Νεογέννητο

Η πολιτική επιστροφών των προϊόντων μας καλύπτεται από την σχετική νομοθεσία. Ο πελάτης έχει δικαίωμα υπαναχώρησης προϊόντων εντός 14 ημερών από την αγορά του προϊόντος.

1. Σε περίπτωση υπαναχώρησης μη ελλατωματικού προϊόντος τα κόστη μεταφορικών επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.
2. Σε περίπτωση επιστροφής ελλατωματικού προϊόντος τα μεταφορικά επιστροφής και επαναποστολής είναι δωρεάν.
3. Ελλατωματικά προϊόντα αντικαθίστανται μόνο με ίδια προϊόντα.
4. Προϊόντα με πάνες (diaper cakes και δωροσυνθέσεις), λευκά είδη και προσωποποιημένα προϊόντα δεν επιστρέφονται ολικώς η μερικώς για λόγους υγιεινής.

Από το δικαίωμα υπαναχώρησης εξαιρούνται, μεταξύ άλλων, 

• τα προϊόντα που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή, 
• τα προϊόντα τα οποία μπορούν να αλλοιωθούν ή λήγουν σύντομα, 
• τα προϊόντα τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής, εφόσον είναι σφραγισμένα και έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση, 
• τα προϊόντα τα οποία, μετά την παράδοση, λόγω της φύσης τους, είναι αναπόσπαστα αναμεμειγμένα με άλλα στοιχεία,
• η προμήθεια ψηφιακού περιεχομένου μη παρεχόμενου πάνω σε υλικό μέσο, εάν η εκτέλεση ξεκίνησε με την προηγούμενη ρητή συγκατάθεση του καταναλωτή και την επιβεβαίωση εκ μέρους του ότι χάνει έτσι το δικαίωμα της υπαναχώρησης,
• η προμήθεια τροφίμων, ποτών ή άλλων αγαθών που προορίζονται για τρέχουσα κατανάλωση στο πλαίσιο του νοικοκυριού και τα οποία παραδίδονται από τον προμηθευτή σε συχνή και τακτική βάση στην κατοικία ή τον χώρο εργασίας του καταναλωτή, 
• οι σφραγισμένες ηχητικές εγγραφές, οι σφραγισμένες εγγραφές βίντεο και το σφραγισμένο λογισμικό για υπολογιστές, που αποσφραγίστηκαν μετά την παράδοση,
• οι εφημερίδες και τα περιοδικά, εκτός κι αν υπάρχει συνδρομητική σύμβαση για την προμήθειά τους.