Όλα τα καταστήματα - Σελίδα 217

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Από αρχική υποβολή της παραγγελίας του Πελάτη μέχρι και προθεσμία 14 ημερολογιακών ημερών από την παράδοση (όταν πρόκειται για προϊόντα), ο Πελάτης δικαιούται να υπαναχωρήσει από την πώληση.

27. Ως πελάτης έχετε προθεσμία δεκατεσσάρων ημερολογιακών ημερών για να υπαναχωρήσετε, αν έχετε κάνει αγορές εξ αποστάσεως, χωρίς να αναφέρετε τούς λόγους και με μοναδική επιβάρυνση τη δαπάνη επιστροφής του προϊόντος. To κατάστημα game-show.gr οφείλει να επιστρέψει τα χρήματα (δεν περιλαμβάνονται τα έξοδα αποστολής) εντός δεκατεσσάρων ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποίαν ενημερώθηκε από τον καταναλωτή ότι αυτός υπαναχωρεί.
28. Προϋποθέσεις Υπαναχώρησης
29. Απαραίτητες προϋποθέσεις για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης είναι: να μην έχει χρησιμοποιηθεί το προϊόν, να μην έχουν αφαιρεθεί τυχόν άλλα ταμπελάκια ή σημάνσεις (π.χ. αυτοκόλλητα, σήμανση μάρκας κλπ) που έχουν επάνω τους τα προϊόντα. Επίσης, θα πρέπει όλα τα είδη να επιστραφούν στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκαν χωρίς φθορές, χωρίς κανένα ελάττωμα (με την επιφύλαξη της επιστροφής ελαττωματικού προϊόντος), πλήρη και εντός της συσκευασίας τους (για τα είδη που παραλαμβάνονται σε ειδική συσκευασία -π.χ. εύθραυστα προϊόντα- θα πρέπει να επιστρέφονται εντός των ειδικών συσκευασιών τους), ενώ θα πρέπει ακόμη να συνοδεύεται και από όλα τα απαραίτητα παραστατικά. Ακόμη, για τα είδη που περιλαμβάνουν ειδικότερη συσκευασία θα πρέπει να μην έχει παραβιαστεί ή και φθαρεί η συσκευασία τους

Επιστροφές θα γίνονται δεκτές εντός προθεσμίας 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων.

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, μέσα στη συσκευασία τους, και θα πρέπει να συνοδεύονται με την απόδειξη λιανικής πώλησης.

Για λόγους υγιεινής δεν γίνονται αλλαγές στα σκουλαρίκια αν έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση.

Η επιστροφή των προϊόντων γίνεται το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Ο καταναλωτής μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα της υπαναχώρησης 14 ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας του και να ζητήσει επιστροφή χρημάτων και όχι απαραίτητα νέα παραγγελία, χωρίς να αιτιολογήσει την επιστροφή. Ο έμπορος οφείλει να επιστρέψει τα χρήματα εντός 14 ημερών από την παραλαβή της αίτησης ακύρωσης. Ωστόσο, μπορεί να καθυστερήσει να επιστρέψει τα χρήματα εάν δεν λάβει τα προϊόντα ή απόδειξη για την επιστροφή τους. Τα μεταφορικά έξοδα επιβαρύνουν τον αγοραστή και δεν είναι δυνατή η επιστροφή μεταφορικών εξόδων σε περίπτωση επιστροφής. Τα μεταφορικά έξοδα της επιστροφής επιβαρύνουν αποκλειστικά τον αγοραστή .

Οι επιστροφές παραγγελιών που έχουν πραγματοποιηθεί μέσω του e-shop εκτελούνται αποκλειστικά και μόνο τηλεφωνικώς στα παρακάτω τηλέφωνα: 
2463054707 και 2463502293
(Δευτ. - Παρ.: 09:00 - 14:00 & Σαβ.: 09:00 - 15:00) 

* Επιστροφές δε γίνονται δεκτές σε καλλυντικά τα οποία έχουν ανοιχτεί.
* Σε όλα τα υπόλοιπα προϊόντα, μπορείτε να αλλάξετε ή να επιστρέψετε κάποιο προϊόν που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα εφόσον το προϊόν είναι στην αρχική του κατάσταση όπως και η συσκευασία.
* στις αλλαγές δεν ισχύουν τα Εκπτωτικά Κουπόνια, ενώ τα προϊόντα που επιλέξατε για Αλλαγή/Παραγγελία, τα λαμβάνετε στην αναγραφόμενη τιμή αγοράς που έχει το e-shop κατά την ώρα ολοκλήρωσης  της  Αλλαγής/Παραγγελίας.

