Στο myValitsa.gr, θέλουμε οι πελάτες μας να είναι απόλυτα ικανοποιημένοι με τις αγορές τους. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας, μπορείτε να μας την επιστρέψετε εντός 14 ημερών από την παραλαβή της.

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας για να ζητήσετε εξουσιοδότηση επιστροφής. Θα σας δώσουμε οδηγίες σχετικά με τον τρόπο επιστροφής των αντικειμένων σε εμάς. Σημειώστε ότι όλα τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να είναι στην αρχική τους κατάσταση, με όλες τις ετικέτες και τη συσκευασία άθικτες.

Θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων ή θα ανταλλάξουμε αμέσως μόλις λάβουμε και ελέγξουμε τα επιστρεφόμενα προϊόντα. Λάβετε υπόψη ότι τα αρχικά έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται και ο πελάτης είναι υπεύθυνος για το κόστος επιστροφής των αντικειμένων σε εμάς.