Όλα τα καταστήματα - Σελίδα 37

Στη περίπτωση που δε μείνετε ευχαριστημένοι από κάποιο προϊόν έχετε δικαίωμα επιστροφής εντός 14 ήμερων από την ημερομηνία παραλαβής του. Τα προιόντα θα πρέπει να βρίσκονται ακριβώς στην ίδια κατάσταση στην οποία και παρελήφθησαν, στην αρχική τους κατάσταση, απολύτως άρτια, εντός της εργοστασιακής τους συσκευασίας, μη χρησιμοποιημένα, μη ανοιγμένα, και χωρίς φθορές στα προϊόντα ή τις συσκευασίες αυτών.

Στη περίπτωση που δε μείνετε ευχαριστημένοι από κάποιο προϊόν έχετε δικαίωμα επιστροφής εντός 14 ήμερων από την ημερομηνία παραλαβής του. Τα προιόντα θα πρέπει να βρίσκονται ακριβώς στην ίδια κατάσταση στην οποία και παρελήφθησαν, στην αρχική τους κατάσταση, απολύτως άρτια, εντός της εργοστασιακής τους συσκευασίας, μη χρησιμοποιημένα, μη ανοιγμένα, και χωρίς φθορές στα προϊόντα ή τις συσκευασίες αυτών.

Στη περίπτωση που δε μείνετε ευχαριστημένοι από κάποιο προϊόν έχετε δικαίωμα επιστροφής εντός 14 ήμερων από την ημερομηνία παραλαβής του. Τα προιόντα θα πρέπει να βρίσκονται ακριβώς στην ίδια κατάσταση στην οποία και παρελήφθησαν, στην αρχική τους κατάσταση, απολύτως άρτια, εντός της εργοστασιακής τους συσκευασίας, μη χρησιμοποιημένα, μη ανοιγμένα, και χωρίς φθορές στα προϊόντα ή τις συσκευασίες αυτών.

Στη περίπτωση που δε μείνετε ευχαριστημένοι από κάποιο προϊόν έχετε δικαίωμα επιστροφής εντός 14 ήμερων από την ημερομηνία παραλαβής του. Τα προιόντα θα πρέπει να βρίσκονται ακριβώς στην ίδια κατάσταση στην οποία και παρελήφθησαν, στην αρχική τους κατάσταση, απολύτως άρτια, εντός της εργοστασιακής τους συσκευασίας, μη χρησιμοποιημένα, μη ανοιγμένα, και χωρίς φθορές στα προϊόντα ή τις συσκευασίες αυτών.

Στη περίπτωση που δε μείνετε ευχαριστημένοι από κάποιο προϊόν έχετε δικαίωμα επιστροφής εντός 14 ήμερων από την ημερομηνία παραλαβής του. Τα προιόντα θα πρέπει να βρίσκονται ακριβώς στην ίδια κατάσταση στην οποία και παρελήφθησαν, στην αρχική τους κατάσταση, απολύτως άρτια, εντός της εργοστασιακής τους συσκευασίας, μη χρησιμοποιημένα, μη ανοιγμένα, και χωρίς φθορές στα προϊόντα ή τις συσκευασίες αυτών.

Ειδικότερα σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία ο πελάτης έχει το ανωτέρω δικαίωμα να επιστρέψει προϊόν που έχει αγοράσει από το ηλεκτρονικό κατάστημα υπό τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις:

1) Εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παράδοση των προϊόντων ή την παραλαβή του (εφόσον έχει επιλέξει "παραλαβή από το κατάστημα"). Τα έξοδα και η ευθύνη μεταφοράς βαραίνει αποκλειστικά τον αγοραστή.

2) Ο πελάτης οφείλει να επιστρέψει το προϊόν στην άριστη κατάσταση που το παρέλαβε. Το προϊόν που θα επιστραφεί θα πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί, όπως ακριβώς πριν την πώληση του, στην πλήρη αρχική του συσκευασία (κουτί, νάιλον, αφρολέξ κ.τ.λ.) τα οποία δεν θα πρέπει να έχουν φθορές ή σκισίματα και με όλα τα περιεχόμενα της αρχικής συσκευασίας (έντυπα οδηγιών χρήσεως, χαρακτηριστικών και εγγυήσεων, καλώδια συνδέσεων, software εγκατάστασης κ.τ.λ.). Προϊόντα με οποιαδήποτε φθορά δεν δύναται να επιστραφούν.

3) Για να γίνει δεκτή επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να επιδεικνύεται το πρωτότυπο παραστατικό αγοράς (απόδειξη λιανικής, τιμολόγιο) από το πρόσωπο που αρχικά αγόρασε το προϊόν και του οποίου τα στοιχεία αποτυπώνονται στο παραστατικό αγοράς. Χωρίς το παραστατικό αγοράς δεν μπορεί να γίνει η επιστροφή.

4) Επιστροφή σε προϊόντα κατόπιν ειδικής παραγγελίας δεν μπορούν να επιστραφούν βάσει του νόμου της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

5) Επιστροφή σε προϊόντα εισαγωγής επιβαρύνεται με παρακράτηση 15% λόγω εξόδων Logistics.

Στη περίπτωση που δε μείνετε ευχαριστημένοι από κάποιο προϊόν έχετε δικαίωμα επιστροφής εντός 14 ήμερων από την ημερομηνία παραλαβής του. Τα προιόντα θα πρέπει να βρίσκονται ακριβώς στην ίδια κατάσταση στην οποία και παρελήφθησαν, στην αρχική τους κατάσταση, απολύτως άρτια, εντός της εργοστασιακής τους συσκευασίας, μη χρησιμοποιημένα, μη ανοιγμένα, και χωρίς φθορές στα προϊόντα ή τις συσκευασίες αυτών.

