Όλες οι κατηγορίες

5.00
(2)Συνεργασία με SHOPFLIX από: 07/06/2023

4.98
(23)Συνεργασία με SHOPFLIX από: 18/09/2023

4.50
(21)Συνεργασία με SHOPFLIX από: 22/06/2023

4.76
(43)Συνεργασία με SHOPFLIX από: -
Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε από το ηλεκτρονικό κατάστημα της Deltabox.gr στις ακόλουθες και μόνο περιπτώσεις:
Α) Λάθος προϊόν που εστάλει από την Deltabox.gr. Στην περίπτωση που το προϊόν είναι διαφορετικό (λάθος προϊόν από αυτό που παραγγείλατε ) από λάθος της Deltabox.gr, μπορείτε να το επιστρέψετε εντός δέκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία αγοράς του χωρίς καμία χρέωση μεταφορικών για εσάς. Η επιστροφή του προϊόντος, σε αυτή τη περίπτωση, μπορεί να γίνει μόνο όταν το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση (σε άριστη ,πλήρη και χωρίς καμία φθορά και χρήση) και με πλήρη αυθεντική του συσκευασία. Σε αυτήν την περίπτωση επιστροφής προϊόντων, ο πελάτης υποχρεούται να παραδίδει άθικτα και σε άριστη κατάσταση και όλα τα συνοδευτικά έγγραφα όπως (π.χ. Απ. Λιανικής ,Τιμολόγιο ,δώρα κλπ).
Β) Επιστροφές DOA-(Dead On Arrival) ηλεκτρονικών προϊόντων. Μία συσκευή χαρακτηρίζεται ως D.O.A. όταν υπάρχει κατασκευαστικό πρόβλημα και παρουσιάζεται μετά την αγορά της συσκευής στα προβλεπόμενα από την διαδικασία χρονικά διαστήματα . Η διαδικασία D.O.A. είναι ίδια για τα κινητά τηλεφωνά των εταιριών Huawei, Honor, Sony , Nokia, Apple, Samsung, Xiaomi. Στη περίπτωση που το προϊόν είναι DOA δηλαδή δεν λειτουργεί κατά την παραλαβή του θα πρέπει άμεσα να επικοινωνήστε μαζί μας για να σας δοθούν οδηγίες επιστροφής .To χρονικό διάστημα για να θεωρηθεί μια συσκευή ως D.O.A είναι επτά (7) μέρες και πέρα των 7 ημερών ακλουθείτε η διαδικασία επισκευής όπως ορίζεται από τον εκάστοτε κατασκευαστή. Για να γίνει επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να συνοδεύεται από όλα τα συνοδευτικά έγγραφα όπως π.χ. Απ. Λιανικής ,Τιμολόγιο ,δώρα κλπ .Σε αυτή τη περίπτωση ,θα πρέπει να επιστραφεί το προϊόν στην αρχική του κατάσταση (σε άριστη ,πλήρη και χωρίς καμία φθορά και χρήση) και με πλήρη αυθεντική του συσκευασία .Όταν ολοκληρωθεί η επιστροφή ,το τεχνικό τμήμα μας θα προβεί σε έλεγχο του προϊόντος και εφόσον πληροί τις προδιαγραφές DOA θα πραγματοποιηθεί αντικατάσταση του προϊόντος ή αλλαγή με άλλο ίσης αξίας.
Γ) Εάν με υπαιτιότητα της Deltabox.gr πουλήθηκαν προϊόντα κακής ποιότητας (π.χ καταστράφηκαν κατά τη μεταφορά, με κακή συσκευασία κλπ). Στην περίπτωση αυτή, ο πελάτης οφείλει να μην αποδεχτεί την παραλαβή του προϊόντος και να επικοινωνήσει με εμάς το ταχύτερο δυνατόν. Σε περίπτωση που ο πελάτης αποδεχτεί να παραλάβει το προϊόν, η εταιρεία Deltabox.gr δεν θα δεχτεί την επιστροφή και συνεπώς δεν θα προβεί σε καμία αντικατάσταση ή αλλαγή ή επιστροφή χρημάτων.
Δ) Επιστροφές των προϊόντων με χρέωση του πελάτη - Δικαίωμα Υπαναχώρησης. Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε, αζημίως και χωρίς καμία υποχρέωση ανακοίνωσης του λόγου για τον οποίο επιθυμεί την επιστροφή των προϊόντων .Η επιστροφή θα πρέπει να γίνει εντός δέκα τεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Στην περίπτωση αυτή, πελάτης επιβαρύνεται με το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. Οι επιστροφές θα γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που ο πελάτης επιθυμεί να επιστρέψει βρίσκονται στην ίδια ακριβώς κατάσταση στην οποία παρελήφθησαν, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους . Η επιστροφή του προϊόντος, σε αυτή τη περίπτωση, μπορεί να γίνει μόνο όταν το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση (σε άριστη ,πλήρη και χωρίς καμία φθορά και χρήση) και με πλήρη αυθεντική του συσκευασία. Σε αυτήν την περίπτωση επιστροφής προϊόντων, ο πελάτης υποχρεούται να παραδίδει άθικτα και σε άριστη κατάσταση και όλα τα συνοδευτικά έγγραφα όπως (π.χ. Απ. Λιανικής ,Τιμολόγιο ,δώρα κλπ).
Ε) Λάθος αγορά προϊόντων από πελάτη . Στην περίπτωση που ο πελάτης αγοράσε από λάθος του προϊόντα (π.χ Λάθος μοντέλου συσκευής) ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε και η επιστροφή θα πρέπει να γίνει εντός δέκα τεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Στην περίπτωση αυτή, πελάτης επιβαρύνεται με το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. Οι επιστροφές θα γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που ο πελάτης επιθυμεί να επιστρέψει βρίσκονται στην ίδια ακριβώς κατάσταση στην οποία παρελήφθησαν, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους . Η επιστροφή του προϊόντος, σε αυτή τη περίπτωση, μπορεί να γίνει μόνο όταν το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση (σε άριστη ,πλήρη και χωρίς καμία φθορά και χρήση) και με πλήρη αυθεντική του συσκευασία. Σε αυτήν την περίπτωση επιστροφής προϊόντων, ο πελάτης υποχρεούται να παραδίδει άθικτα και σε άριστη κατάσταση και όλα τα συνοδευτικά έγγραφα όπως (π.χ. Απ. Λιανικής ,Τιμολόγιο ,δώρα κλπ).

