All Merchants - Page 139

ΔΕΝ γίνονται δεκτές επιστροφές και δεν χωρεί υπαναχώρηση στα εσώρουχα για λόγους προστασίας της υγείας και για λόγους υγιεινής δυνάμει του άρθρου 3(ιβ) παρ. ε του ν. 2251/1994.
ΔΕΝ γίνονται αλλαγές σε κάλτσες, καλσόν, ολόσωμα καλσόν, εσώρουχα, ζαρτιέρες, σουτιέν, babydoll, κορμάκια, καθώς και κορμάκια (τύπου καλσόν), όπως επίσης και σε μαγιό τύπου string.
ΔΕΝ γίνονται δεκτές αλλαγές σε προϊόντα χρώματος λευκού ή ανοιχτόχρωμα (πχ κίτρινο,μπεζ, εκρού, ροζ κλπ), συμπεριλαμβανομένων και των μαγιό.
ΔΕΝ γίνονται αλλαγές / επιστροφές στα προϊόντα προσφοράς.

Οι χρήστες έχουν το δικαίωμα σε όλες τις υπόλοιπες περιπτώσεις (δηλαδή εκτός των προϊόντων που εξαιρούνται για υγειονομικούς λόγους) να επιστρέψουν τα προϊόντα, αζημίως και αναιτιολόγητα, εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουν τα προϊόντα με α) αποστολή του επιστρεφόμενου προϊόντος αχρησιμοποίητο, όπως ακριβώς ήταν πριν την πώληση στην αρχική του συσκευασία και με όλα τα περιεχόμενα της αρχικής συσκευασίας καθώς και όποιο δώρο πιθανώς περιελάμβανε αυτή στη διεύθυνση: με συνοδευτική ενυπόγραφη επιστολή από τον χρήστη ή β) με αυτοπρόσωπη επιστροφή του και αλλαγή στο κατάστημα στην ίδια διεύθυνση. Σε περίπτωση που δεν επιστραφεί το επιπλέον δώρο, τότε η επιστροφή δεν γίνεται δεκτή.

Στην υπό (α) περίπτωση, ο χρήστης επιβαρύνεται μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνον εφόσον τα προϊόντα που επιστρέφονται βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία παρελήφθησαν από τον χρήστη, χωρίς δηλ. να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους και σε κάθε περίπτωση θα πρέπει να μην έχουν χρησιμοποιηθεί και η συσκευασία τους να είναι αυτή που συνοδεύει το προϊόν (συμπεριλαμβανομένων των ετικετών/καρτελακίων με τις συνήθεις ενδείξεις/τιμή του προϊόντος που δεν πρέπει να έχουν αφαιρεθεί από το προϊόν). Τα προϊόντα θα πρέπει να συνοδεύονται από τα σχετικά παραστατικά αγοράς και παράδοσής τους (π.χ. ΔΑ, Απόδειξη Λιανικής, κλπ).

Περαιτέρω, επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές στις ακόλουθες περιπτώσεις:

Σε περίπτωση εσφαλμένης εκτέλεσης της παραγγελίας από τον Ιστότοπο, δηλαδή αποστολής λάθος προϊόντων ή προϊόντων κακής ή ελαττωματικής ποιότητας.

Σε περίπτωση που το προϊόν έχει κάποιο ελάττωμα λειτουργίας ή ποιότητας το οποίο καλύπτεται από την εγγύηση του προϊόντος.

Στις παραπάνω περιπτώσεις ισχύουν τα κάτωθι:

Η επιστροφή των προϊόντων πρέπει να γίνει εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, όπως ακριβώς ήταν πριν την πώληση στην αρχική του συσκευασία και με όλα τα περιεχόμενα της αρχικής συσκευασίας καθώς και όποιο δώρο πιθανώς περιελάμβανε αυτή. Σε περίπτωση που δεν ισχύουν κατά την επιστροφή τα ανωτέρω ή δεν επιστραφεί το επιπλέον δώρο, τότε η επιστροφή δεν γίνεται δεκτή.

Το προϊόν πρέπει να συνοδεύεται από το πρωτότυπο παραστατικό αγοράς (απόδειξη λιανικής, ή τιμολόγιο). Σε περίπτωση που η αγορά είχε γίνει με πιστωτική κάρτα θα πρέπει να επιδεικνύεται το πρωτότυπο του αποκόμματος που εκδόθηκε από το τραπεζικό τερματικό.

