Snipe

Ελαττωματικά προϊόντα / Λανθασμένη αποστολή

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος το προϊόν αντικαθίσταται. Η λανθασμένη αποστολή, αποκαθίσταται. Το ίδιο ισχύει και για τα προϊόντα που έχουν υποστεί φθορά με υπαιτιότητα του μεταφορέα.
Το ελαττωματικό προϊόν επιστρέφεται εντός 14 ημερών από την παράδοσή του και συνοδεύεται από e-mail στο info@perfumebox.gr. Προϋπόθεση είναι να μην έχει χρησιμοποιηθεί.

Ακύρωση παραγγελίας και επιστροφή χρημάτων

Μπορείτε να ακυρώσετε μια παραγγελία έως την στιγμή που αυτή δρομολογηθεί. Η δρομολόγηση των παραγγελιών πραγματοποιείται μόλις σας στείλουμε το αντίστοιχο ενημερωτικό e-mail ότι η παραγγελία σας εγκρίθηκε και έχει δρομολογηθεί. Μπορείτε να ακυρώσετε μια παραγγελία που δεν έχει δρομολογηθεί επικοινωνώντας μαζί μας στο τηλέφωνο 210-6892256 ή αποστείλετε email στο info@perfumebox.gr.
Σε περίπτωση που το προϊόν δεν πληρεί τους όρους της περιγραφής του, όπως αυτοί εμφανίζονται στο e-shop, και δεν έχει χρησιμοποιηθεί, πρέπει να επιστραφεί στην Εταιρεία εντός 14 ημερών από την παράδοση του και με όλα τα σχετικά έγγραφα που το συνοδεύουν.
Η χρηματική αξία του προϊόντος θα σας επιστραφεί μέσω τραπέζης σε λογαριασμό που θα μας υποδείξετε  (αφαιρούμενων των αρχικών εξόδων μεταφοράς) εντός 15 ημερών από την ημερομηνία άφιξης του προϊόντος στην Εταιρεία μας.