Η εταιρεία «ΜΙΧΑΗΛ Γ. ΜΠΟΓΑΣ–ΘΕΟΦΑΝΗΣ Γ. ΚΟΡΛΟΣ Ο.Ε.» παρέχει το δικαίωμα στον ΠΕΛΑΤΗ να επιστρέψει τα μη ευπαθή (μη φρέσκα) προϊόντα που αγόρασε, εντός προθεσμίας 14 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβει τα προϊόντα

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προορισμένα προς επιστροφή προϊόντα βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία παρελήφθησαν από τον ΠΕΛΑΤΗ, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο. Προϋπόθεση της υπαναχώρησης, είναι και να έχουν τηρηθεί από τον ΠΕΛΑΤΗ οι συνθήκες διατήρησης των προϊόντων όπως ορίζεται στη συσκευασία τους.

Η εταιρεία «ΜΙΧΑΗΛ Γ. ΜΠΟΓΑΣ–ΘΕΟΦΑΝΗΣ Γ. ΚΟΡΛΟΣ Ο.Ε.» επισημαίνει ότι τα κριτήρια για το καθορισμό των προϊόντων που εξαιρούνται από τη δυνατότητα άσκησης υπαναχώρησης προϊόντων ορίζονται με βάση το νόμο, όπως για παράδειγμα η εύθραυστη φύση των προϊόντων, η ευκολία αλλοίωσης τους ή η σύντομη ημερομηνία λήξης τους και έχουν καθοριστεί βάσει της συνήθους πρακτικής και βάσει των δηλώσεων και σχετικών οδηγιών συντήρησης και διατήρησης των παρασκευαστών, όπως αυτές εμφανίζονται επί των αναγραφομένων ενδείξεων στις ετικέτες των προϊόντων.

Η εταιρεία «ΜΙΧΑΗΛ Γ. ΜΠΟΓΑΣ–ΘΕΟΦΑΝΗΣ Γ. ΚΟΡΛΟΣ Ο.Ε.» συνιστά στον ΠΕΛΑΤΗ να ελέγχει προσεκτικά-κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας – την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. λάθος είδος κ.λ.π.).

Περίοδος υπαναχώρησης
Στην ΕΕ έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε στο διαδίκτυο ή με άλλα μέσα εξ αποστάσεως πωλήσεων, όπως τηλεφωνικά, με ταχυδρομική παραγγελία , εντός 14 ημερών με πλήρη επιστροφή του ποσού που καταβάλατε. Μπορείτε να επιστρέψετε τις αγορές σας για οποιονδήποτε λόγο – ακόμη κι αν απλώς αλλάξατε γνώμη.
Αντίθετα, αν αγοράσετε προϊόντα σε κατάστημα, βάσει της ενωσιακής νομοθεσίας δεν έχετε νόμιμο δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα (για αλλαγή ή επιστροφή χρημάτων) εκτός αν είναι ελαττωματικά. Ωστόσο, πολλά καταστήματα παρέχουν οικειοθελώς στους καταναλωτές το δικαίωμα επιστροφής ή αλλαγής προϊόντων εντός συγκεκριμένης προθεσμίας, υπό την προϋπόθεσή ότι έχουν την απόδειξη. Δείτε την απόδειξη ή ενημερωθείτε για την πολιτική επιστροφών που εφαρμόζει το κατάστημα όπου πραγματοποιήσατε τις αγορές σας.

