Όλες οι κατηγορίες

4.57
(61)Συνεργασία με SHOPFLIX από: -
Παρακάτω υπάρχει σύνδεσμος με την σχετική νομοθεσία που αφορά τις αγορές εξ αποστάσεως.
https://www.eccgreece.gr/wp-content/uploads/2015/07/N2251-1994-enc2007-el1.pdf
Αποσματικά αναφέρουμε τα εξής:
Δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με το οποίο ο καταναλωτής έχει στη διάθεσή του προθεσμία 14 ημερολογιακών ημερών για να επιστρέψει το προϊόν που αγόρασε - για οποιονδήποτε λόγο ακόμα και αναίτια και να ζητήσει αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων. Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση.
Σε περίπτωση επιστροφής για τεχνικό έλεγχο/επιδιόρθωση τα μεταφορικά βαρύνουν το πελάτη ως προς την αποστολή προς το κατάστημα ή το service ενώ αν βρίσκεται εντός της εγγύησης η επιστροφή προς το πελάτη βαρύνει το κατάστημα αγοράς. Σε οποιαδήποτε περίπτωση επιστροφής προϊόντος θα πρέπει να είναι στην αρχική του συσκευασία μαζί με όλα τα παρελκόμενα. ( Νόμος 2251/1994 (ΦΕΚ 191 Α΄/ 1994) σελ. 9 παράγραφος 10)

4.71
(217)Συνεργασία με SHOPFLIX από: 13/11/2023

5.00
(2)Συνεργασία με SHOPFLIX από: 07/11/2022

4.83
(21)Συνεργασία με SHOPFLIX από: -
Η επιστροφή πρέπει να γίνει μέσα σε 14 ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας σου. Οι συσκευασίες των προϊόντων δεν πρέπει να έχουν ανοιχτεί και τα προϊόντα να είναι στην κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε. Τα προϊόντα θα πρέπει να συνοδεύονται από την απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς τους.

