Προϊόντα

Πληκτρολογείς το προϊόν που ψάχνεις στη μηχανή αναζήτησης. Ο μηχανισμός του Shopflix ψάχνει αυτομάτως τις λέξεις που πληκτρολόγησες στους τίτλους, τις περιγραφές και τα τεχνικά χαρακτηριστικά όλων των προϊόντων του Shopflix, για να σου εμφανίσει τα πιο σχετικά αποτελέσματα και να σε διευκολύνει να βρεις αυτό που ψάχνεις! Εναλλακτικά μπορείς να μπεις στην ενότητα Κατηγορίες, όπου θα βρεις όλες τις βασικές κατηγορίες προϊόντων του καταλόγου μας. Αφού επιλέξεις την κατηγορία που σε ενδιαφέρει, χρησιμοποίησε τα φίλτρα που εμφανίζονται εκεί, για να βρεις το προϊόν που ψάχνεις.

Μπορείς να αποθηκεύσεις προϊόντα που σε ενδιαφέρουν στη λίστα με τα Αγαπημένα σου, με ένα μόνο «κλικ» στο εικονίδιο καρδιάς δίπλα από το προϊόν που σε ενδιαφέρει. Μπορείς επίσης να αποθηκεύσεις στη λίστα με τα Αγαπημένα σου ένα προϊόν που βρίσκεται ήδη στο Καλάθι σου, αν επιθυμείς να το αγοράσεις κάποια άλλη στιγμή, κάνοντας «κλικ» στην επιλογή Αποθήκευση για μετά. Για να δεις τα λίστα σου, κάνε Σύνδεση στον λογαριασμό σου και πήγαινε στην ενότητα Αγαπημένα. Η αποθήκευση προϊόντος στα Αγαπημένα δεν σημαίνει και τη δέσμευσή του, οπότε εάν πραγματικά σου αρέσει, θα θέλαμε να γνωρίζεις ότι δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι θα το βρεις και αργότερα.

Το Shopflix σου εμφανίζει προτάσεις προϊόντων με βάση ποικίλους παράγοντες. Ο πιο σημαντικός από αυτούς είναι η συνολική αξιολόγηση των Πωλητών: όσο καλύτερη αξιολόγηση έχει ένας Πωλητής, τόσο υψηλότερα εμφανίζονται τα προϊόντα του στις αναζητήσεις. Άλλοι σημαντικοί παράγοντες είναι η τιμή και η δημοτικότητα του προϊόντος, ενώ αξιοποιούνται και δεδομένα αλληλεπίδρασης με άλλους χρήστες, όπως περιπτώσεις που εκείνοι αναζήτησαν ή αγόρασαν αντίστοιχα προϊόντα. Οι παράγοντες εμφάνισης προϊόντων είναι δυναμικοί και μεταβάλλονται διαρκώς. Με τον ίδιο τρόπο μεταβάλλεται και η σειρά εμφάνισης των προϊόντων και Πωλητών στο Shopflix. Επιπλέον οι λέξεις που θα χρησιμοποιήσεις στη μηχανή αναζήτησης ή τα φίλτρα που θα επιλέξεις μπορεί να επηρεάσουν την παραπάνω ταξινόμηση από το Shopflix (π.χ. τιμή, προϊόν, Πωλητής).

Ναι. Μπορείς να προσθέσεις προϊόντα για σύγκριση κάνοντας κλικ στην επιλογή Σύγκρινέ το στη σελίδα κάθε προϊόντος. Κάθε φορά που προσθέτεις ένα προϊόν, μπορείς να βλέπεις πόσα προϊόντα έχεις προσθέσει για σύγκριση και να βλέπεις συγκεντρωμένα τα χαρακτηριστικά τους. Προτεινόμενος μέγιστος αριθμός προϊόντων προς σύγκριση: πέντε (5).

Ναι. Όλες οι τιμές των προϊόντων στο SHOPFLIX συμπεριλαμβάνουν το νόμιμο Φ.Π.Α.

Η εμπορική εγγύηση παρέχεται προαιρετικά από τον Πωλητή ή τον κατασκευαστή/επίσημο αντιπρόσωπο του προϊόντος μαζί με τη νόμιμη εγγύηση. Η εμπορική εγγύηση αφορά επισκευή προϊόντος, αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων, σύμφωνα με τους όρους της εμπορικής εγγύησης, χωρίς δική σου επιβάρυνση, αν το προϊόν δεν ανταποκρίνεται στα χαρακτηριστικά του. Για περισσότερα σχετικά με την τήρηση εμπορικής εγγύησης για προϊόν, που έχεις αγοράσει, επικοινώνησε με τον αντίστοιχο Πωλητή από όπου αγόρασες το προϊόν.

