TELEBEST

Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός δεκατεσσαρων ημερών (Δικαίωμα Υπαναχώρησης). Απαραίτητη προϋπόθεση αποτελεί πάντοτε η κατοχή και παράδοση μαζί με το προς επιστροφή εμπόρευμα το εκδοθέν κατά την αγορά παραστατικό και η αρχική συσκευασία του προϊόντος και το ίδιο το προϊόν να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση.

Στις περιπτώσεις που, με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ, το προϊόν που απεστάλη στον πελάτη δεν αντιστοιχεί στο προϊόν που παραγγέλθηκε (λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή), ο πελάτης έχει δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα της παράδοσης. Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, να μην έχει χρησιμοποιηθεί και η συσκευασία του να είναι άθικτη, χωρίς δηλαδή να έχει αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί.

Τα προϊόντα της TFA Germany τα οποία αναφέρουν διαθεσιμότητα “Κατόπιν Παραγγελίας”, μετά την τοποθέτηση παραγγελίας στο site μας ακολουθεί η τηλεφωνική ή με email ενημέρωση του πελάτη μας οτι πρόκειται να γίνει ειδική παραγγελία στην Γερμανία για λογαριασμό του. Ο χρόνος παράδοσης για τα συγκεκριμένα προϊόντα είναι 30 ημερολογιακές ημέρες και δεν μπορεί να γίνει δεκτή η επιστροφή του προϊόντος (εκτός αν το προϊόν έχει ελάττωμα) καθώς γίνεται παραγγελία στην Γερμανία ειδικά και μόνο για να εξυπηρετήσουν την συγκεκριμένη παραγγελία.