Όλα τα καταστήματα

Έχοντας σαν πρωταρχικό μας στόχο την άψογη εξυπηρέτηση και την ικανοποίηση του πελάτη, σας παρέχουμε την δυνατότητα, εντός 14 ημερολογιακών ημερών, να μας επιστρέψετε κάποιο προϊόν που αγοράσατε από το κατάστημα μας και δεν ικανοποίησε πλήρως τις προσδοκίες σας.

Για να συμβεί αυτό θα πρέπει τα επιστρεφόμενα προϊόντα να πληρούν τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

να μην προέρχονται απο κάποια ειδική παραγγελία
να μην έχουν χρησιμοποιηθεί
να βρίσκονται στην εργοστασιακή τους συσκευασία. Η συσκευασία αυτή θα πρέπει να είναι σε καλή κατάσταση (οχι σκισμένη, τσαλακωμένη κτλ)
να υπάρχει το παραστατικό αγοράς (Δ.Α-Τιμολόγιο ή απόδειξη λιανικής).

Επιστροφή Παραγγελίας ή Προϊόντων:
Η πρώτη επιστροφή ή αλλαγή πραγματοποιείται Δωρεάν!
Για κάθε επόμενη αλλαγή στην ίδια παραγγελία, υπάρχει χρέωση (αφορά τα έξοδα αποστολής) 5,00€ / αποστολή.

Η Medifull σας δίνει το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα εντός 14 εργάσιμων ημερών από την έκδοση του παραστατικού αποστολής (απόδειξη, τιμολόγιο), με την προϋπόθεση ότι δεν έχει ανοιχθεί η συσκευασία τους.
Εξαίρεση από το δικαίωμα επιστροφής έχουν τα προϊόντα που παραγγέλθηκαν ή κατασκευάστηκαν κατόπιν παραγγελίας σας αποκλειστικά για εσάς.
Τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν σε εμάς εφόσον:

είναι αχρησιμοποίητα.
η αρχική τους συσκευασία δεν έχει ανοιχθεί.
δεν έχει αλλάξει η αρχική τους κατάσταση.
μας ενημερώσετε για την απόφαση σας να επιστραφεί, με email στο info@medifull.gr ή τηλεφωνικά στο 210.8044499 εντός πέντε εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του.
Επιστροφή Χρημάτων:
Αν η αγορά έχει γίνει με την πιστωτική σας κάρτα, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον αγοραστή. Συνεπώς η πιστωτική σας κάρτα δεν χρεώνεται καθόλου, εφόσον έχετε καταβάλει τα έξοδα της επιστροφής στον μεταφορέα. Σε περίπτωση που τα έξοδα δεν καταβληθούν από εσάς, το ποσό αυτό αφαιρείται από από το συνολικό ποσό επιστροφής στην πιστωτική σας κάρτα.
Αν η αγορά και πληρωμή του προϊόντος έχει γίνει με αντικαταβολή ή κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό σας επιστρέφουμε τα χρήματα σας σε δικό σας τραπεζικό λογαριασμό κατόπιν συνεννοήσεως μαζί σας εντός δέκα εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος από εμάς. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον αγοραστή σε περίπτωση που τα έξοδα δεν καταβληθούν από εσάς, το ποσό αυτό αφαιρείται από το συνολικό ποσό το οποίο θα σας επιστραφεί.
Σε περίπτωση που παραλάβετε λανθασμένο προϊόν ή το προϊόν είναι ελαττωματικό αναλαμβάνουμε, χωρίς καμία επιβάρυνση σας, την επιστροφή και την αποστολή εκ νέου της παραγγελίας ή του προϊόντος.

Επιστροφές θα γίνονται δεκτές εντός προθεσμίας 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων.

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλ. να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, και θα πρέπει να συνοδεύονται με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.

Δεν γίνονται αλλαγές σε προϊόντα τα οποία δεν ενδείκνυνται για επιστροφή, για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής, τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση.

Θέλετε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν ή ολόκληρη την παραγγελία σας για το λόγο του οτι π.χ. θέλετε να αλλάξετε χρώμα ή το έχετε μετανιώσει ή το ότι δε σας ικανοποίησε; Κανένα πρόβλημα.

Τότε το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να μας το αποστείλετε πίσω εντός (14) ημερολογιακών ημερών απο την ημέρα παραλαβής τους.