Η διαθεσιμότητα ενός προϊόντος μπορεί να εμφανίζεται ως:

• Άμεση παράδοση: Σημαίνει ότι το προϊόν είναι διαθέσιμο για παράδοση την επόμενη ημέρα, εφόσον πληρούνται οι σχετικές προϋποθέσεις (όπως χρόνος υποβολής παραγγελίας, Τ.Κ.).
• Παράδοση σε 1-3 ημέρες
• Παράδοση σε 4-7 ημέρες
• Κατόπιν Παραγγελίας
• Εξαντλημένο

Ο κατασκευαστής οφείλει να παρέχει στον καταναλωτή σαφείς και πλήρεις οδηγίες για τη χρήση, τη συντήρηση και την πλήρη αξιοποίηση του προϊόντος στην ελληνική γλώσσα ή με σύμβολα διεθνώς καθιερωμένα, εγγράφως ή πάνω σε σταθερό μέσο αποτύπωσης, όπως CD ή email. Εξαιρούνται τα προϊόντα που είναι απλά στην κατασκευή, τη χρήση και τη συντήρησή τους, εφόσον για αυτά τα προϊόντα δεν παρέχονται οδηγίες σε οποιαδήποτε γλώσσα από τον κατασκευαστή. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν συνοδεύεται από τα παραπάνω, παρακαλώ ενημέρωσέ μας άμεσα εδώ προκειμένου να επικοινωνήσουμε με τον Πωλητή και να διερευνήσουμε το ζήτημα ώστε να επιλυθεί.

Τα προϊόντα στο Shopflix ανανεώνονται σχεδόν καθημερινά, ώστε να διευρύνεται διαρκώς η γκάμα των επιλογών σου. Η τιμή και η διαθεσιμότητα των προϊόντων ανανεώνονται με βάση τα στοιχεία που μας παρέχουν οι Πωλητές.

Με σκοπό να παρέχει την καλύτερη και πληρέστερη πληροφορία των προϊόντων των Πωλητών, το Shopflix συλλέγει συνδυαστικά πληροφορίες από:

• Ιστοσελίδες επίσημων κατασκευαστών
• Ιστοσελίδες επίσημων αντιπροσώπων
• Πωλητές που εμπορεύονται τα προϊόντα.

Ωστόσο, η ευθύνη της ακρίβειας των πληροφοριών αυτών ανήκει στους επίσημους κατασκευαστές, τους αντιπρόσωπους και τους Πωλητές.

Το Shopflix επεξεργάζεται και δημιουργεί τη σελίδα των προϊόντων βάσει των περιγραφών και στοιχείων που λαμβάνει από τους Πωλητές και καταβάλλει κάθε εμπορικά δυνατή προσπάθεια για τυπικό έλεγχο της περιγραφής των προϊόντων. Ωστόσο σε περίπτωση οποιασδήποτε απόκλισης, προφανούς ή μη σφάλματος στην περιγραφή, τιμή ή διαθεσιμότητά των προϊόντων, αποκλειστική ευθύνη έχει ο Πωλητής, για αυτό σε παρακαλούμε να μας ενημερώσεις άμεσα εάν τυχόν διαπιστώσεις κάτι τέτοιο.

Εάν διαπιστώσεις οποιαδήποτε απόκλιση σχετικά με την περιγραφή, την τιμή, τη διαθεσιμότητα ενός προϊόντος ή οτιδήποτε άλλο αφορά αυτό, παρακαλούμε επικοινώνησε άμεσα μαζί μας τηλεφωνικά στο 210 44 49 500, στέλνοντας email στο info@shopflix.gr ή συμπληρώνοντας τη σχετική Φόρμα Επικοινωνίας. Εμείς θα αναλάβουμε άμεσα δράση εξετάζοντας το περιστατικό, και θα καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια προκειμένου να επιβεβαιώσουμε τη βασιμότητα της καταγγελίας αλλά και να ζητήσουμε να διορθωθεί το σφάλμα/λάθος στην προσφορά του προϊόντος το συντομότερο τεχνικά και εμπορικά εφικτό, αναφορικά με μελλοντικές αγορές. Σε περίπτωση που έχεις  ήδη προβεί σε αγορά προϊόντος με λάθος ή ελλιπή περιγραφή, προϊόν ή εν γένει χαρακτηριστικά, μπορείς να το επιστρέψεις σύμφωνα με τους Όρους Επιστροφής.

