• Η mobilekiosk.gr εξετάζει την ακύρωση της παραγγελίας εάν αυτή υποβληθεί και έχετε
επικοινωνήσει μαζί μας πριν την εκτέλεση της αποστολής, με τηλεφωνική αναγγελία
στο 2310246600. Σε περίπτωση που η παραγγελία έχει εκτελεστεί, ακολουθείτε η
διαδικασία επιστροφής.
• Στην περίπτωση αγοράς με πιστωτική κάρτα δεν επιστρέφονται μετρητά χρήματα,
αλλά θα ακυρώνεται η συναλλαγή.
• Σε περίπτωση που η πληρωμή έγινε με έμβασμα ή κατάθεση σε τραπεζικό μας
λογαριασμό, τότε τα θα πρέπει να μας κοινοποιήσετε σε email ή τηλεφωνικά τον
τραπεζικό λογαριασμό με κάτοχο το ίδιο ονοματεπώνυμο του πελάτη που εκτέλεσε
την παραγγελία και την αποστολή των χρημάτων. Σε κάθε περίπτωση η επιστροφή
των χρημάτων θα γίνεται εντός 15 ημερών από την παραγγελία.
• Βάσει της § 10 του άρθρου 4 Ν. 2251/1994 διατηρείτε το δικαίωμα να
υπαναχωρήσετε αναιτιολογήτως από την εξ αποστάσεως αγορά, εγγράφως, εντός
14 ημερολογιακών ημερών επιστρέφοντας το προϊόν στην αρχική του κατάσταση. Το δικαίωμα αυτό εκκινεί από την
ημέρα παραλαβής των προϊόντων. Η εντός 14 ημερολογιακών ημερών αποστολή της
δήλωσης υπαναχώρησης ή αποστολή των προϊόντων, θα θεωρείται αρκετή για την
εμπρόθεσμη άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης.
• Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων το ποσό που θα επιστραφεί αφορά την τιμή του
εκάστοτε προϊόντος και όχι τα έξοδα αποστολής και αντικαταβολής.
• Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές εάν έγινε ζημία με υπαιτιότητα του πελάτη ή κατά την
μεταφορά του προϊόντος με μεταφορική ή courier
• Επικοινωνήσατε τηλεφωνικώς με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα στο τηλέφωνο
2310246600 για να δώσετε τα αναγκαία στοιχεία σχετικά με το προϊόν που θέλετε να
επιστραφεί.
• Τα προϊόντα βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, δεν έχει
αφαιρεθεί ή αλλοιωθεί οποιοδήποτε serial number ή αναγνωριστική ετικέτα.
• Το προϊόν πρέπει να συνοδεύεται από την απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο.
• Το κόστος επιστροφής βαραίνει το αγοραστή.
• Δεν γίνεται αποδεκτή επιστροφή στην περίπτωση που ο πελάτης έχει παραλάβει το
προϊόν και έχει ανοίξει τη συσκευασία του.
• Aν έχετε την παραμικρή αμφιβολία για την αποδοχή του προϊόντος που παραλάβατε,
μην καταστρέψετε τις προστατευτικές μεμβράνες και τα πλαστικά περιβλήματα, γιατί
θα καταστήσετε αδύνατη την επιστροφή του.
• Υπάρχουν όλα τα συνοδευτικά του προϊόντος όπως το κουτί, τυχόν εγχειρίδια που το
συνοδεύουν και η απόδειξη αγοράς (αποστέλλονται πίσω μαζί με το προϊόν).