5.00
(2)Συνεργασία με SHOPFLIX από: -

4.78
(18)Συνεργασία με SHOPFLIX από: -
Επιστροφές θα γίνονται δεκτές εντός προθεσμίας 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων.
Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλ. να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, και θα πρέπει να συνοδεύονται με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.
Δεν γίνονται αλλαγές σε προϊόντα τα οποία δεν ενδείκνυνται για επιστροφή, για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής, τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση.

3.00
(2)Συνεργασία με SHOPFLIX από: 13/01/2023
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας 14 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα.
Ο πελάτης υποχρεούται κατά την παραλαβή των προϊόντων, να αποσυσκευάσει και να ελέγξει τα προϊόντα για να επιβεβαιώσει την ανυπαρξία εξωτερικών, αισθητικών ελαττωμάτων, και στην περίπτωση που υπάρχουν δικαιούται να αποκρούσει την παραλαβή του είδους και να το επιστρέψει στον διανομέα άλλως να αναγγείλει την ύπαρξη αισθητικών ελαττωμάτων σε προθεσμία δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του είδους ενώ σε περίπτωση παρόδου της προθεσμίας αυτής χάνει κάθε σχετικό δικαίωμα. Η εταιρία μας υποχρεούται σε σύντομο χρόνο να προβεί σε αντικατάσταση του είδους αυτού με νέο. Σε περίπτωση ανεπιφύλακτης παραλαβής του είδους θεωρείται ότι αυτό παραδόθηκε σε άριστη εξωτερική κατάσταση χωρίς αισθητικά ελαττώματα.
Οι επιστροφές προϊόντων δεν αφορούν φυτά.

4.54
(128)Συνεργασία με SHOPFLIX από: 30/11/2022
Δικαίωμα υπαναχώρησης από τις εξ αποστάσεως συμβάσεις βάσει του Ν. 2251/1994 (όπως τροποποιήθηκε από την Κ.Υ.Α. Ζ1-891/2013) – Επιστροφή προϊόντων
1) Αν το προϊόν που σας αποστείλαμε είναι ελαττωματικό, τότε μας αποστέλνεται email στο info@papirosbookstores.com με θέμα “αίτημα επιστροφής ελλαττωματικού προϊόντος “ μας περιγράφετε το πρόβλημα του προϊόντος και μας στέλνετε φωτογραφίες . Η χρέωση των μεταφορικών σε αυτή την περίπτωση βαρύνουν το www.papirosbookstores.com
2) Αν θέλετε να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε για οποιοδήποτε άλλο λόγο (δηλαδή δεν είναι ελαττωματικό), τότε μας αποστέλνεται email στο info@bookmarkt.gr με θέμα “αίτημα επιστροφής προϊόντος “ Η χρέωση των μεταφορικών επιστροφής (και αποστολής εάν υπήρξαν) σε αυτή την περίπτωση βαρύνουν τον πελάτη. Το χρονικό περιθώριο επιστροφής επισημαίνεται δίπλα στο κάθε προϊόν και υπολογίζεται από την ημερομηνία αγοράς.
Τα επιστρεφόμενα προϊόντα θα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση και με άθικτη τη συσκευασία τους. Θα πρέπει να σταλούν συσκευασμένα σε χαρτοκιβώτιο ώστε να μην φθαρεί η συσκευασία τους από τυχόν ετικέτες των μεταφορέων.
Και για τις δύο παραπάνω περιπτώσεις, μπορείτε να ζητήσετε:
α) να πιστώσουμε το λογαριασμό σας στο papirosbookstores.com με το αντίστοιχο ποσό
β) να επιλέξετε κάποιο άλλο προϊόν
γ) να μας δώσετε έναν τραπεζικό λογαριασμό σας ώστε να σας εμβάσουμε το αντίτιμο.
δ) να σας κάνουμε επιστροφή των χρημάτων σας στο Paypal ή στην κάρτα σας
(η επιστροφή των χρημάτων σε λογ/σμο σας ή στην κάρτα σας, γίνεται σε 2 με 10 εργάσιμες από την ημερομηνία παραλαβής της φόρμας επιστροφής).
Εμείς θα κανονίσουμε courier να έρθει στη διεύθυνσή σας να παραλάβει το προϊόν και να μας το παραδώσει.
Τα προϊόντα προς επιστροφή πρέπει να συνοδεύονται υποχρεωτικά από το αντίστοιχο παραστατικό αγοράς τους.
Για τα εποχιακά είδη, όπως τα Χριστουγεννιάτικα, Αποκριάτικα, Πασχαλινά, Καλοκαιρινά/είδη θαλάσσης και τα Σχολικά, δεν ισχύει η δυνατότητα αλλαγής μετά την πάροδο των συγκεκριμένων χρονικών περιόδων.
Δεν επιστρέφονται βιβλία, παραμύθια, προϊόντα λογισμικού και αναλώσιμα.

4.89
(239)Συνεργασία με SHOPFLIX από: -