Koukoutsa.gr
5.00
(13)Το koukoutsa.gr είναι ένα εξειδικευμένο ηλεκτρονικό κατάστημα κατάλληλο να εξυπηρετήσει την πιο απαιτητική μητέρα και το μωρό της.
Παρέχει και ενημερώνει με ότι πιο νέο, σύγχρονο και ποιοτικά άρι...
Παρέχει και ενημερώνει με ότι πιο νέο, σύγχρονο και ποιοτικά άρι...
Περισσότερα
-
Αριθμός Γ.Ε.Μ.Η: 135728550000
Όροι Επιστροφών
Όροι Επιστροφών - Koukoutsa.gr
ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ / ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ.
ΕΧΕΤΕ ΤΟ ΔΙΑΚΑΙΩΜΑ ΝΑ ΕΠΙΣΤΡΕΨΕΤΕ ΟΛΟΚΛΗΡΗ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΠΟΥ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΣΑΤΕ ΜΕΣΩ ΤΟΥ E E SHOP www.koukoutsa.gr , Ή ΜΕΡΟΣ ΑΥΤΗΣ, ΕΝΤΟΣ ΠΡΟΘΕΣΜΙΑΣ ΔΕΚΑΤΕΣΣΑΡΩΝ (14) ΗΜΕΡΟΛΟΓΙΑΚΩΝ ΗΜΕΡΩΝ ΠΟΥ ΕΣΕΙΣ Ή ΚΑΠΟΙΟΣ ΤΡΙΤΟΣ , ΔΙΑΦΟΡΟΣ ΤΟΥ ΜΕΤΑΦΟΡΕΑ ΚΑΙ ΥΠΟΔΕΙΧΘΕΙΣ ΑΠΟ ΕΣΑΣ,ΑΠΕΚΤΗΣΕ ΤΗ ΦΥΣΙΚΗ ΚΑΤΟΧΗ ΤΩΝ ΑΓΑΘΩΝ.
Επιστροφές δε γίνονται δεκτές:
Σε προϊόντα τα οποία δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους υγιεινής και τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση, όπως καλλυντικά κ.α.
Σε προϊόντα που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις απαιτήσεις του καταναλωτή ή σαφώς εξατομικευμένα, όπως ειδικές παραγγελίες επίπλων κλπ.
Η ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΤΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΣΑΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΕΙΝΑΙ ΔΕΚΤΗ ΥΠΟ ΤΙΣ ΚΑΤΩΘΙ ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ:
• ΤΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΣΕ ΑΡΙΣΤΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ, ΜΗ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΜΕΝΑ, ΧΩΡΙΣ ΝΑ ΕΧΟΥΝ ΑΦΑΙΡΕΘΕΙ ΟΙ ΕΙΔΙΚΕΣ ΣΗΜΑΝΣΕΙΣ ΠΟΥ ΦΕΡΟΥΝ (Π.Χ. ΕΤΙΚΕΤΕΣ) ΚΑΙ ΝΑ ΒΡΙΣΚΟΝΤΑΙ ΣΤΗΝ ΑΡΧΙΚΗ ΤΟΥΣ ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ.
• ΜΑΖΙ ΜΕ ΤΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΟΦΕΙΛΕΤΑΙ ΝΑ ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΒΕΤΕ ΚΑΙ ΤΑ ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ ΕΓΓΡΑΦΑ ΤΑ ΟΠΟΙΑ ΤΑ ΣΥΝΟΔΕΥΑΝ (ΑΠΟΔΕΙΞΗ ΛΙΑΝΙΚΗΣ ΠΩΛΗΣΗΣ, ΚΑΙ ΑΝ ΑΦΟΡΑ ΤΙΜΟΛΟΓΙΟ ΕΚΔΟΣΗ ΔΕΛΤΙΟΥ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ΣΑΣ)
• Η ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΘΑ ΓΙΝΕΤΑΙ ΔΕΚΤΗ, ΜΟΝΟ ΕΦΟΣΟΝ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΩΣ ΕΧΕΤΕ ΕΞΟΦΛΗΣΕΙ ΚΑΘΕ ΠΟΣΟ ΠΟΥ ΕΠΙΒΑΡΥΝΘΗΚΕ Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΤΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΤΑ ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΤΟΥ.
ΕΛΛΑΤΩΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ
Ο πελάτης κατά την παραλαβή πρέπει να ελέγξει τα προϊόντα τα οποία παρέλαβε για να επιβεβαιώσει την ανυπαρξία εξωτερικών, αισθητικών ελαττωμάτων. Στην περίπτωση που υπάρχουν ελαττώματα δικαιούται να αποκρούσει την παραλαβή του είδους και να το επιστρέψει στον διανομέα, διαφορετικά, μπορεί να επικοινωνήσει με το κατάστημά μας, σε προθεσμία δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή τους προϊόντος και να αναφέρει στους συνεργάτες μας το πρόβλημα που παρουσιάστηκε. Εκείνοι είναι πάντα στη διάθεση σας να σας βοηθήσουν. Αρχικά και για να αποφευχθεί άσκοπη ταλαιπωρία θα γίνει προσπάθεια να λυθεί το πρόβλημα τηλεφωνικά. Η χρέωση σε αυτήν την περίπτωση επιβαρύνει την εταιρεία μας.
ΕΜΕΙΣ ΘΑ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΗΣΟΥΜΕ ΤΟ ΠΡΟΙΟΝ ΕΦΟΣΟΝ ΠΛΗΡΟΥΝΤΑΙ ΟΙ ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΚΑΙ ΟΙ ΟΡΟΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ.
Επιστροφή ή αλλαγή προϊόντος που δεν οφείλεται σε δικό μας λάθος, γίνεται με επιβάρυνση του πελάτη και μόνο υπό την προϋπόθεση ότι το προϊόν βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, άθικτο στην αρχική του συσκευασία και εντός 14 ημερών από την ημέρα αγοράς του. Σε αυτήν την περίπτωση έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη
ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ ΕΥΘΥΝΗΣ
Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΔΕΝ ΕΥΘΥΝΕΤΑΙ ΓΙΑ ΤΥΧΟΝ ΛΑΘΗ ΣΕ ΤΙΜΕΣ ,ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ Ή ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ ΚΑΙ ΔΙΑΤΗΡΕΙ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΛΛΑΓΗΣ ΤΙΜΩΝ ΧΩΡΙΣ ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ.Η ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΤΩΝ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΩΝ ΓΙΝΕΤΑΙ ΜΕ ΤΗΝ ΕΥΘΥΝΗ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ.
ΕΧΕΤΕ ΤΟ ΔΙΑΚΑΙΩΜΑ ΝΑ ΕΠΙΣΤΡΕΨΕΤΕ ΟΛΟΚΛΗΡΗ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΠΟΥ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΣΑΤΕ ΜΕΣΩ ΤΟΥ E E SHOP www.koukoutsa.gr , Ή ΜΕΡΟΣ ΑΥΤΗΣ, ΕΝΤΟΣ ΠΡΟΘΕΣΜΙΑΣ ΔΕΚΑΤΕΣΣΑΡΩΝ (14) ΗΜΕΡΟΛΟΓΙΑΚΩΝ ΗΜΕΡΩΝ ΠΟΥ ΕΣΕΙΣ Ή ΚΑΠΟΙΟΣ ΤΡΙΤΟΣ , ΔΙΑΦΟΡΟΣ ΤΟΥ ΜΕΤΑΦΟΡΕΑ ΚΑΙ ΥΠΟΔΕΙΧΘΕΙΣ ΑΠΟ ΕΣΑΣ,ΑΠΕΚΤΗΣΕ ΤΗ ΦΥΣΙΚΗ ΚΑΤΟΧΗ ΤΩΝ ΑΓΑΘΩΝ.
Επιστροφές δε γίνονται δεκτές:
Σε προϊόντα τα οποία δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους υγιεινής και τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση, όπως καλλυντικά κ.α.
Σε προϊόντα που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις απαιτήσεις του καταναλωτή ή σαφώς εξατομικευμένα, όπως ειδικές παραγγελίες επίπλων κλπ.