Επιστροφή χρημάτων
Οφείλουμε να σας επιστρέψουμε τα χρήματα εντός 14 ημερών από την παραλαβή της αίτησης ακύρωσης. Ωστόσο, μπορεί να καθυστερήσουμε να σας επιστρέψουμε τα χρήματα εάν δεν λάβουμε τα προϊόντα σε άριστη κατάσταση ή απόδειξη για την επιστροφή τους.
Στα χρήματα που θα σας επιστραφούν πρέπει να περιλαμβάνονται τα έξοδα αποστολής που πληρώσατε όταν κάνατε την αγορά σας.
Σε περίπτωση οποιουδήποτε ελαττώματος προϊόντος που διαπιστώνεται κατά την παραλαβή του, αναλαμβάνουμε την άμεση αντικατάστασή του, χωρίς καμία επιπλέον οικονομική επιβάρυνση του πελάτη και η επιστροφή των προϊόντων γίνεται πλήρως αποδεκτή σύμφωνα με τους παρακάτω όρους :
1. Η επιστροφή θα πρέπει να γίνει εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων από τον καταναλωτή.
2. Το επιστρεφόμενο προϊόν θα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, όπως ακριβώς ήταν πριν την πώληση στην αρχική του συσκευασία και με όλα τα περιεχόμενα της αρχικής του συσκευασίας καθώς και όποιο δώρο πιθανώς περιελάμβανε αυτή.
*Σε περίπτωση που δεν επιστραφεί το επιπλέον δώρο, τότε η αξία του αφαιρείται από το επιστρεφόμενο ποσό.
3. Πριν την επιστροφή του προϊόντος, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας για να μας ενημερώσετε ή στο e-mail info@like.you.gr ή στο τηλέφωνο 27310 82020 ή στο κιν 6973035093.
4. Το προϊόν θα πρέπει να συνοδεύεται από το πρωτότυπο παραστατικό αγοράς του (απόδειξη λιανικής, ή τιμολόγιο).
Σε περίπτωση που η αγορά του είχε γίνει με χρήση πιστωτικής κάρτας θα πρέπει να επιδεικνύεται το πρωτότυπο του αποκόμματος που εκδόθηκε από το τραπεζικό τερματικό.
5. Εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις και γίνει δεκτή επιστροφή προϊόντος, ο καταναλωτής δικαιούται να λάβει πιστωτικό σημείωμα ίσης αξίας για αγορά άλλου/ων προϊόντος/ων. είτε να λάβει πίσω μετρητά, εφόσον η αγορά είχε γίνει με μετρητά.
Εφόσον η αγορά είχε γίνει με πιστωτική κάρτα θα γίνεται ακύρωση συναλλαγής και αντίστοιχη ενημέρωση (πίστωση) της πιστωτικής του κάρτας.
Σε περίπτωση διαπιστωμένου λάθους στην παραγγελία από μέρους μας ή εάν έχει γίνει αποστολή ελαττωματικού προϊόντος εκ μέρους μας τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν το ηλεκτρονικό μας κατάστημα www.like-you.gr ενώ για οποιονδήποτε άλλο λόγο τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον καταναλωτή.
Μόλις παραλάβουμε το προϊόν και διαπιστωθεί ότι πληρεί όλους τους παραπάνω όρους αντικατάστασης του, σας επιστρέφονται άμεσα τα χρήματα σας στον λογαριασμό σας εκτός εάν θέλετε να αλλάξετε το προϊόν με ισόποσο αντίστοιχο προϊόν.
Τέλος όταν δεν ισχύει κάτι από τα παραπάνω το ηλεκτρονικό κατάστημα διατηρεί το δικαίωμά του να αρνηθεί στον καταναλωτή την αντικατάσταση ή την επιστροφή χρημάτων.
Σε περίπτωση ακύρωσης της αρχικής παραγγελίας και εκ νέου άλλης παραγγελίας ή απλώς αίτημα επιστροφής των χρημάτων στον καταναλωτή της αρχικής του παραγγελίας(και να ισχύουν οι παραπάνω όροι επιστροφής) το ηλεκτρονικό κατάστημα ΔΕΝ καλύπτει το κόστος επιστροφής του προϊόντος ή των προϊόντων προς την έδρα μας αλλά επιβαρύνεται αποκλειστικά ο καταναλωτής.