Το παράνομο περιεχόμενο μπορεί ενδεικτικά να αφορά παραβίαση δικαιώματος πνευματικής ιδιοκτησίας (όπως π.χ. εμπορικό σήμα, μη αυθεντικό προϊόν), ελλιπή ή εσφαλμένη περιγραφή προϊόντων, ανησυχίες σχετικά με την ασφάλεια κάποιου προϊόντος ή με την επίδρασή του στο περιβάλλον.

Σε περίπτωση που υπάρχει ένδειξη ή/και ανησυχία για παράνομο περιεχόμενο στο Shopflix, μπορείτε να αναφέρετε την παραβίαση χρησιμοποιώντας τη φόρμα Αναφοράς & Αφαίρεσης Περιεχομένου. Σε αυτήν την φόρμα αναφοράς υποδεικνύετε συγκεκριμένα ποια προσφορά στο Shopflix φαίνεται είναι παράνομη κατά την άποψη σας.
Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία Αναφοράς & Αφαίρεσης Περιεχομένου, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Πριν συμπληρώσετε τη φόρμα Αναφοράς & Αφαίρεσης Περιεχομένου, ελέγξτε πρώτα τις οδηγίες στην Πολιτική Αναφοράς & Αφαίρεσης Περιεχομένου.

2. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και συμπληρώστε τη φόρμα Αναφοράς & Αφαίρεσης Περιεχομένου και μην ξεχάσετε να στείλετε τα σωστά έγγραφα. Τα έγγραφα που χρειαζόμαστε διαφέρουν ανά τύπο παράβασης.

3. Μετά την αποστολή της φόρμας, θα λάβετε μια επιβεβαίωση για την επεξεργασία της φόρμας σας.

4. Εάν δεν έχετε λογαριασμό στο Shopflix, κατεβάστε τη φόρμα Αναφοράς & Αφαίρεσης Περιεχομένου και στείλτε την με email στη διεύθυνση ntd@Shopflix.gr ή κάντε κλικ εδώ για την αγγλική έκδοση της φόρμας Notice and Take Down.

Καταρχάς θα ελέγξουμε εάν η φόρμα που συμπληρώσατε πληροί τις απαιτήσεις. Εάν η φόρμα συμπληρωθεί λανθασμένα, δεν μπορούμε να επεξεργαστούμε την αναφορά. Στη συνέχεια αξιολογείται εάν η το φερόμενο ως παράνομο περιεχόμενο είναι πράγματι παράνομο σύμφωνα με την Πολιτική Αναφοράς & Αφαίρεσης Περιεχομένου. Αυτό γίνεται προσεκτικά και όσο το δυνατόν καλύτερα. Η προσφορά αλλάζει ή αφαιρείται από στο Shopflix ή η αναφορά σας απορρίπτεται. Εάν η αναφορά απορριφθεί κατόπιν ελέγχου, θα σας ενημερώσουμε σχετικά γραπτώς και αιτιολογημένα.

• Νόμιμη Εγγύηση

Ως νόμιμη εγγύηση ορίζεται η ευθύνη που έχει ο έμπορος που εμφανίζεται στο SHOPFLIX (ο «Πωλητής») αν το προϊόν, κατά την παράδοσή του στον καταναλωτή, είναι ελαττωματικό ή δεν ανταποκρίνεται στα χαρακτηριστικά του, όπως αυτά περιγράφονται από τον Πωλητή στο SHOPFLIX. Η διάρκεια της νόμιμης εγγύησης για καινούργια και μεταχειρισμένα προϊόντα είναι δύο (2) χρόνια. Παρόλα αυτά, ειδικά για τα μεταχειρισμένα προϊόντα, ο Πωλητής και ο καταναλωτής, μπορούν να συμφωνήσουν σε μικρότερη περίοδο, αλλά όχι μικρότερη του ενός έτους. Κατά τη διάρκεια της νόμιμης εγγύησης, ο καταναλωτής μπορεί να απευθυνθεί στα Πολιτικά Δικαστήρια, σε περίπτωση διαφωνίας του με τον Πωλητή ή σε φορείς εναλλακτικής επίλυσης διαφορών.

• Εμπορική Εγγύηση

Η εμπορική εγγύηση παρέχεται προαιρετικά από τον Πωλητή ή τον παραγωγό, επιπλέον της νόμιμης εγγύησης, και αφορά επισκευή προϊόντος ή αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων, σύμφωνα με τους όρους της εμπορικής εγγύησης, χωρίς επιβάρυνση του καταναλωτή, αν το προϊόν δεν ανταποκρίνεται στα χαρακτηριστικά του. Ο καταναλωτής απευθύνεται στον εγγυητή για την τήρηση της εγγύησης και στη Γενική Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή για τη διερεύνηση τυχόν παράβασης. Μια εμπορική εγγύηση δεν αντικαθιστά τη διετή νομική εγγύησή σας.