Chrilia
5.00
(2)Μία φιλία, ένα όραμα και μία κοινή λατρεία για τα κοσμήματα. Με αυτά τα θεμέλια χτίσαμε και διατηρούμε την επιχείρηση μας από το 1999 μέχρι και σήμερα. Ξεκινώντας στο χώρο της χονδρικής πώλησης αποκτή...
Περισσότερα
Πάνω από 1 έτος συνεργασίας με SHOPFLIX (Από 14/07/2023)
Αριθμός Γ.Ε.Μ.Η: 132240401000
Όροι Επιστροφών
Όροι Επιστροφών - Chrilia
Σε περίπτωση που το προϊόν που παρέλαβε ο καταναλωτής είναι ελλατωματικό ή διαφορετικό απ αυτό που παρήγγειλε , έχει τα εξής δικαιώματα χωρίς κάποια προσωπική επιβάρυνση: α)επισκευή του προϊόντος ή β) αντικατάστασή του ή γ) υπαναχώρηση από την πώληση.
Προκειμένου ο αγοραστής να απαλαγεί από οποιαδήποτε οικονομική επιβάρυνση και να είναι εφικτή η αλλαγή του προϊόντος οφείλεται πληρούνται οι παρακάτω όροι:
• Η παραγγελία είναι εσφαλμένη, δηλαδή αν ο πελάτης δεν παραλάβει το είδος του προϊόντος που παρήγγειλε ,αν είναι λάθος η ποσότητα, αν είναι ελλατωματικό ή αν βρίσκεται σε κατεστραμένη συσκευασία.
• Στις παραπάνω περιπτώσεις ο αγοραστής οφείλει να ενημερώσει το κατάστημα άμεσα με το που παραλάβει το εκάστοτε προϊόν στο +30 210 6838570 ή στο e-mail: info@chrilia.gr και να καταστήσει σαφές το πρόβλημα της συγκεκριμένης αγοράς.
• Μαζί με το προϊόν είναι αναγκαίο να επιστραφούν όλα τα πρωτότυπα συνοδευτικά έγγραφα, ετικέτες και η απόδειξη αγοράς.
• Η πραγματοποίηση των επιστροφών γίνεται μέσω της ταχυδρομικής εταιρίας που συνεργάζεται το κατάστημα, την οποία υποδεικνύει στον πελάτη. Η οικονομική επιβάρυνση είναι του καταστήματος.
• Σε περίπτωση που το προϊόν που λαμβάνει ο καταναλωτής δεν είναι το αντίστοιχο της παραγγελίας του θα πρέπει να μην χρησιμοποιηθεί και να σταλεί πίσω εντός της συσκευασίας του στην παραληφθείσα κατάσταση χωρίς κάποια φθορά η παραποίηση.
Δικαίωμα υπαναχώρησης
Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα υπαναχώρησης, για οποιοδήποτε λόγο έχει μείνει ανικανοποίητος εντός 14 ημερολογιακών ημερών απ΄την στιγμή της παραλαβής του αγαθού. Δεν υπάρχει κάποια παραπάνω δαπάνη εκτός απ΄τα έξοδα επιστροφής εφόσον το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση. Απ΄την στιγμή που ασκείται το δικαίωμα της υπαναχώρησης ο προμηθευτής έχει την υποχρέωση να επιστρέψει εντός 30 ημερολογιακών ημερών το χρηματικό ποσό που κατέβαλε ο αγοραστής.
Για να είναι εφικτή η άσκηση δικαιώματος υπαναχώρησης του καταναλωτή οφείλεται να πληρούνται οι εξής προϋποθέσεις :
• Δεν γίνονται αλλαγές σε είδη που έχουν τροποποιηθεί κατόπιν παραγγελίας του πελάτη ή σε ειδικές παραγγελίες.
• Το προιόν πρέπει να είναι άθικτο και αφόρετο πέραν της δοκιμής, όπως ακριβώς παραλήφθηκε. Για την ταυτοποίηση οτι βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση θα πραγματοποιείται ο ανάλογος έλεγχος από το κατάστημα.
