Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας σε οποιαδήποτε φάση επεξεργασίας της, αφού επικοινωνήσετε τηλεφωνικά με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών, στο 2392076126, ή εφόσον στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο sales@gnosi.eu. Ανάλογα με το στάδιο εξέλιξης της παραγγελίας σας,θα ενημερωθείτε για τις επιλογές που έχετε.

Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών μόνον εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, δηλαδή δεν έχουν αποσφραγισθεί και δεν έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους ή οι κάθε είδους επισημάνσεις τους, κι εφόσον συνοδεύονται με τη σχετική απόδειξη λιανικής πώλησης.