All Categories
4.79
(258)Partner with SHOPFLIX since: -
Βάση της Ευρωπαίκής νομοθεσίας έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που τα παραλάβατε.
Στη περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το κόστος επιστροφής των προϊόντων.
Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνον εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχει αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιαστεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.
Για να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε θα πρέπει να συμπληρώσετε την φόρμα επιστροφής προϊόντων που υπάρχει εδώ.
H διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή είναι:
MYTHIKI ΟΕ
20ης Σεπτεμβρίου 8
ΤΚ 62100 - Σέρρες
T:2152156000
Σε περίπτωση που παραλάβετε ένα προϊόν, ανοίξετε την συσκευασία και διαπιστώσετε ελάττωμα ή έλλειψη εξαρτημάτων μπορείτε να μας ενημερώσετε με email στο info@myThiki.gr για να την επίλυση του προβλήματος.
Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων και αναλόγως αφενός με τον τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας και αφετέρου τον τρόπο που θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή τους, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.
Partner with SHOPFLIX since: -
4.61
(126)Partner with SHOPFLIX since: -
4.91
(69)Partner with SHOPFLIX since: -
4.70
(75)Partner with SHOPFLIX since: -
Το houseoftoys.gr μπορεί να αντικαταστήσει ένα προϊόν που παραλάβατε το οποίο είναι ελαττωματικό από τον κατασκευαστή του κατά την κρίση του. Πρέπει ο πελάτης να μας ενημερώσει εντός 7 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή. Τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος στην έδρα μας βαρύνουν αποκλειστικά εσάς αρχικά, και εφόσον αποδειχθεί ότι είναι όντως ελλατωματικό ,παραλαμβάνετε νέο προϊόν με όλα τα έξοδα αποστολής να βαραίνουν αποκλειστικά εμάς.
Σε περίπτωση λάθος παραγγελίας του πελάτη, συνετό θα ήταν να υπάρξει τηλεφωνική επικοινωνία, προκειμένου να αντικατασταθεί το προϊόν. Σε αυτή τη περίπτωση τα έξοδα θα πρέπει να βαρύνουν τον πελάτη. Δεν θα μπορέσουν να γίνουν δεκτές επιστροφές σε προϊόντα που δεν κρατούνται στο απόθεμά μας, και έρχονται κατόπιν ειδικής παραγγελίας για τον πελάτη.
Σε περίπτωση λάθους αποστολής του houseoftoys.gr ή του προμηθευτή του σχετικά με ένα προϊόν το οποίο εστάλει επικοινωνήστε ΑΜΕΣΑ μαζί μας και ΜΗΝ προσπαθήσετε να το τροποποιήσετε/αλλάξετε καθώς ΔΕΝ θα μπορεί να γίνει επιστροφή
Ακόμα και αν φαίνεται οτι ένα προϊόν δεν λειτουργεί, ενημερώστε μας και ΜΗΝ κάνετε καμία κίνηση επισκευής. Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο στην εργοστασιακή συσκευασία και κατάσταση, ακόμα και εάν πρόκειται για λάθος του houseoftoys στην αποστολή, καθώς προϊόν που έχει τροποποιηθεί δεν γίνεται αποδεκτό επιστροφής και στον κατασκευαστή/προμηθευτή.
Επιστροφές δεν γίνονται τέλος δεκτές σε βιβλία, μπαταρίες
4.73
(191)Partner with SHOPFLIX since: -
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ | ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ - ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ+
Ο πελάτης δικαιούται να επιστρέψει, αλλάξει ή ακυρώσει την παραγγελία του και σε τέτοιες περιπτώσεις οφείλει να ενημερώνει την Εταιρία είτε μέσω email info@objectswelove.com ή τηλεφωνικά, κατά τις εργάσιμες ώρες (10πμ – 6μμ), στο 216 900 66 58 (Μόνο από Ελλάδα) αναφέροντας τα εξής:
Οι επιστροφές εμπορευμάτων γίνονται αποδεκτές μέσα σε 14 μέρες από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων και τα προϊόντα θα πρέπει να παραδίδονται με τη συσκευασία τους στην αρχική τους κατάσταση (χωρίς να έχει ανοιχτεί η ταινία ασφαλείας, ζελατίνα, χωρίς χτυπήματα). Τα προϊόντα επιστρέφονται με έξοδα του πελάτη (εξαιρούνται περιπτώσεις ελλαττωματικών προϊόντων), προσκομίζοντας σε κάθε περίπτωση την απόδειξη αγοράς. Η επιστροφή χρημάτων γίνεται με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αρχική αγορά. Αν η αρχική αγορά ήταν με αντικαταβολή, τότε το ποσό θα επιστραφεί σε λογαριασμό που μας έχει υποδείξει ο πελάτης προηγουμένως, ενώ αν η αγορά ήταν μέσω Πιστωτικής/Χρεωστικής κάρτας ή Τραπεζικής Κατάθεσης, τότε το ποσό θα επιστραφεί στην αντίστοιχη κάρτα. Σε περίπτωση αντικατάστασης, ο πελάτης θα πρέπει να επιστρέψει το προϊόν στην αρχική του κατάσταση και η Εταιρία θα εκδίδει πιστωτικό στον πελάτη. Ο χρόνος επιστροφής των χρημάτων κυμαίνεται από 5-7 εργάσιμες μέρες, ενώ η Εταιρία διατηρεί την επιφύλαξη ότι η επιστροφή χρημάτων ή η αλλαγή των προϊόντων ενδέχεται να καθυστερήσουν μέχρις ότου παραλάβει το/α προϊόν/τα με την αντίστοιχη απόδειξη αγοράς.Τέλος δεν επιστρέφονται έξοδα αποστολής και αντικαταβολής.
Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην Ελλάδα με την ΚΥΑ 70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ – Alternative Dispute Resolution) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν ο πελάτης έχει την ιδιότητα του καταναλωτή (δηλ. φυσικό πρόσωπο που ενεργεί εκτός επαγγελματικής ιδιότητας) και έχει οποιοδήποτε πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από την Ιστοσελίδα μας μπορεί να κινήσει την διαδικασία ΕΕΔ δια μέσου της ενιαίας πανενωσιακής πλατφόρμας για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ) διαθέσιμη στο https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage