All Merchants - Page 150

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε αλλαγή στα προϊόντα που αγοράσατε εφόσον δεν είστε ικανοποιημένοι από την αγορά σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος εφόσος η συσκευασία του προϊόντος είναι στην αρχική της κατάσταση και το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί.

Μετά την παραλαβή του προϊόντος το αρμόδιο τεχνικό τμήμα της εταιρείας μας θα αξιολογήσει την κατάσταση του προϊόντος και θα ενημερωθείτε για την εξέλιξη του σταδίου αξιολόγησης σχετικά με το εαν είναι σε κατάσταση ώστε να πραγματοποιηθεί αλλαγή – επιστροφή.

Σε περίπτωση που με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της εταιρεία μας αποστάλθηκαν ελαττωματικά προϊόντα τότε η εταιρεία μας αναλαμβάνει την ευθύνη της αντικατάστασης και το κόστος της αλλαγής.

Επιστροφή Ελαττωματικών Προϊόντων
Σε περίπτωση που με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της εταιρείας μας αποστάλθηκαν ελαττωματικά προϊόντα ή από λάθος στην λήψη της παραγγελίας, τότε η εταιρεία μας αναλαμβάνει την ευθύνη και τα έξοδα της αντικατάστασης. Προκειμένου να διαπιστωθεί ότι το προϊόν είναι ελαττωματικό θα πρέπει να μας αποστείλετε φωτογραφίες του προϊόντος προκειμένου να ελεγχθεί από το αρμόδιο τμήμα της εταιρείας. Εάν μας αποστείλετε το προϊόν χωρίς να τηρηθεί η παραπάνω διαδικασία τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν εσάς και επιπλέον η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα της άρνησης της παραλαβής του.

.

Δικαίωμα υπαναχώρησης του πελάτη
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία που πραγματοποιήσατε μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος ή μέρος αυτής, εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που εσείς ή ένας τρίτος, διάφορος του μεταφορέα και υποδειχθείς από εσάς, απέκτησε τη φυσική κατοχή των αγαθών.

Πολιτική Επιστροφών (Αγαθά)
Εξωτερικά – Αισθητικά Ελαττώματα

Ο πελάτης υποχρεούται κατά την παραλαβή, να αποσυσκευάσει και να ελέγξει τα προϊόντα για να επιβεβαιώσει τη μη ύπαρξη εξωτερικών ή αισθητικών ελαττωμάτων και, στην περίπτωση που υπάρχουν, δικαιούται να αποκρούσει την παραλαβή του προϊόντος και να το επιστρέψει στον διανομέα, άλλως να αναγγείλει την ύπαρξη αισθητικών ελαττωμάτων εντός προθεσμίας δέκα (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, ενώ, σε περίπτωση παρόδου της προθεσμίας αυτής, χάνει κάθε σχετικό δικαίωμα και αποδέχεται ότι το αισθητικό ελάττωμα προκλήθηκε μετά την παράδοση του προϊόντος. Η Επιχείρηση υποχρεούται σε σύντομο χρόνο να προβεί σε αντικατάσταση του προϊόντος αυτού με άλλο, χωρίς το ελάττωμα. Σε περίπτωση όμως που το προϊόν για οποιονδήποτε λόγο δεν είναι διαθέσιμο, σας επιστρέφεται κάθε χρηματικό ποσό που καταβάλλατε κατά την αγορά του, σύμφωνα με την διαδικασία επιστροφής χρημάτων. Σε περίπτωση ανεπιφύλακτης παραλαβής του είδους θεωρείται ότι αυτό παραδόθηκε σε άριστη εξωτερική κατάσταση χωρίς εξωτερικά / αισθητικά ελαττώματα.

https://refurbished24.gr/epistrofes-proionton/

https://mototrade.gr/return-and-refund-terms/

Σε περίπτωση που το προϊόν που παρέλαβε ο καταναλωτής είναι ελλατωματικό ή διαφορετικό απ αυτό που παρήγγειλε , έχει τα εξής δικαιώματα χωρίς κάποια προσωπική επιβάρυνση: α)επισκευή του προϊόντος ή β) αντικατάστασή του ή γ) υπαναχώρηση από την πώληση.
Προκειμένου ο αγοραστής να απαλαγεί από οποιαδήποτε οικονομική επιβάρυνση και να είναι εφικτή η αλλαγή του προϊόντος οφείλεται πληρούνται οι παρακάτω όροι:
• Η παραγγελία είναι εσφαλμένη, δηλαδή αν ο πελάτης δεν παραλάβει το είδος του προϊόντος που παρήγγειλε ,αν είναι λάθος η ποσότητα, αν είναι ελλατωματικό ή αν βρίσκεται σε κατεστραμένη συσκευασία.
• Στις παραπάνω περιπτώσεις ο αγοραστής οφείλει να ενημερώσει το κατάστημα άμεσα με το που παραλάβει το εκάστοτε προϊόν στο +30 210 6838570 ή στο e-mail: info@chrilia.gr και να καταστήσει σαφές το πρόβλημα της συγκεκριμένης αγοράς.
• Μαζί με το προϊόν είναι αναγκαίο να επιστραφούν όλα τα πρωτότυπα συνοδευτικά έγγραφα, ετικέτες και η απόδειξη αγοράς.
• Η πραγματοποίηση των επιστροφών γίνεται μέσω της ταχυδρομικής εταιρίας που συνεργάζεται το κατάστημα, την οποία υποδεικνύει στον πελάτη. Η οικονομική επιβάρυνση είναι του καταστήματος.
• Σε περίπτωση που το προϊόν που λαμβάνει ο καταναλωτής δεν είναι το αντίστοιχο της παραγγελίας του θα πρέπει να μην χρησιμοποιηθεί και να σταλεί πίσω εντός της συσκευασίας του στην παραληφθείσα κατάσταση χωρίς κάποια φθορά η παραποίηση.

Δικαίωμα υπαναχώρησης
Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα υπαναχώρησης, για οποιοδήποτε λόγο έχει μείνει ανικανοποίητος εντός 14 ημερολογιακών ημερών απ΄την στιγμή της παραλαβής του αγαθού. Δεν υπάρχει κάποια παραπάνω δαπάνη εκτός απ΄τα έξοδα επιστροφής εφόσον το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση. Απ΄την στιγμή που ασκείται το δικαίωμα της υπαναχώρησης ο προμηθευτής έχει την υποχρέωση να επιστρέψει εντός 30 ημερολογιακών ημερών το χρηματικό ποσό που κατέβαλε ο αγοραστής.
Για να είναι εφικτή η άσκηση δικαιώματος υπαναχώρησης του καταναλωτή οφείλεται να πληρούνται οι εξής προϋποθέσεις :
• Δεν γίνονται αλλαγές σε είδη που έχουν τροποποιηθεί κατόπιν παραγγελίας του πελάτη ή σε ειδικές παραγγελίες.
• Το προιόν πρέπει να είναι άθικτο και αφόρετο πέραν της δοκιμής, όπως ακριβώς παραλήφθηκε. Για την ταυτοποίηση οτι βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση θα πραγματοποιείται ο ανάλογος έλεγχος από το κατάστημα.
• Επιστρέφονται όλα τα συνοδευτικά έγγραφα του προϊόντος, όπως η εγγύηση και η απόδειξη αγοράς.
• Τα καρτελάκια και οι ετικέτες του προϊόντος δεν θα πρέπει να έχουν υποστεί καμία καταστροφή ή αλλίωση.
• Το προϊόν αποστέλεται στην ίδια ακριβώς συσκευασία που έχει παραληφθεί.
• Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή το κατάστημα έχει το δικαίωμα να μην αποδεκτεί την επιστροφή.

Μπορείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν και να σας καταβάλλουμε το τίμημα αν μας κοινοποιήσετε γραπτώς μέσο της φόρμα επικοινωνίας http://techawaygr.com/index.php?route=account/return/insert ή τηλεφωνικά καλώντας στο 2313044598, την απόφαση σας αυτή εντός 14 ημερολογιακών ημερών,σε κάθε περίπτωση το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του κατάσταση, με το σύνολο των εξαρτημάτων του, των εντύπων που το συνοδεύουν και της συσκευασίας του σε άριστη κατάσταση . Με την άσκηση της υπαναχώρησης υποχρεούστε να επιστρέψετε σε εμάς το προϊόν στην άριστη κατάσταση στην οποία σας παραδόθηκε,θα πρέπει επίσης να μας παραδώσετε σαφείς και μη αμφισβητήσιμες αποδείξεις ότι το έχετε στείλει ασφαλώς εντός 14 ημερολογιακών ημερών. Σε κάθε περίπτωση τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε πρέπει να συνοδεύονται από το παραστατικό(απόδειξη,τιμολόγιο).Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής καθώς και αρχικά έξοδα αποστολής του προϊόντος δεν καλύπτονται από την techaway και επιβαρύνουν τον πελάτη σε κάθε περίπτωση .Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων σε μη συνεργαζόμενη τράπεζα, θα επιβαρυνθείτε με έξοδα εμβάσματος απο την τράπεζά σας που σε καμία περίπτωση δεν καλύπτονται από την εταιρία μας.
Τα εμπορεύματα ταξιδεύουν για λογαριασμό και με ευθύνη του αγοραστή.
Ο πελάτης οφείλει κατά την παραλαβή να ελέγχει τα εμπορεύματα. Οποιοδήποτε μετέπειτα τυχόν λάθος ή φθορά δεν αναγνωρίζονται.
Ο πελάτης ευθύνεται να αποζημιώσει την techaway αν έκανε χρήση άλλη από εκείνη που είναι αναγκαία για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των προϊόντων στο διάστημα μέχρι τη δήλωση της υπαναχώρησης. Η διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των προϊόντων θα πρέπει να γίνει με βάση την πληροφόρηση που παρέχεται πάνω στην εξωτερική συσκευασία κάθε προϊόντος, καθώς και τις πληροφορίες που παρέχει η techaway και χωρίς να ανοιχθεί η συσκευασία των προϊόντων και να τεθεί σε λειτουργία το προϊόν. Η techaway είναι πρόθυμη να ενημερώσει τον πελάτη παρέχοντας επιπλέον πληροφορίες αν ζητηθούν . Σε περίπτωση ανοίγματος της συσκευασίας ή/και θέσης σε λειτουργία των προϊόντων η αξία τους αυτομάτως μειώνεται καθώς το προϊόν χαρακτηρίζεται ως μεταχειρισμένο και ο πελάτης οφείλει να αποζημιώσει την εταιρεία για την μείωση της αξίας του προϊόντος. Η μείωση της αξίας από το άνοιγμα της συσκευασίας και επακόλουθα από τον χαρακτηρισμό του προϊόντος ως μεταχειρισμένου εξετάζεται κατά περίπτωση και καθορίζεται από την techaway.Η techaway δικαιούται να συμφωνήσει με τον πελάτη την αποζημίωσή της ακόμα και με αμοιβαίο συμψηφισμό. Ειδικότερα σε περίπτωση που το προϊόν είναι σφραγισμένο με ταινία ασφαλείας,ζελατίνα κτλ. αυτή δεν θα πρέπει να έχει αφαιρεθεί σε αυτή την περίπτωση η επιστροφή δεν γίνετε δεκτή.

Δεν δικαιούσθε υπαναχώρησης στις περιπτώσεις του άρθρου 3ιβ του ν.2251/94 και σε κάθε άλλη περίπτωση που αυτό προβλέπεται από τον νόμο ή την παρούσα σύμφωνα με το νόμο. Δεν δικαιούσθε άσκηση υπαναχώρησης σε προϊόντα όπως πχ ακουστικά, για λόγους υγιεινής, ή σφραγισμένου λογισμικού για υπολογιστές, που αποσφραγίστηκαν μετά την παράδοση
Σε επιλεγμένα προϊόντα η τιμή τους στο ηλεκτρονικό κατάστημα διαφέρει από την τιμή καταστήματος και ισχύει μόνο για αγορές μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος και αποστολή στο χώρο σας.Καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακριβή αναγραφή των στοιχειών και των τιμών που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα αλλα δεν μπορούμε να αποκλείσουμε το ενδεχόμενο εμφάνισης τυπογραφικών ή τεχνικών λαθών σε τιμές και χαρ/κά προϊόντων. Για το λόγο αυτό σάς συνιστούμε πριν από κάθε πληρωμή και την ολοκλήρωση της παραγγελία σας να επικοινωνείτε για επιβεβαίωση της τιμής αυτής με το κατάστημα μας ή μέσω email.
Όπου αναγράφονται μέρες παράδοσης είναι εργάσιμες δλδ. Δευτέρα με Παρασκευή χωρίς αργίες.


Σε περίπτωση ελαττώματος του προϊόντος που σας πωλούμε μπορείτε,να ζητήσετε την επισκευή του χωρίς επιβάρυνση σας ή την αντικατάσταση του με άλλο εκτός και αν αυτό είναι αδύνατο ή απαιτεί δυσανάλογες δαπάνες,να ζητήσετε την μείωση του τιμήματος,η μείωση του τιμήματος για αγορά νέου προϊόντος γίνετε βάση της εμπορικής αξίας τη στιγμή της αντικαταστάσης και όχι βάση της αρχικής αξίας του προϊόντος .Θα πρέπει επίσης να μας παραδώσετε σαφείς και μη αμφισβητήσιμες αποδείξεις ότι το έχετε στείλει ασφαλώς και έχοντας κωδικό αποστολής σε περίπτωση αποστολής με μεταφορική εταιρία,courier ή οποιοδήποτε άλλο τρόπο.Σε κάθε περίπτωση απαραίτητη προϋπόθεση είναι να έχετε αποστείλει μαζί με το προϊόν το παραστατικό πώλησης(απόδειξη,τιμολόγιο) σε περίπτωση απώλειας του δεν υπάρχει καμία υποχρέωση από την εταιρία μας για επισκευή ή αντικατάσταση και το κόστος επισκευής ή αντικατάστασης θα πρέπει να καλυφθεί εξ ολοκλήρου από τον αγοραστή.
Ειδικότερα για τα ανταλλακτικά κινητών τηλεφώνων, tablet, κτλ. ισχύουν τα παρακάτω:

Τα ανταλλακτικά ελέγχονται από τον προμηθευτή και από εμάς πριν σας τα στείλουμε ότι είναι άριστα εξωτερικά.

Για να ισχύει η εγγύηση δεν πρέπει να έχουν αφαιρεθεί η ζελατίνα προστασίας και τα αυτοκόλλητα. Παρακαλούμε δοκιμάστε αν δουλεύει σωστά το ανταλλακτικό πριν αφαιρέσετε τη ζελατίνα και πριν το κολλήσετε.

Να μην έχει γρατζουνιές το ανταλλακτικό.

Να μην είναι κομμένη η καλωδιοταινία.

Τα ανταλλακτικά που επιστρέφονται και δεν πληρούν τους παραπάνω όρους δεν θα αντικαθίστανται.



Εγγύηση συσκευών

Για να ισχύει η εγγύηση δεν θα πρέπει:

1. Έχει αλλοιωθεί ή παραποιηθεί ο σειριακός αριθμός της συσκευής.

2. Έχει γίνει root ή εγκατάσταση λάθος λογισμικού.

3. Έχει παραβιασμένη εγγύηση.

4. Η βλάβη προκλήθηκε από ατύχημα, φωτιά, κακομεταχείριση ή αμέλεια.

5. Στο προϊόν έχουν εισχωρήσει υγρά, σκόνη ή άμμος.

6. Βλάβη της συσκευής προκλήθηκε απο κακή αποστολή ή μεταφορά χωρίς κατάλληλη συσκευασία.

7. Υπάρχουν εμφανή σημάδια απο πτώση ή παραβίαση της συσκευής, όπως γρατσουνιές, στραβές βίδες, κομμένα καλώδια, κτλ.

8. Έχει γίνει εγκατάσταση-αντικατάσταση ανταλλακτικών από τρίτους, μη εξουσιοδοτημένους τεχνικούς.

9. Η ζημιά προκλήθηκε απο τυχόν προσαρμογές ή ρυθμίσεις, που δεν αντιστοιχούν στις τεχνικές προδιαγραφές του προϊόντος.

10. Η εταιρία δεν φέρει καμιά ευθύνη σε περίπτωση απώλειας δεδομένων της συσκευής που έρχεται για επισκευή, προτείνεται back up πρίν την αποστολή για επισκευή.


Στην ιστοσελίδα περιλαμβάνονται υλικό,logos,trademarks και άλλο περιεχόμενο που ανήκει στο techaway και προστατεύεται από το Νόμο. Όλα τα περιεχόμενα της ιστοσελίδας (συμπεριλαμβανομένων κειμένων, γραφικών, εικόνων, φωτογραφιών) είναι πνευματικής ιδιοκτησία της techaway και προστατεύονται από την Ελληνική και Διεθνή Νομοθεσία. Απαγορεύεται η οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή και αναμετάδοση του υλικού, χωρίς έγγραφη άδεια της εταιρίας. Η εμφάνισή του στον διαδικτυακό τόπο δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.
Συμφωνείται ρητά ότι Αρμόδια δικαστήρια για τυχόν αναφυόμενες διαφορές είναι τα Δικαστήρια Θεσσαλονίκης.

DOA

Επιστροφές θα γίνονται δεκτές εντός προθεσμίας 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων.

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλ. να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, και θα πρέπει να συνοδεύονται με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.

Δεν γίνονται αλλαγές σε προϊόντα τα οποία δεν ενδείκνυνται για επιστροφή, για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής, τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση.

Δεν γίνονται αλλαγές ή επιστροφές σε προϊόντα ειδικής παραγγελίας ( κοσμήματα με ονόματα ή πρωσοποποιημένα, βέρες, δαχτυλίδια σε πολύ μικρά ή πολύ μεγάλα μεγέθη, κοσμήματα με χαράξεις)