Σε περίπτωση που υπάρξει λάθος από μέρους μας στην αποστολή της παραγγελίας σας, τα έξοδα αποστολής και επιστροφής βαρύνουν αποκλειστικά το κατάστημα μας.

​

Δεν γίνονται επιστροφές σε αγορές από χώρες εκτός Ελλάδος. Δεν γίνονται επιστροφές σε προϊόντα που βρίσκονται σε έκπτωση ή εφόσον έχει χρησιμοποιηθεί εκπτωτικό κουπόνι.



Πολιτική Αλλαγών


Εάν επιθυμείτε να αλλάξετε τα γυαλιά πού παραγγείλατε για δικούς σας λόγους,(π.χ. αν το γυαλί δεν είναι της αρεσκείας σας σε θέματα χρώματος ,εφαρμογής κ.τ.λ) τότε έντος δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παράδοσης (σύμφωνα με το επίσημο tracking number της εταιρείας courier).

1. Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@vnyglasses.com μαζί με τον αριθμό παραγγελία σας και το λόγο που θέλετε να πραγματοποιήσετε αλλαγή σε διαφορετικό μοντέλο και αναφέρετε το νέο μοντέλο που θέλετε να σας αποσταλεί ως αλλαγή.

2. Θα πρέπει να μας αποστείλετε με δικά σας έξοδα τα γυαλιά που θέλετε να αλλάξετε στην παρακάτω διεύθυνση:


VNY Glasses / Rea Group,

Οδός Ξ, Β.Ι.Π.Ε Ηρακλείου,
Τ.Κ. 71601, Ηράκλειο,
Κρήτη, Ελλάδα



Θα πρέπει:

Το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί.

Το προϊόν να συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ)


3. Αποστέλλετε τα γυαλιά ηλίου που θέλετε να αλλάξετε. Θα γίνει ποιοτικός έλεγχος και εφόσον διαπιστωθεί ότι τα γυαλιά είναι στην αρχική κατάσταση που είχαν αποσταλθεί, θα σας στείλουμε το νέο μοντέλο γυαλιών που επιλέξατε.

4. Θα επιβαρυνθείτε με τα μεταφορικά της νέας αποστολής (4€ εντός πόλης στην Ελλάδα), κόστος το οποίο μπορεί να πληρωθεί είτε μεσω χρεωστικής / πιστωτικής κάρτας, είτε μέσω αντικαταβολής (+3€ επιπλέον κόστος)



Πολιτική Επιστροφών

Εάν επιθυμείτε να μην κρατήσετε τα γυαλιά πού παραγγείλατε για δικούς σας λόγους,(π.χ. αν το γυαλί δεν είναι της αρεσκείας σας σε θέματα χρώματος ,εφαρμογής κ.τ.λ) τότε έντος δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παράδοσης (σύμφωνα με το επίσημο tracking number της εταιρείας courier).


1. Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@vnyglasses.com μαζί με τον αριθμό παραγγελια σας και το λόγω που θέλετε να επιστρέψετε τα γυαλιά της παραγγελίας σας.



2. Θα πρέπει να μας αποστείλετε με δικά σας έξοδα τα γυαλιά που θέλετε να αλλάξετε στην παρακάτω διεύθυνση:


VNY Glasses / Rea Group,

Οδός Ξ, Β.Ι.Π.Ε Ηρακλείου,
Τ.Κ. 71601, Ηράκλειο,
Κρήτη, Ελλάδα


Θα πρέπει:

Το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί.

Το προϊόν συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ)



3. Αφού λάβουμε τα γυαλιά και περάσουν από ποιοτικό έλεγχο, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας επιστροφής. Θα επιβαρυνθείτε με τα έξοδα αρχικής αποστολής (4€ εντός πόλης στην Ελλάδα). Εφόσον πληρώσατε με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα η επιστροφή χρημάτων θα γίνει αυτόματα. Εφόσον πληρώσατε με αντικαταβολή θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για έναν αριθμό λογ/σμού Τραπέζης στον οποίο θα σας κατατεθεί το ποσό πού αντιστοιχεί στην αξία των γυαλιών πού καταβάλατε (μείον τίς προμήθειες που τυχόν έχουν παρακρατηθεί από την Τράπεζα σας).

​

Στη περίπτωση που δε μείνετε ευχαριστημένοι από κάποιο προϊόν έχετε δικαίωμα επιστροφής εντός 14 ήμερων από την ημερομηνία παραλαβής του. Τα προιόντα θα πρέπει να βρίσκονται ακριβώς στην ίδια κατάσταση στην οποία και παρελήφθησαν, στην αρχική τους κατάσταση, απολύτως άρτια, εντός της εργοστασιακής τους συσκευασίας, μη χρησιμοποιημένα, μη ανοιγμένα, και χωρίς φθορές στα προϊόντα ή τις συσκευασίες αυτών.

Στη περίπτωση που δε μείνετε ευχαριστημένοι από κάποιο προϊόν έχετε δικαίωμα επιστροφής εντός 14 ήμερων από την ημερομηνία παραλαβής του. Τα προιόντα θα πρέπει να βρίσκονται ακριβώς στην ίδια κατάσταση στην οποία και παρελήφθησαν, στην αρχική τους κατάσταση, απολύτως άρτια, εντός της εργοστασιακής τους συσκευασίας, μη χρησιμοποιημένα, μη ανοιγμένα, και χωρίς φθορές στα προϊόντα ή τις συσκευασίες αυτών.