσεις,για εξυπηρετηση του πελατη να προχωρησει σε αντικατατασταση του προιοντος παρολο που δεν ειναι ευθυνη της εταιρειας αλλα της μεταφορικης η του ιδιου του πελατη.Σε αυτες τισ περιπτωσεις η εταιρεια αναλαμβανει το κοστος του αντικειμενου και ο πελατης τα μεταφορικα.!!

ΔΕΝ ΙΣΧΥΕΙ ΓΙΑ ΕΠΟΧΙΑΚΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ, ΓΙΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΕΙΔΙΚΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΚΑΙ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΠΟΥ ΕΧΕΙ ΑΝΟΙΧΤΕΙ Η ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ

Επιστροφές θα γίνονται δεκτές εντός προθεσμίας 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων.

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλ. να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, και θα πρέπει να συνοδεύονται με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.

Δεν γίνονται αλλαγές σε προϊόντα τα οποία δεν ενδείκνυνται για επιστροφή, για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής, τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει όσον αφορά στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• την προμήθεια αγαθών που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές που έχετε θέσει εσείς ως καταναλωτής ή σαφώς εξατομικευμένων (Προϊόντα Ιδιωτικής Ετικέτας – Private label)
• την προμήθεια αγαθών τα οποία, μετά την παράδοση, λόγω της φύσης τους, είναι αναπόσπαστα αναμεμειγμένα με άλλα στοιχεία