• Επιστρέφονται όλα τα συνοδευτικά έγγραφα του προϊόντος, όπως η εγγύηση και η απόδειξη αγοράς.
• Τα καρτελάκια και οι ετικέτες του προϊόντος δεν θα πρέπει να έχουν υποστεί καμία καταστροφή ή αλλίωση.
• Το προϊόν αποστέλεται στην ίδια ακριβώς συσκευασία που έχει παραληφθεί.
• Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή το κατάστημα έχει το δικαίωμα να μην αποδεκτεί την επιστροφή.
Προκειμένου ο αγοραστής να απαλαγεί από οποιαδήποτε οικονομική επιβάρυνση και να είναι εφικτή η αλλαγή του προϊόντος οφείλεται πληρούνται οι παρακάτω όροι:
• Η παραγγελία είναι εσφαλμένη, δηλαδή αν ο πελάτης δεν παραλάβει το είδος του προϊόντος που παρήγγειλε ,αν είναι λάθος η ποσότητα, αν είναι ελλατωματικό ή αν βρίσκεται σε κατεστραμένη συσκευασία.
• Στις παραπάνω περιπτώσεις ο αγοραστής οφείλει να ενημερώσει το κατάστημα άμεσα με το που παραλάβει το εκάστοτε προϊόν στο +30 210 6838570 ή στο e-mail: info@chrilia.gr και να καταστήσει σαφές το πρόβλημα της συγκεκριμένης αγοράς.
• Μαζί με το προϊόν είναι αναγκαίο να επιστραφούν όλα τα πρωτότυπα συνοδευτικά έγγραφα, ετικέτες και η απόδειξη αγοράς.
• Η πραγματοποίηση των επιστροφών γίνεται μέσω της ταχυδρομικής εταιρίας που συνεργάζεται το κατάστημα, την οποία υποδεικνύει στον πελάτη. Η οικονομική επιβάρυνση είναι του καταστήματος.
• Σε περίπτωση που το προϊόν που λαμβάνει ο καταναλωτής δεν είναι το αντίστοιχο της παραγγελίας του θα πρέπει να μην χρησιμοποιηθεί και να σταλεί πίσω εντός της συσκευασίας του στην παραληφθείσα κατάσταση χωρίς κάποια φθορά η παραποίηση.
Δικαίωμα υπαναχώρησης
Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα υπαναχώρησης, για οποιοδήποτε λόγο έχει μείνει ανικανοποίητος εντός 14 ημερολογιακών ημερών απ΄την στιγμή της παραλαβής του αγαθού. Δεν υπάρχει κάποια παραπάνω δαπάνη εκτός απ΄τα έξοδα επιστροφής εφόσον το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση. Απ΄την στιγμή που ασκείται το δικαίωμα της υπαναχώρησης ο προμηθευτής έχει την υποχρέωση να επιστρέψει εντός 30 ημερολογιακών ημερών το χρηματικό ποσό που κατέβαλε ο αγοραστής.
Για να είναι εφικτή η άσκηση δικαιώματος υπαναχώρησης του καταναλωτή οφείλεται να πληρούνται οι εξής προϋποθέσεις :
• Δεν γίνονται αλλαγές σε είδη που έχουν τροποποιηθεί κατόπιν παραγγελίας του πελάτη ή σε ειδικές παραγγελίες.
• Το προιόν πρέπει να είναι άθικτο και αφόρετο πέραν της δοκιμής, όπως ακριβώς παραλήφθηκε. Για την ταυτοποίηση οτι βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση θα πραγματοποιείται ο ανάλογος έλεγχος από το κατάστημα.
• Επιστρέφονται όλα τα συνοδευτικά έγγραφα του προϊόντος, όπως η εγγύηση και η απόδειξη αγοράς.
• Τα καρτελάκια και οι ετικέτες του προϊόντος δεν θα πρέπει να έχουν υποστεί καμία καταστροφή ή αλλίωση.
• Το προϊόν αποστέλεται στην ίδια ακριβώς συσκευασία που έχει παραληφθεί.
• Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή το κατάστημα έχει το δικαίωμα να μην αποδεκτεί την επιστροφή.