4.49
(65)Συνεργασία με SHOPFLIX από: 03/10/2023

4.66
(25)Συνεργασία με SHOPFLIX από: 06/07/2023

5.00
(2)Συνεργασία με SHOPFLIX από: 18/10/2022
Αποστολή των Προϊόντων.
Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται ανάλογα με:
Οι χρεώσεις υπολογίζονται πάντα μέχρι την είσοδο του πεζοδρομίου της δηλωμένης διεύθυνσης παράδοσης. Ο καταναλωτής δεν έχει υποχρέωση να πληρώσει αν δεν λάβει το νόμιμο παραστατικό (απόδειξη/τιμολόγιο και σε περίπτωση τριγωνικής πώλησης το δελτίο αποστολής). Στις τιμές των εξόδων αποστολής συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ 24%.
Υπαναχώρηση, Ακύρωση Παραγγελίας και Επιστροφές Προϊόντων.
Ι. Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που θα τα παραλάβετε. Στην περίπτωση αυτή, επιβαρύνεστε με τα έξοδα μεταφοράς και επιστροφής των προϊόντων. Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε μαζί με τα νόμιμα παραστατικά (δελτίο αποστολής ή τιμολόγιο πώλησης ή απόδειξη λιανικής πώλησης) και τη συσκευασία που συνόδευαν το προϊόν. Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός τριάντα ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα. Είδη ελαττωματικά ή διαφορετικά από την παραγγελίας σας θα επιστρέφονται με δική μας επιβάρυνση.
ΙΙ. Στις περιπτώσεις επιστροφής προϊόντων, ακύρωσης παραγγελιών ή από μέρους σας άρνησης παραλαβής του προϊόντος από την ταχυμεταφορική εταιρία, υποχρεούστε (για φορολογικούς λόγους) να μας γνωστοποιήσετε μέσω υπεύθυνης δήλωσης του ν. 1599/1986 τους λόγους επιστροφής, ακύρωσης ή άρνησής σας.
Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων λόγω μη διαθεσιμότητας του προϊόντος αυτή μπορεί να γίνει μέσα σε 10 εργάσιμες μέρες.
Πολιτική επιστροφών.
Οι όροι και οι προϋποθέσεις που περιγράφονται σε αυτή την πολιτική ισχύουν για όλα τα προϊόντα που αγοράζονται από το ηλεκτρονικό κατάστημα της ΚΑΒΕ Α.Ε. Καστανίδης μέσα από το διαδίκτυο στον ιστότοπο www.kastanidis.com.
Ακύρωση παραγγελίας.
Όταν κάνετε την παραγγελία σας μέσων του ηλεκτρονικού καταστήματος ΚΑΒΕ Α.Ε. Καστανίδης (www.kastanidis.com) για προϊόντα που ανήκουν στην γκάμα των προϊόντων ΚΑΒΕ Α.Ε. Καστανίδης, έχετε την δυνατότητα να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός 12 ωρών από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης.
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει όσον αφορά στις ακόλουθες περιπτώσεις:
1) Την προμήθεια αγαθών ή την παροχή υπηρεσιών η τιμή των οποίων εξαρτάται από διακυμάνσεις της χρηματαγοράς τις οποίες δεν είναι δυνατόν να ελεγχθούν και οι οποίες ενδέχεται να συμβούν εντός της προθεσμίας υπαναχώρησης.
2) Την προμήθεια αγαθών που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές που έχετε θέσει εσείς ως καταναλωτής ή που δεν υπάρχει σε απόθεμα και χρειάζονται ειδική παραγγελία από τον (προμηθευτή/κατασκευαστή).
3) Την προμήθεια αγαθών τα οποία, μετά την παράδοση, λόγω της φύσης τους, είναι αναπόσπαστα αναμεμειγμένα με άλλα στοιχεία.
Τιμές Προϊόντων.
Όλες οι τιμές που παρουσιάζονται στους καταλόγους μας συμπεριλαμβάνουν το ΦΠΑ 24%. Οι τιμές αυτές αφορούν τις ποσότητες οι οποίες είναι διαθέσιμες στην αποθήκη μας, ενώ το kastanidis.com επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές.
Περιεχόμενο του Ιστότοπου.
Αν και η ΚΑΒΕ Α.Ε. Καστανίδης ενημερώνει και δημοσιεύει μέσω της ηλεκτρονικής σελίδας της www.kastanidis.com καλόπιστα, καμία παρατήρηση δεν υποβάλλεται σχετικά με την πληρότητα ή την ακρίβεια των πληροφοριών που περιλαμβάνονται στο παρόν. Ορισμένα μέρη του ιστότοπου www.kastanidis.com μπορεί να είναι ελλιπή, να περιέχουν λάθη ή να λήξουν, καταργηθούν, διαγραφούν σε οποιοδήποτε χρονικό σημείο. Η ΚΑΒΕ Α.Ε. Καστανίδης αποκηρύσσει ρητώς και δεν αναλαμβάνει καμία υποχρέωση στην ενημέρωση, στην τροποποίηση ή στη διαγραφή πληροφοριών για τον ιστότοπο σε οποιοδήποτε χρονικό σημείο. Η εταιρία ΚΑΒΕ Α.Ε. Καστανίδης δεν δηλώνει με κανέναν τρόπο ότι οι πληροφορίες που περιλαμβάνονται στα έγγραφα και στις ανακοινώσεις, που δημοσιεύονται σε αυτόν τον διακομιστή, είναι κατάλληλα για οποιονδήποτε σκοπό. Κάθε τέτοιο έγγραφο και σχετική γραφική απεικόνιση, παρέχεται “ως έχει” χωρίς καμία απολύτως εγγύηση οποιουδήποτε είδους. Η ΚΑΒΕ Α.Ε. Καστανίδης δεν φέρει καμία ευθύνη ούτε υποχρέωση αποζημίωσης για οποιαδήποτε ζημιά και ηθική βλάβη που προκύπτει από αδυναμία παροχής υπηρεσιών υποστήριξης. Ο πελάτης/χρήστης είναι ελεύθερος να κάνει χρήση της www.kastanidis.com σύμφωνα με τον νόμο και τα χρηστά ήθη.
Λοιπές Περιπτώσεις.
Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την πολιτική μας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων από καιρό σε καιρό. Θα σας ειδοποιήσουμε για τυχόν αλλαγές δημοσιεύοντας τη νέα Πολιτική Απορρήτου σε αυτή τη σελίδα.
Θα σας ενημερώσουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή / και μια προειδοποιητική ειδοποίηση σχετικά με την Υπηρεσία μας, πριν από την έναρξη της αλλαγής και την ενημέρωση της “ημερομηνίας ισχύος” στην κορυφή αυτής της Πολιτικής Απορρήτου.
Σας συμβουλεύουμε να επανεξετάζετε περιοδικά αυτή την Πολιτική Απορρήτου για τυχόν αλλαγές. Οι αλλαγές αυτής της Πολιτικής Απορρήτου ισχύουν όταν δημοσιεύονται σε αυτήν τη σελίδα.
Επικοινωνήστε μαζί μας.
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας:

