DiZi-Living

Στην περίπτωση που δεν προκύπτει οποιοδήποτε λάθος εκ μέρους της εταιρείας μας και υπάρχει επιθυμίας υπαναχώρησης της παραγγελίας, κι εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνίας παραλαβής, μπορεί να γίνει αντικατάσταση με άλλο προϊόν ή επιστροφή χρημάτων, εφόσον η συσκευασία του/των προϊόντων έχει παραμείνει αναλλοίωτη.

Δικαίωμα υπαναχώρησης έχουν πελάτες/καταναλωτές που κατά την έννοια του Ν.2251/94, αγοράζουν με απόδειξη λιανικής και όχι πελάτες/καταναλωτές που κάνουν αγορές με έκδοση τιμολογίου.

Η μη παραλαβή προιόντων που συνοδεύεται απο επιστροφή τους στον αποστολέα, συνεπάγεται με υπαναχώρηση απο την παραγγελία.

Στην περίπτωση κατά την οποία το προϊόν έχει κάποιο ελάττωμα και καλύπτεται από εγγύηση γίνεται αντικατάσταση σε συνεννόηση με την εταιρεία του προϊόντος.

Οι επιστροφές γίνονται δεκτές κατόπιν συνεννοήσεως και μόνο στην περίπτωση που τα προϊόντα δεν έχουν ανοιχτεί και είναι στην αρχική τους κατάσταση.

Στην περίπτωση χρησιμοποίησης του προϊόντος ή αλλοίωσης της αρχικής τους συσκευασίας, δεν γίνεται δεκτή η επιστροφή.

Για τις επιστροφές είναι απαραίτητη η απόδειξη λιανικής. Σε περίπτωση έκδοσης τιμολογίου πρέπει η επιστροφή να γίνεται με έκδοσης του αντίστοιχου δελτίο αποστολής.