Όλα τα καταστήματα

Εγγύηση

Τα προϊόντα που παρέχονται από το 2wheelersshop.gr, υπόκεινται σε καθεστώς εγγύησης όσο αναφορά την ύπαρξη ελαττωματικών υλικών και κατασκευής, καθώς και για την καταλληλόλητα εφαρμογής και χρήσης τους, σύμφωνα με τον OEM κατασκευαστή του οχήματος.

Σε περίπτωση τυχόν προβλημάτων επικοινωνήστε με τον προμηθευτή σας.

Πολιτική Επιστροφών

Το 2wheelersshop.gr προσφέρει την επιλογή επιστροφής της πλειοψηφίας των προϊόντων μέσα σε διάστημα 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής (απόδειξη παραλαβής αναγκαία), συμβαδίζοντας έτσι με το νόμιμο δικαίωμα ακύρωσης που διέπει όλες τις πωλήσεις «εξ αποστάσεως» εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Η Πολιτική Επιστροφών συνοψίζεται λεπτομερώς παρακάτω:

Ισχύει για προϊόντα που αγοράστηκαν απευθείας από το 2wheelersshop.gr online ή μέσω άλλων τύπων «εξ αποστάσεως» πώλησης, όπως μέσω τηλεφώνου, μέσω mail παραγγελίας ή μέσω πωλητή.
Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν εντός 14 ημερών από την απόδειξη παραλαβής. Λάβετε υπόψιν σας ότι θα ζητηθεί τιμολόγιο ή απόδειξη αγοράς.
Κάθε προϊόν που είναι προς επιστροφή πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση που αγοράστηκε αρχικά: άθιχτο, σφραγισμένο, αχρησιμοποίητο και σε κατάσταση τέτοια ώστε να μπορεί να μεταπωληθεί.
Ο πελάτης επιβαρύνεται με το κόστος επιστροφής.
Οι πελάτες θα πιστώνονται την αξία των επιστρεφόμενων προϊόντων συν τα βασικά έξοδα αποστολής που σχετίζονται με την αρχική αγορά, εφόσον ισχύει.
Παρακαλώ σημειώστε ότι οποιαδήποτε αξίωση που αφορά προϊόντα που τυχόν έχουν χαθεί ή προϊόντα που τυχόν υπέστησαν ζημία κατά την μεταφορά, πρέπει να αναφερθεί μέσα σε διάστημα 5 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία τιμολογίου και θα αντιμετωπίζεται ξεχωριστά από την Πολιτική Επιστροφών η οποία περιγράφεται παραπάνω.

Εάν επιθυμείτε να προχωρήσετε σε οποιαδήποτε επιστροφή ή αξίωση που αφορά προϊόντα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μέσω της φόρμας επικοινωνίας, μέσω email στην διεύθυνση info@2wheelersshop.gr ή τηλεφωνικά στο 210 – 6216462.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Για την αποφυγή της δικής σας ταλαιπωρίας σας συνιστούμε να προσέχετε κατά τη στιγμή παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση του πωλούμενου προϊόντος και το άθικτο της συσκευασίας του, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα, όπως εσφαλμένη αποστολή προϊόντος, σπασμένο προϊόν, κλπ. Επιστροφές των προϊόντων τα οποία έχουν πωληθεί μέσω της ιστοσελίδας του 247home.gr μας προβλέπονται στις ακόλουθες περιπτώσεις:
Σε περίπτωση εσφαλμένης αποστολής προϊόντος, η οποία θα οφείλεται στο 247home.gr ή στους προμηθευτές αυτού, ο πελάτης θα έχει δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος μέσα σε διάστημα 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του. Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, να μην έχει χρησιμοποιηθεί, η συσκευασία του να είναι άθικτη και να περιλαμβάνει το αρχικό περιεχόμενο. Στην περίπτωση αυτή, τα έξοδα επιστροφής θα βαρύνουν το 247home.gr. Σε περίπτωση που το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί και έχουν περάσει 14 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή του δεν γίνεται επιστροφή.
Επίσης στην περίπτωση που ο πελάτης έχει κάνει λάθος επιλογή προϊόντος ή δεν θέλει το προϊόν, πάλι έχει το δικαίωμα να το επιστρέψει μέσα στο διάστημα των 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του και να γίνει επιστροφή χρημάτων. Σε αυτή την περίπτωση όμως τα έξοδα επιστροφής στο κατάστημα 247home.gr βαρύνουν τον πελάτη και όπως και στην παραπάνω περίπτωση η συσκευασία και το περιεχόμενο του προϊόντος θα πρέπει να είναι άθικτα. Σε διαφορετική περίπτωση δεν γίνεται επιστροφή.

Εγγυήσεις
Η Εταιρεία διαθέτει τα προϊόντα μέσω της ιστοσελίδας της με τις σχετικές εγγυήσεις κατασκευαστών, όπου αυτές υπάρχουν. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν εμφανίζει ελάττωμα το οποίο καλύπτεται από εγγύηση, η αποστολή του προϊόντος προς επισκευή στην έδρα της εταιρείας μας, ή στην αντίστοιχη αντιπροσωπεία, καθώς και παραλαβή του μετά την επισκευή, θα πραγματοποιείται με επιβάρυνση του πελάτη.

Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, και υπό την προϋπόθεση ότι θα έχουν προηγουμένως παραληφθεί και ελεγχθεί τα προϊόντα από το 247home.gr η επιστροφή των χρημάτων στον πελάτη θα γίνεται με ακύρωση της χρέωσης της πιστωτικής κάρτας, (αν η πληρωμή έχει γίνει με πιστωτική κάρτα) ή με κατάθεση μετρητών σε τραπεζικό λογαριασμό του πελάτη (αν η πληρωμή έχει γίνει με κατάθεση μετρητών σε τραπεζικό λογαριασμό ή αντικαταβολή) ή ηλεκτρονικά μέσω Paypal.

Στην περίπτωση που έχει δοθεί προκαταβολή, με οποιονδήποτε τρόπο πληρωμής, για μια παραγγελία που εμπεριέχει προϊόντα “ειδικής παραγγελίας” όπως π.χ. στρώματα ειδικών διαστάσεων, δεν θα υπάρχει το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Άλλου είδους επιστροφές δεν θα γίνονται δεκτές