5.00
(7)Συνεργασία με SHOPFLIX από: 21/09/2023

4.60
(153)Συνεργασία με SHOPFLIX από: -
Επιστροφές θα γίνονται δεκτές εντός προθεσμίας 7 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων.
Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλ. να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, και θα πρέπει να συνοδεύονται με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.
Δεν γίνονται αλλαγές σε προϊόντα τα οποία δεν ενδείκνυνται για επιστροφή, για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής, τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση.
.png?imwidth=3840)
4.63
(484)Συνεργασία με SHOPFLIX από: -
Επιστροφή Προϊόντων μετά την παράδοση (Δικαίωμα υπαναχώρησης μετά την παράδοση)
i) Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα, για οποιονδήποτε λόγο, ακόμα και αναίτια, να υπαναχωρήσει από την αγορά και εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή να ζητήσει την επιστροφή του προϊόντος που αγόρασε και την αντικατάστασή του ή την επιστροφή των χρημάτων που πλήρωσε. Προϋπόθεση είναι να μην έχει καταστραφεί το προϊόν και η συσκευασία του. Τα έξοδα επιστροφής δεν καλύπτονται από τη www.onefashionlimani.com αλλά βαρύνουν τον καταναλωτή.
Ο καταναλωτής έχει ήδη ενημερωθεί για το δικαίωμά του αυτό δεδομένου ότι κατά τη διαδικασία αγοράς δήλωσε ότι έλαβε γνώση και συμφώνησε με τους παρόντες Όρους χρήσης.
Η www.onefashionlimani.com μόλις λάβει, εντός της ανωτέρω προθεσμίας, στο email info@onefashionlimani.com το αίτημα αντικατάστασης του προϊόντος ή επιστροφής των χρημάτων που πλήρωσε ο καταναλωτής (αίτημα που πρέπει να έχει συμπληρωθεί στο ΕΝΤΥΠΟ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ το οποίο και θα επισυνάπτεται στο email δεόντως υπογεγραμμένο) τότε θα επεξεργασθεί το αίτημα και θα τον ειδοποιήσει σχετικά.
Στην περίπτωση επιστροφής χρημάτων ο καταναλωτής, η επιστροφή γίνεται με τον ίδιο τρόπο που έχει γίνει και η πληρωμή ενώ απαιτούνται συνήθως 7 εργάσιμες ημέρες για την ολοκλήρωσης της πιστωτικής εγγραφής.
ii) Απόδειξη πληρωμής
Για κάθε προϊόν για το οποίο ζητείται αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων, ο καταναλωτής πρέπει να περιλάβει κατά την αποστολή του την απόδειξη αγοράς
iii) Κατάσταση προϊόντων & Συσκευασία επιστροφής
Ο καταναλωτής είναι υπεύθυνος για την κατάσταση και τη συσκευασία του προϊόντος που επιστρέφεται. Ήτοι:
– Το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του κατάσταση, άθικτο και να μην φορεθεί ή χρησιμοποιηθεί.
– Επίσης πρέπει να είναι στην αρχική του συσκευασία (θήκη, κτλ) μαζί με τα προστατευτικά και τα καρτελάκια, εφόσον υπήρχαν. Η συσκευασία θα πρέπει να εξασφαλίζει την άρτια μεταφορά του προϊόντος (ειδικός φάκελος για εύθραυστα με αεροπλάστ και σήμανση ΕΥΘΡΑΥΣΤΟ).
iv) Διεύθυνση επιστροφής
Η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει να γίνεται στη διεύθυνση του καταστήματος μας που αναγράφεται στην απόδειξη αγοράς.
v) Προϋποθέσεις για την επιστροφή προϊόντων
Σε περίπτωση μη εκπλήρωσης κάποιων από τις ανωτέρω προϋποθέσεις, η www.onefashionlimani.com δικαιούται είτε
(α) να θεωρήσει ότι το δικαίωμα επιστροφής δεν ασκήθηκε έγκαιρα, και συνεπώς να μη δεχθεί την επιστροφή, είτε
(β) (ιδίως στην περίπτωση προϊόντων που δεν επιστρέφονται άθικτα ή η συσκευασία τους είναι κατεστραμμένη) να δεχθεί την επιστροφή και ταυτόχρονα να αξιώσει αποζημίωση από τον καταναλωτή κατά την αξία των ελαττωμάτων του επιστρεφόμενου προϊόντος.
Επιστροφή Ελαττωματικών Προϊόντων
Ο Πελάτης είναι υποχρεωμένος να ελέγξει άμεσα τα προϊόντα που παρέλαβε. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν φτάσει σε αυτόν με κάποιο ελάττωμα, έχει την υποχρέωση να μας ενημερώσει άμεσα (εντός 24 ωρών από την παραλαβή της παραγγελίας) με έναν από τους παρακάτω τρόπους:
α) με ηλεκτρονικό μήνυμα – e-mail στο info@onefashionlimani.com ή
β) τηλεφωνικά στο (+30)2310 518882
Η αντικατάσταση των ελαττωματικών προϊόντων γίνεται δωρεάν.