Επιστροφή προϊόντων εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Τα προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε θα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, σε κλειστή συσκευασία. Είστε υπεύθυνοι για το κόστος επιστροφής των προϊόντων εκτός αν το προϊόν εμπίπτει σε θέματα εγγύησης λόγω κατασκευαστικού ελαττώματος. Σε περίπτωση που ανοίξετε τη συσκευασία του προϊόντος, θα πρέπει να φροντίσετε να το επιστρέψετε σε άψογη κατάσταση, μαζί με όλα τα μέρη και τα εξαρτήματα από τα οποία αποτελείται. 

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε το προϊόν που έχετε προμηθευτεί από το ηλεκτρονικό κατάστημα, μπορείτε να μας το αποστείλετε στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παράδοσή του, για να θεωρηθεί εμπρόθεσμη η άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης.

Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε από την εταιρία μας εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που παρέλαβε τα προϊόντα από την εταιρία μας.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε το προϊόν που έχετε λάβει, μπορείτε να το επιστρέψετε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του.

Πολιτική Επιστροφών

Ο χρήστης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει το προϊόν εντός 14 ημερών εφόσον:
Το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση.
Η συσκευασία των προϊόντων δεν έχει ανοιχτεί ή αποσφραγισθεί.
Το προϊόν δεν είναι λερωμένο ή αλλοιωμένο.

Επιστροφή - Πολιτική Υπαναχώρησης

Η υπαναχώρηση είναι το δικαίωμα σύμφωνα με το οποίο ο καταναλωτής έχει στη διάθεσή του προθεσμία 14 ημερολογιακών ημερών για να επιστρέψει το προϊόν που αγόρασε.

*

.

Τα ληφθέντα εμπορεύματα πρέπει να μας επιστραφούν το αργότερο σε 14 ημέρες μετά την ημέρα κατά την οποία μας ενημερώσατε για την απόφασή σας να ακυρώσουμε την παραγγελία.
Είστε εντός περιόδου ακύρωσης πριν από τη λήξη των 14 ημερών από την παραγγελία. Σας ζητάμε να επισυνάψετε το πρωτότυπο δελτίο αποστολής ή – εάν δεν το έχετε πλέον – ένα σημείωμα με την αποστολή επιστροφής, αναφέροντας τουλάχιστον τον αριθμό παραγγελίας.

Η υπευθυνότητα σας ανάγεται στην απόσβεση των προϊόντων που είναι αποτέλεσμα της χρήσης των εμπορευμάτων που υπερβαίνουν αυτό που είναι απαραίτητο για τον προσδιορισμό της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αντικειμένων. Λάβετε υπόψη τις ακόλουθες εξαιρέσεις που βρίσκονται παρακάτω.
Λόγω των νέων κανονισμών υγιεινής και για την ασφάλεια όλων μας, ορισμένα αντικείμενα δεν μπορούν να επιστραφούν όταν ανοίξει η διακριτική συσκευασία.

ΕΠΑΡΚΗΣ ΣΥΝΘΗΚΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ

Οι παρακάτω προϋποθέσεις πρέπει να τηρούνται για να έχουμε επιστροφή αγαθού:

• Το εμπόρευμα και το εταιρικό περιτύλιγμα να είναι στην αρχική του μορφή.
• Το εμπόρευμα και το εταιρικό περιτύλιγμα δεν έχουν ζημιά ή σκίσιμο.
• Τα εμπορεύματα που έχουν ζημιά από την συσκευασία μπορούν να ανταλλαχθούν με νέο εμπόρευμα.
• Τα κουτιά μπορούν να επιστραφούν ολόκληρα και όχι σε διαφορετικά μέρη.

ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

Λόγω των νέων κανονισμών υγιεινής και για την ασφάλεια όλων μας, μπορείτε να επιστρέψετε τα παρακάτω εμπορεύματα μόνο όταν η συσκευασία είναι ανέγγιχτη:

• Κάλτσες
• Εσώρουχα
• Σεξουαλικά παιχνίδια που χρησιμοποιούνται σε σωματική επαφή (γεννητικά όργανα / πρωκτό)
• Αντλίες/διακοσμητικά θηλών
• Προφυλακτικά
• Φαρμακευτικά είδη (σπρέι, τζελ, δισκία κλπ)