Η ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΤΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΣΑΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΕΙΝΑΙ ΔΕΚΤΗ ΥΠΟ ΤΙΣ ΚΑΤΩΘΙ ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ:
• ΤΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΣΕ ΑΡΙΣΤΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ, ΜΗ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΜΕΝΑ, ΧΩΡΙΣ ΝΑ ΕΧΟΥΝ ΑΦΑΙΡΕΘΕΙ ΟΙ ΕΙΔΙΚΕΣ ΣΗΜΑΝΣΕΙΣ ΠΟΥ ΦΕΡΟΥΝ (Π.Χ. ΕΤΙΚΕΤΕΣ) ΚΑΙ ΝΑ ΒΡΙΣΚΟΝΤΑΙ ΣΤΗΝ ΑΡΧΙΚΗ ΤΟΥΣ ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ.
• ΜΑΖΙ ΜΕ ΤΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΟΦΕΙΛΕΤΑΙ ΝΑ ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΒΕΤΕ ΚΑΙ ΤΑ ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ ΕΓΓΡΑΦΑ ΤΑ ΟΠΟΙΑ ΤΑ ΣΥΝΟΔΕΥΑΝ (ΑΠΟΔΕΙΞΗ ΛΙΑΝΙΚΗΣ ΠΩΛΗΣΗΣ, ΚΑΙ ΑΝ ΑΦΟΡΑ ΤΙΜΟΛΟΓΙΟ ΕΚΔΟΣΗ ΔΕΛΤΙΟΥ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ΣΑΣ)
• Η ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΘΑ ΓΙΝΕΤΑΙ ΔΕΚΤΗ, ΜΟΝΟ ΕΦΟΣΟΝ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΩΣ ΕΧΕΤΕ ΕΞΟΦΛΗΣΕΙ ΚΑΘΕ ΠΟΣΟ ΠΟΥ ΕΠΙΒΑΡΥΝΘΗΚΕ Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΤΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΤΑ ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΤΟΥ.
ΕΛΛΑΤΩΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ
Ο πελάτης κατά την παραλαβή πρέπει να ελέγξει τα προϊόντα τα οποία παρέλαβε για να επιβεβαιώσει την ανυπαρξία εξωτερικών, αισθητικών ελαττωμάτων. Στην περίπτωση που υπάρχουν ελαττώματα δικαιούται να αποκρούσει την παραλαβή του είδους και να το επιστρέψει στον διανομέα, διαφορετικά, μπορεί να επικοινωνήσει με το κατάστημά μας, σε προθεσμία δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή τους προϊόντος και να αναφέρει στους συνεργάτες μας το πρόβλημα που παρουσιάστηκε. Εκείνοι είναι πάντα στη διάθεση σας να σας βοηθήσουν. Αρχικά και για να αποφευχθεί άσκοπη ταλαιπωρία θα γίνει προσπάθεια να λυθεί το πρόβλημα τηλεφωνικά. Η χρέωση σε αυτήν την περίπτωση επιβαρύνει την εταιρεία μας.
ΕΜΕΙΣ ΘΑ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΗΣΟΥΜΕ ΤΟ ΠΡΟΙΟΝ ΕΦΟΣΟΝ ΠΛΗΡΟΥΝΤΑΙ ΟΙ ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΚΑΙ ΟΙ ΟΡΟΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ.
Επιστροφή ή αλλαγή προϊόντος που δεν οφείλεται σε δικό μας λάθος, γίνεται με επιβάρυνση του πελάτη και μόνο υπό την προϋπόθεση ότι το προϊόν βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, άθικτο στην αρχική του συσκευασία και εντός 14 ημερών από την ημέρα αγοράς του. Σε αυτήν την περίπτωση έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη
ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ ΕΥΘΥΝΗΣ
Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΔΕΝ ΕΥΘΥΝΕΤΑΙ ΓΙΑ ΤΥΧΟΝ ΛΑΘΗ ΣΕ ΤΙΜΕΣ ,ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ Ή ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ ΚΑΙ ΔΙΑΤΗΡΕΙ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΛΛΑΓΗΣ ΤΙΜΩΝ ΧΩΡΙΣ ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ.Η ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΤΩΝ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΩΝ ΓΙΝΕΤΑΙ ΜΕ ΤΗΝ ΕΥΘΥΝΗ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ.
Φίλτρα